- •Практикум по курсу «Менеджмент в сфере образования» кейс 1: образовательные учреждения и предприятия общественного питания
- •Используйте интеллект-карту, чтобы проанализировать глубинные основания данной проблемы.
- •Предложите несколько вариантов управленческих решений для устранения выявленных недостатков в деятельности организации. Кейс 2: образовательные учреждения и охранные предприятия
- •Используйте интеллект-карту, чтобы проанализировать глубинные основания данной проблемы.
- •Предложите несколько вариантов управленческих решений для устранения выявленных недостатков в деятельности организации. Практическое задание «Индивидуальная пирамида потребностей»
- •Практические задание «Анализ системы мотивации в организации»
- •Практическое задание «Использование «управленческой решетки» р. Блейка-Дж. Мутон»
Практические задание «Анализ системы мотивации в организации»
Из предложенного списка возможных инструментов мотивации выберите те, которые существуют в Вашей организации и те, которые наиболее привлекательны для работников Вашей организации
Инструменты мотивации |
существуют |
желательны |
Обеспечение питания |
|
|
Оплаченные компанией чай, кофе, печенье, минеральная вода |
|
|
Пикники, организуемые компанией |
|
|
празднование в ресторане национальных и корпоративных праздников |
|
|
Символы статуса |
|
|
Предоставление служебного автомобиля |
|
|
Отдельный кабинет |
|
|
Дополнительная или более современная оргтехника |
|
|
Подарки |
|
|
Сувениры (значки, кружки, футболки, бейсболки, галстуки и т.п.) с символикой компании |
|
|
Туристические поездки в период отпуск |
|
|
скидки на товары / услуги компании |
|
|
Организация работы |
|
|
Ротация |
|
|
Свободный график |
|
|
Гибкий рабочий график |
|
|
Участие в принятии решений |
|
|
Предоставление работы, требующей большей ответственности |
|
|
Компенсация расходов работников |
|
|
Частичная или полная оплата обучения работников или членов их семей |
|
|
Доплаты работникам, использующим личный автотранспорт для поездок на работу или при решении рабочих вопросов |
|
|
Беспроцентные ссуды |
|
|
Частичная или полная оплата мобильного телефона |
|
|
Медицинская страховка |
|
|
Оплата занятий спортом (аренда спортзала, оплата абонементов и т.д.) |
|
|
Комментарий: согласно результатам опроса на сайте www.profy.ru предпочтения работников по нематериальному стимулированию распределились следующим образом:
56% - оплата дополнительного образования, медицинская страховка – 18%, служебный автомобиль – 12%, возможность занятий спортом – 10%, оплата мобильного телефона (постоянная связь с руководством) – 4%.
Практическое задание «Использование «управленческой решетки» р. Блейка-Дж. Мутон»
Определите параметры стиля руководства Вашего непосредственного руководителя или Вашего собственного стиля руководства с использованием решетки Р. Блейка и Дж. Мутон. Воспользуйтесь следующим алгоритмом:
Выскажите мнение о том, как руководитель поступает в каждой из описанных ситуаций, приведенных в таблице. Отметьте выбранный вариант ответа в табл.3
В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, помеченным знаком (*) следует поставить единицы (1) там, где есть ответы «редко» и «никогда».
В графе «Обработка результатов» в строках, соответствующих ситуациям, непомеченным знаком (*) следует поставить единицы (1) там, где есть ответы «всегда» и «часто».
Если ситуации 2,4,5,6,8,10,14,16,18 отмечены единицами (1), следует просуммировать их. Получилось значение ординаты в «управленческой решетке»
Далее следует просуммировать оставшиеся единицы, получилось значение абсциссы.
Отложив получившиеся результаты на шкале «управленческой решетки» можно определить стиль управления рассматриваемого руководителя (табл.4).
Таблица 3 - Оценка стиля руководства
№ п/п |
Ситуация |
Вариант ответа |
Обра- ботка резуль-татов |
||||
всегда |
часто |
иногда |
редко |
никогда |
|||
|
|
Руководитель действует как представитель коллектива |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель предоставляет членам коллектива свободу в выполнении работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель поощряет применение унифицированных приемов в работе |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель разрешает подчиненным решать задачи по их усмотрению |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель побуждает членов коллектива к большому напряжению в работе |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель предоставляет подчиненным возможность делать работу так, как они считают целесообразным |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель поддерживает высокий темп работы |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель направляет помыслы людей на выполнение производственных задач |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель лично разрешает конфликты в коллективе |
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель неохотно предоставляет подчиненным свободу действий |
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель решает сам, что и как должно быть сделано |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель уделяет внимание производственным показателям |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель распределяет поручения исходя из производственной целесообразности |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель способствует нововведениям в коллективе |
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель тщательно планирует работу коллектива |
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель не объясняет подчиненным свои решения |
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель старается убедить подчиненных с полезности своих действий |
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель предоставляет подчиненным возможность устанавливать свой режим работы |
|
|
|
|
|
|
Таблица 4 – «Управленческая решетка» стилей руководства
Учет интересов людей |
9 |
1.9 |
|
|
|
|
|
|
|
9.9. |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
5.5. |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1.1 |
|
|
|
|
|
|
|
1.9 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
Учет интересов производства (результат) |
||||||||||