- •Основы кадровой политики и кадрового планирования
- •Кадровая политика: понятие, направления и виды
- •Виды кадровой политики по масштабам кадровых мероприятий
- •Виды кадровой политики по степени открытости
- •Формирование кадровой политики организации
- •Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •Количественные методы планирования персонала
- •Качественные методы планирования персонала
- •Управление по целям (Management by Objectives - mbo) как основа оперативного плана работы с персоналом
- •Плановые показатели по персоналу
- •Виды показателей
- •Примеры kpi для представителей различных специальностей
- •Кадровый контроллинг: место и роль в системе управления персоналом
- •Сущность и основы бюджетирования управления персоналом
- •Проблемы планирования персонала
Виды кадровой политики по степени открытости
По этому основанию традиционно выделяют два типа кадровой политики:
открытую;
закрытую.
Открытая кадровая политика характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учета опыта работы в этой организации.
Такая кадровая политика характерна для современных телекоммуникационных компаний или автомобильных концернов, которые готовы "покупать" людей на любые должностные уровни независимо от того, работали ли они ранее в подобных организациях. Такого типа кадровая политика также свойственна новым организациям, ведущим агрессивную политику завоевания рынка, ориентированным на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли.
Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации. Такого типа кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности, а также, возможно, работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов.
Сравнительная характеристика открытого и закрытого видов кадровой политики
Кадровый процесс |
Открытая кадровая политика |
Закрытая кадровая политика |
Набор персонала |
Ситуация высокой конкуренции на рынке труда |
Ситуация дефицита рабочей силы, отсутствие притока новых рабочих рук |
Адаптация персонала |
Возможность быстрого включения в конкурентные отношения, внедрение новых для организации подходов, предложенных новичками |
Эффективная адаптация за счет института наставников ("опекунов"), высокой сплоченности коллектива, включение в традиционные подходы |
Обучение и развитие персонала |
Часто проводится во внешних центрах, способствует заимствованию нового |
Часто проводится во внутрикорпоративных центрах, способствует формированию единого взгляда, общих технологий, адаптировано к работе организации |
Продвижение персонала |
Затруднена возможность роста, так как преобладает тенденция набора персонала |
Предпочтение при назначении на вышестоящие должности всегда отдается сотрудникам компании, проводится планирование карьеры |
Мотивация |
Предпочтение отдается вопросам стимулирования (внешней мотивации) |
Предпочтение отдается вопросам мотивации (удовлетворение потребности в стабильности, безопасности, социальном принятии) |
Внедрение инноваций |
Постоянное инновационное воздействие со стороны новых сотрудников, основной механизм инноваций — контракт, определение ответственности сотрудника и организации |
Необходимость специально инициировать процесс разработки инноваций, высокое чувство причастности, ответственности за изменения за счет осознания общности судьбы человека и предприятия |
Один из крупнейших американских экспертов в области управления человеческими ресурсами Майкл Армстронг выделил следующие виды политики управления персоналом.
Генеральная политика |
Политика организации в отношении своих социальных обязательств перед работниками и своего отношения к ним. Как правило, в генеральной политике отражаются основные ценности организации относительно персонала. В качестве таких ценностей могут быть: • равенство — готовность беспристрастно относиться к сотрудникам, защита сотрудников от дискриминации и несправедливых решений менеджеров; • уважение — учитывать личные обстоятельства работников, принимая решения относительно их будущего; • условия труда — создавать условия для повышения уровня удовлетворенности трудом работников |
Политика трудовой занятости |
Политика компании относительно организации трудовой деятельности работников. Касается следующих сфер: • планирование человеческих ресурсов — организация должна планировать деятельность сотрудников, чтобы создать возможности для карьерного продвижения работников и минимизации принудительного увольнения; • квалификация работников — организация специально оговаривает, что для достижения своих целей она будет требовать от своих работников постоянного самостоятельного (и не только) развития квалификации. То же относится к привлечению работников; • продвижение по службе — организация оговаривает необходимость продвижения работников по служебной лестнице. При этом в тех случаях, когда для решения специфических кадровых задач необходимо привлекать специалистов извне, организация оставляет за собой такое право; • профессиональная востребованность — ориентация на повышение профессиональной востребованности работников, их карьерного роста и профессионального развития; • равновесие между работой и личной жизнью — ориентация на достижение равновесия между работой и личной жизнью работников. При формировании этой политики указываются правила формирования отпусков, правила выделения свободного времени, возможности работы удаленно, о непредвиденных личных обстоятельствах, корпоративных детских садах и т.п.; • равные возможности — отсутствие дискриминации в организации по любому признаку; • управление разнообразием — организация указывает, каким образом она управляет разными работниками, которых она нанимает; • этнический контроль — предоставление рабочих мест этническим меньшинствам; • возраст и занятость — подход к найму, обучению и продвижению по службе работников старшего поколения; • сокращение — оговаривание условий, при которых будут происходить сокращения персонала, действия организации по снижению негативных последствий увольнения сотрудника; • дисциплина — информирование работников о требованиях организации в области дисциплины и тех последствий, которые их ожидают в случае нарушения дисциплины; • трудовые споры — возможность работников подавать жалобы на руководителей, выступать в сопровождении своих представителей, если они этого хотят, и подавать апелляцию на более высокий уровень, если они считают, что их жалоба решена неудовлетворительно; • сексуальные преследования — неодобрение сексуальных преследований работников и меры, предпринимаемые для их искоренения; • жестокое обращение — способы предупреждения жестокого обращения; • курение и другие вредные привычки — нормы относительно отношения организации к работникам, имеющим проблемы с зависимостью от химических веществ (курение, алкоголь, наркотики); • СПИД — политика организации в области найма ВИЧ-инфицированных и больных СПИДом; • Интернет — политика организации относительно использования работниками Интернета |
Политика вознаграждений |
При формировании политики в сфере вознаграждений организация должна определиться, в соответствии с какими принципами будет формироваться вознаграждение сотрудников: • соотношение зарплаты и рыночных ставок; • оплата по показателям труда; • участие в доходах, прибылях организации; • справедливость оплаты труда; • равная оплата за работу равной стоимости с учетом рыночных соображений; • использование схем поощрения; • обеспечение льгот работникам; • роль нематериального вознаграждения. |
Политика развития работников |
Отношение организации к развитию сотрудников. Готовность организации развивать навыки и знания работников, чтобы они могли увеличить свой вклад в деятельность организации, реализовывать свой потенциал, продвигаться по карьерной лестнице и увеличивать свою профессиональную востребованность |
Политика вовлеченности и участия |
Готовность заинтересовывать работников успехом организации посредством их вовлечения и участия в решении задач организации |
Политика отношений работников и работодателей |
Признание права работников организовывать профессиональные союзы и готовность строить отношения с работниками посредством таких способов их самоорганизации, например, на условиях партнерства |
Политика новых технологий |
Информирование о тех мерах, которые будет предпринимать организация для предотвращения сокращений в случаях начала применения новых технологий |
Политика охраны труда и безопасности |
Информирование работников о том, каким образом организация предполагает обеспечить охрану труда и безопасность на рабочих местах |
