- •1. Завдання до виконання ргр
- •Теоретична частина завдання
- •1.2. Практична частина
- •Завдання № 1
- •Завдання №2.
- •Завдання №3
- •Техніко-економічні показники готельного господарства найбільших міст України
- •2.2. Методичні вказівки до виконання ргр Методичні вказівки до виконання завдання №1
- •Методичні вказівки до виконання завдання №2
- •Методичні вказівки до виконання завдання №3
- •3. Інформаційно-методичне забезпечення
- •«Управління якістю туристичних послуг»
1.2. Практична частина
Завдання № 1
Визначити узгодженість думок експертів за коефіцієнтом конкордації. Вихідні дані для розрахунків, згідно порядковому номеру у журналі.
Варіант№1
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
2 |
6 |
4 |
4 |
2 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
4 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
4 |
|
|
|
7 |
7 |
6 |
7 |
5 |
7 |
|
|
|
Варіант№2
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
4 |
5 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
2 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
3 |
3 |
1 |
2 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
5 |
|
|
|
Варіант№3
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
5 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
4 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
5 |
7 |
7 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№4
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
4 |
|
|
|
7 |
7 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№5
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
4 |
|
|
|
5 |
2 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
5 |
7 |
5 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№6
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
2 |
6 |
3 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
4 |
2 |
3 |
5 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
5 |
6 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
6 |
|
|
|
Варіант№7
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
4 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
5 |
3 |
3 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
5 |
7 |
5 |
6 |
|
|
|
Варіант№8
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
|
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№9
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
5 |
4 |
5 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
4 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№10
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
5 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
4 |
5 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
4 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
5 |
7 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№11
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
5 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
3 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
6 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
5 |
6 |
7 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№12
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
5 |
4 |
6 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
4 |
6 |
4 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№13
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
4 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
4 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№14
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
4 |
3 |
2 |
5 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
6 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№15
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
4 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
5 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№16
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
5 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
4 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
5 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№17
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
5 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
4 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
6 |
|
|
|
Варіант№18
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
5 |
4 |
5 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
4 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
4 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
5 |
5 |
6 |
6 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№19
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
5 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
5 |
5 |
6 |
5 |
5 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
6 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№20
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
4 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
3 |
2 |
|
|
|
4 |
4 |
5 |
6 |
6 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
3 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
5 |
7 |
|
|
|
Варіант№21
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
4 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
5 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
6 |
7 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№22
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
5 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
4 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|
|
|
Варіант№23
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
4 |
4 |
5 |
|
|
|
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
1 |
3 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
6 |
|
|
|
5 |
1 |
12 |
3 |
12 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
6 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
|
|
|
Варіант№24
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
4 |
6 |
5 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
3 |
2 |
1 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
6 |
5 |
4 |
|
|
|
5 |
3 |
1 |
3 |
1 |
2 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
4 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
5 |
7 |
6 |
|
|
|
Варіант№25
№ об'єкта |
Оцінка експерта |
Сума |
Відхилення від |
Квадрат |
||||
експертизи |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
рангів |
середнього рангу |
відхилення |
1 |
5 |
6 |
5 |
4 |
3 |
|
|
|
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
4 |
|
|
|
3 |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
|
|
4 |
6 |
5 |
5 |
5 |
4 |
|
|
|
5 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
|
|
|
6 |
5 |
4 |
5 |
6 |
5 |
|
|
|
7 |
7 |
7 |
6 |
7 |
7 |
|
|
|
