1 Анализ проблем предприятия
Отдел информационных технологий «Почты России» обеспечивает стабильную работу всего предприятия, следит за бесперебойным соединением, решает все проблемы с оборудованием почтамта и всех отделов почтовой связи в его ведении.
Именно поэтому очень важна скорость работы и быстрота поиска нужной информации.
На предприятии вводится новое программное обеспечение под названием ЕАС. В данный момент только в 69 отделениях почтовой связи Томской области установлено данное ПО, работа по внедрению продолжается.
В связи с этим возможны проблемы и сбои в работе, которые устраняет отдел информационных технологий.
Информация об ОПС содержится в таблицах: основная информация, телефоны, вид соединения, скорость, IP-адрес отделения и др.
2 Постановка проблемы
В процессе наблюдения за работой отдела информационных технологий было выяснено, что существуют некоторые проблемы при поиске информации об ОПС. Зачастую, при поломках на поиск нужной информации уходит довольно много времени, что парализует работу отдельно взятого ОПС или даже целой сети ОПС. Таким образом, эффективность работы отдела ИТ снижалась.
Большие объёмы информации практически невозможно проработать без специальных средств машинной обработки. В последнее время широкое распространение получили автоматизированные информационные системы: информационно-справочные, информационно-поисковые. Все они предназначены для регистрации, хранения и обработки данных с целью поиска и выдачи ответов на запросы пользователей. В большинстве случаев автоматизированные информационные системы разрабатывают как базы данных (БД).
Возникла потребность в централизованной базе данных, а также интерфейса для управления базой. Система управления базой данных должна обеспечивать бесперебойный доступ к базе данных и содержащейся в ней информации. Решение должно обладать такими качествами, как надёжность, производительность, долговечность, масштабируемость и удобство использования. Для этого должны выполняться следующие условия:
– База данных должна быть правильно спроектирована;
– Длительный срок эксплуатации;
– ПО должно быть лишено утечки памяти;
– При улучшении аппаратной части компьютера производительность должна увеличиваться, а увеличение объемов обрабатываемой информации (объем баз данных, запросы) не должно сильно сказываться на производительности системы;
– Понятный интерфейс пользователя.
3 Анализ способов решения проблемы
Для удобства, разделим задачу на две составляющих: создание общей таблицы данных и создание интерфейса, с помощью которого можно будет получать и сортировать информацию.
Решить первую поставленную задачу можно несколькими способами, анализ которых был проведён в ходе работы. Учтены все плюсы и минусы реализации каждого способа.
Исходными данными к работе являются список отделений почтовой связи Томской области и информация о них.
3.1 Выбор формы представления данных
В процессе анализа методов решения проблемы были рассмотрены следующие варианты исполнения общей таблицы данных:
в виде электронной таблицы (рис. 1);
Плюсами этого распространённого вида хранения и представления информации являются удобство использования для табличных данных, возможность открытия файла любой программой для просмотра и редактирования электронных таблиц, а также быстрое редактирование информации.
Минусами данного способа являются сложность сортировки и поиска нужной информации в таблице, а также сложность визуального восприятия.
в виде реляционной базы данных;
Плюсами представления данных в виде базы данных являются возможность сортировки данных с помощью запросов на языке SQL, чёткая типизация данных, реляционная модель данных.
Из минусов можно выделить сложность редактирования информации и необходимость конкретной программы под каждый формат баз данных.
Рисунок 3.1 – Таблица ОПС в Microsoft Excel
Сравнив варианты, сделаем вывод, что для решения поставленной задачи подходит именно база данных, так как основными функциями пользовательского интерфейса будут являться просмотр и сортировка информации.