Реферат

Целью дипломной работы является разработка программы специальных мероприятий для продвижения торгового центра «Смайл».

Объектом исследования является инструменты продвижения объектов коммерческой недвижимости.

Предметом исследования являются специальные мероприятия как инструмент продвижения коммерческой недвижимости.

Для разработки программы специальных мероприятий автором дипломной работы были изучены различные теоретические источники. Теоретико-методологическую базу выпускной квалификационной работы составили книги отечественных авторов в сфере связей с общественностью, рекламы, коммерческой недвижимости, экономики недвижимости, событийного маркетинга, а также отчеты по анализу рынка коммерческой недвижимости и различные статьи о маркетинге недвижимости.

Автор использовал такие методы исследования, как ситуационный анализ, в который включается SWOT-анализ, анализ конкурентной среды, репутационный аудит, анализ отзывов в Интернете.

Результаты исследования будут учтены и использованы при разработке программы специальных мероприятий для торгового центра «Смайл».

Результатом работы стала разработка двух специальных мероприятий, которые направлены на продвижение торгового центра «Смайл».

Аннотация

Abstract

Оглавление

Введение

Раздел 1. Специальные мероприятия как инструмент продвижения в сфере коммерческой недвижимости

1.1. Описание рынка коммерческой недвижимости

1.2. Характеристика потребителей коммерческой недвижимости

1.3. Специфика продвижения объектов коммерческой недвижимости

1.4. Специальные мероприятия как инструмент продвижения объектов коммерческой недвижимости

1.5. Критерии анализа эффективности специальных мероприятий в сфере коммерческой недвижимости.

Выводы по разделу 1

Раздел 2. Разработка программы специальных мероприятий для продвижения торгового центра «Смайл» nai Becar

2.1. Описание компании NAI Becar и структура. Группа NAI Becar

2.2. Описание ТЦ «Смайл»

2.3. Ситуационный анализ

2.4. SWOT-анализ.

2.5. Постановка целей и задач.

2.6. Разработка программы специальных мероприятий для ТЦ «Смайл»

2.7.Оценка эффективности программы специальных мероприятий

Раздел 3. Этические основания и этические последствия профессиональной деятельности в сфере коммерческой недвижимости

Выводы

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

В сфере коммерческой недвижимости используются самые различные инструменты продвижения, например, наружная реклама, реклама в СМИ, Интернет-реклама, директ-маркетинг и другие. Использование только рекламы для привлечения потенциальных арендаторов коммерческой недвижимости оказывается малоэффективным. Однако использование событийного маркетинга является мощным инструментом для продвижения и решения многих задач. Именно поэтому в последнее время продвижение объектов коммерческой недвижимости с помощью специальных мероприятий становится все более популярным среди большого числа девелоперских компаний.

Актуальность данной дипломной работы заключается в том, что в сфере коммерческой недвижимости PR- специалисту необходимо знать наиболее распространенные инструменты продвижения, а также уметь организовывать специальные мероприятия, которые являются очень эффективным инструментом и позволяют решить ряд задач и привлечь внимание ключевых групп общественности.

Целью дипломной работы является разработка программы специальных мероприятий для продвижения торгового центра «Смайл» компанией NAI Becar.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Проанализировать рынок коммерческой недвижимости;

2. Описать потребителей коммерческой недвижимости;

3. Изучить специфику продвижения объектов коммерческой недвижимости;

4. Рассмотреть специальные мероприятия как инструмент продвижения объектов коммерческой недвижимости;

5. Определить критерии анализа эффективности специальных мероприятий в сфере коммерческой недвижимости;

6. Провести ситуационный анализ торгового центра «Смайл»;

7. Разработать программу специальных мероприятий для торгового центра «Смайл» и оценить их эффективность;

8. Проанализировать этические основания и этические последствия профессиональной деятельности в сфере коммерческой недвижимости.

Объект исследования: инструменты продвижения объектов коммерческой недвижимости.

Предмет исследования: специальные мероприятия как инструмент продвижения коммерческой недвижимости.

Теоретико-методологическую базу дипломной работы составили книги отечественных авторов в сфере связей с общественностью, рекламы, коммерческой недвижимости, экономики недвижимости, событийного маркетинга и различные статьи о маркетинге недвижимости. Наиболее актуальными оказались работы И.В. Алешиной, М.В. Гундарина, Л.В. Азаровой, К.Е. Виноградовой, О.Я. Гойхмана, А.Н. Асаула, А.Н. Назимко и многие другие. Кроме того, были изучены статьи по продвижению коммерческой недвижимости Е.Ю. Кензиной, М.В. Бычковой, Е.А. Красовской, М.Н. Карапетова и др.

Эмпирическую базу исследования составили отчеты по рынку коммерческой недвижимости крупных девелоперских компаний, Кодекс профессионального поведения IPRA, Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью, Кодекс профессиональной этики управляющей компании «Бекар».

Структура дипломной работы состоит из введения, трех разделов, выводов по разделам, заключения, списка литературы и приложений.

Новизна выпускной квалификационной работы состоит в том, что на данный момент продвижение объектов коммерческой недвижимости не очень широко освещается в литературе. Для того, чтобы найти нужную информацию необходимо потратить большое количество времени на ее поиск и уметь это систематизировать. По этой причине у начинающих специалистов в этой сфере возникает множество вопросов о том, с помощью каких инструментов лучше наиболее эффективно продвигать коммерческую недвижимость.

Практическая ценность ВКР состоит в разработке программы специальных мероприятий для продвижения торгового центра «Смайл», которая уже находится в стадии реализации, т.е. можно оценить некоторые промежуточные результаты эффективности этой программы.

В первом разделе был проанализирован рынок коммерческой недвижимости и составлена характеристика его потребителей, изучена специфика продвижения объектов коммерческой недвижимости и организация специальных мероприятий в этой сфере, а также определены критерии анализа эффективности.

Второй раздел посвящен описанию компании NAI Becar, ее проекту, а именно торговому центру «Смайл», ситуационному анализу ТЦ и разработке программы специальных мероприятий для его продвижения.

В третьем разделе были затронуты этические основания и последствия профессиональной деятельности в сфере коммерческой недвижимости. В заключении представлены общие выводы по результатам работы.

В дипломной работе были использованы такие методы исследования, как ситуационный анализ, в который включается SWOT-анализ, анализ конкурентной среды, репутационный аудит, анализ отзывов в социальных медиа.