4 Билет

1. Терминология как основной признак научного стиля. Узкоспециальная и общенаучная терминология.

Терминология в целом соотносится с системой научных понятий. Можно дать такое определение терминологии: совокупность наименований, слов и словосочетаний, используемых для точного и однозначного обозначения научных понятий в системе понятий данной науки, отрасли техники, производства.Терминология, являясь одной из главных составляющих научной ре-чи, воплощает такое качество научного стиля, как точность.

Важнейшие признаки научного стиля — точность, ясность, логич-ность, строгая аргументированность, однозначность выражения мысли — служат главной задаче этого стиля — передаче объективной информации о предмете исследования.

В научной речи широко используются слова, отражающие соотноше-ние между частями высказывания, служащие для создания стройного, ло-гичного текста: часто употребляются наречия в связующей функции; пре-обладают глаголы в самой обобщенной форме (настоящего постоянного или настоящего вневременного) ; для глаголов и личных местоимений ха-рактерно использование форм 3-го лица, что помогает подчеркнуть от-влеченность и обобщенность стиля. В синтаксисе можно отметить при-оритет сложных предложений над простыми, использование распростра-ненных предложений, широкое употребление причастных и деепричаст-ных оборотов, страдательных конструкций.Общенаучные и узкоспециальные термины.

1.2.Терминологическая лексика распадается на две группы: термины узкоспециальные и термины общенаучные. Узкоспециальные термины существуют в рамках отдельных наук: математики, физики, информатики и т.д. Узкоспециальные термины характеризуются довольно сильной функциональной обособленностью, зачастую они известны лишь специалистам (нафтенаты, персептрон, изоатмы), в силу чего использование их в непривычной сфере затрудняет понимание содержания, что и ограничивает их употребление в иных стилях. Общенаучные термины встречаются в различных областях научной деятельности, они знакомы практически всем носителям языка, так как изучались в школе, их называют общепонятными (гипотеза, молекула, спряжение, гравитация).

2. Правила ведения деловых телефонных переговоров.

Так как информация лежит в основе принятия любого решения, изобретение в 1876 году американцем А.Беллом телефона, сделавшего возможным не только немедленную её передачу, но и личное общение, оказала огромное влияние на организацию управления. Благодаря телефону многие вопросы стали решаться путем устных переговоров, без посылки писем и телеграмм, отпала необходимость встреч. Правила ведения деловых телефонных переговоров — это нечто сродни правилам этикета, которым нас обучают с самого детства. Не зная их — не произведешь положительное впечатление и не добьешься результатов. Правила ведения деловых переговоров — это очень важно хотя бы потому, что телефонные разговоры — это очень важная составляющая часть бизнеса.

Вопреки слухам, телефон не утратил своей значимости, и почти все дела все еще ведутся по телефону. Именно звонками назначаются деловые встречи, звонками поддерживают отношения с клиентами и ищут новых. Более того, деловые телефонные переговоры — это не редкость. В наше время частенько даже презентации проводятся по телефону. Проведение деловых переговоров — это трудоемкий процесс, требующий серьезного подхода.

Общие правила ведения деловых переговоров примерно следующие:  Начиная деловые телефонные переговоры очень важно поздороваться, назвать свое имя, свою фамилию, свою должность и компанию;  Важно употреблять те формулировки, которые так или иначе уточняют то, располагает ли Ваш собеседник возможностью и желанием уделить время разговору, и если он занят, то имеет смысл уточнить или назначить то время, когда Вы можете перезвонить, и деловые телефонные переговоры реально могут состояться;  В процессе разговора важно держать примерно средний темп речи, не падая в одну из крайностей. Собеседника важно называть по имени-отчеству или же по имени, в том случае если он допускает такое обращение;