3 Выявление рисков

Риск – это возможные потери, опасности, которые могут ожидать организацию на пути формирования и осуществления стратегического плана.

Существует такой показатель как степень риска, который показывает вероятность наступления случаев потерь.

В данном случае, когда предлагается осуществить новый экскурсионный тур продукт, могут возникнуть следующие угрозы:

а) Социальные риски (малый спрос на данный тур продукт, отсутствие клиентов)

б) Финансовые риски (материальные потери, непредвидимые затраты, страховой риск, отказ целевой аудитории от покупки данного тура, получение убытков)

в) Страховой риск (заболевания, потеря имущества, получения серьезных травм и ушибов, в период проведения экскурсионного тура, смерть)

г) Риск неисполнения договора (потеря кадров)

д) Природные риски (плохая погода, риск окружающей среды).

Следовательно, наиболее опасными являются угрозы наступления плохой погоды, а также малый спрос на данный вид услуг. Во избежание данных рисков, предлагаются следующие решения проблем: создать возможность переноса времени экскурсионного тура и помимо целевого сегмента, рекламу обратить на другие сегменты, а также позаботиться о безопасности жизнедеятельности клиентов и заранее перед началом экскурсионного тура провести краткий инструктаж по технике безопасности.

Остальные риски менее опасны и также найдены методы для их решения.

Таким образом, был разработан экскурсионный маршрут выходного дня «Ознакомление с Чайковским муниципальным районом» для всех возрастных категорий жителей прилегающих территорий. Планируется провести 13 экскурсионных туров в зимний период с 1 декабря 2017 по 1 сентября 2018 года. Количество посещаемых клиентов покажет, насколько актуальным является данный тур и целесообразного его организовывать в будущем. Экскурсионная группа будет состоять из 18 экскурсантов.

Калькуляция затрат показала, что стоимость 1 дня экскурсионного тура для школьников и студентов на 1 человека составит 1066 рублей, а для взрослых – 1180рублей.Рассчитав смету затрат показала, что стоимость при группе количеством 18 человек для школьников и студентов составит 9990 рублей, а для взрослых – 12690 рублей, планируется совершить 13 туров, следовательно общий доход составит:  9 990+12  690= 22 680 рублей *13 туров= 294 840 рублей.

В стоимость тура входит питание и услуга экскурсовода.

3.3 Оценка социального эффекта от реализации экскурсионного маршрута

Социальный эффект – изменение в экономической, социальной или культурной сфере жизни обществ, происходящие в результате конкретных действий и изменений моделей поведения отдельных лиц, сообществ или общества в целом.

Предметом оценки социального эффекта является различные характеристики социальной деятельности, применяемые методы, результаты этой деятельности или ее ценность.

В данном случае, разработанный проект предлагает осуществление экскурсионных туров выходного дня по культурно-историческим объектам города Чайковский для смешанной целевой аудитории всех возрастных категорий.

Нужно учесть, что такой сегмент, как школьники, студенты, рабочие и пенсионеры независимо от их социального статуса, нуждаются в реализации данного познавательного туризма, поскольку организация досуга в летний период времени является задачей рекламных агентств, а также сотрудников образовательных учреждений города. Зачастую, под организацией экскурсионного тура подразумевается обзорная пешеходная экскурсия по культурно-историческим памятникам и учреждениям города Чайковский.

Следовательно, реализация данного экскурсионного маршрута решит сразу несколько задач:

а) проведения летнего досуга для приезжих гостей города Чайковский и прилегающих территорий;

б) получение знаний в области культуры и истории Прикамья и города Чайковский;

в) возможность проведения экскурсионного тура в рамках школьных предметов;

г) проведения практики студентами в области экскурсионного обслуживания;

д) получение новой информации о культурных учреждениях и памятниках расположенных на территории Чайковского муниципального района;

е) получения углубленной информации о русском композиторе Петре Ильиче Чайковском;

ж) создания школьного туризма в сфере экскурсионно-познавательного ориентирования;

з) привлечение молодого поколения к знанию истории и культуры.

Таким образом, разработка экскурсионного маршрута началась с маркетингового исследования среди жителей города Чайковский. Благодаря проведенному социологическому опросу было выявлено, что данный экскурсионный маршрут на территории Чайковского муниципального района актуален и будет пользоваться высоким спросом.

Однако на сегодняшний день довольно малое количество жителей города Чайковский и прилегающих территорий обладают информацией о разработанном экскурсионном маршруте «Ознакомление с Чайковским муниципальным районом», конечно, это можно исправить методом рекламного обеспечения.

Экскурсионный тур выходного дня разработан, как услуга спортивного комплекса Федерального центра подготовки по зимним видам спорта «Снежинка» имени А.А. Данилова.

За зимний период времени планируется провести 13 экскурсионных туров по городу Чайковский.

Разработанный проект экскурсионного тура позволит организовать четкую последовательность выполнения поставленных задач. Калькуляция затрат показала, что стоимость 1 дня экскурсионного тура для школьников и студентов на 1 человека составит 1066 рублей, а для взрослых – 1180 рублей. Рассчитав смету затрат показала, что стоимость при группе количеством 18 человек для школьников и студентов составит 9 990 рублей, а для взрослых – 12 690 рублей, планируется совершить 13 туров, следовательно общий доход составит:9990+12  690= 22 680 рублей *13 туров= 294 840 рублей.

Заключение

Изучение научной и учебной литературы позволило найти решение поставленной цели. Целью данной работы являлась оценка туристско-рекреационного комплекса познавательного туризма Чайковского муниципального района и разработка мероприятий по эффективному использованию.

В результате проведенного анализ исследования теоретических аспектов туристско-рекреационного комплекса познавательного туризма,позволило сделать следующий вывод и предложения:

Туристско-рекреационный комплекс - это совокупность экономических отношений и институтов, определяющих характер функционирования, взаимодействия объектов хозяйствования, обеспечивающих производство и реализацию туристско-рекреационных услуг.

Рекреация – это комплекс оздоровительных мероприятий, осуществляемых с целью восстановления нормального самочувствия работоспособности здорового, но утомленного человека.

Туристские ресурсы – это природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.

Туристско-рекреационные ресурсы– это основанная цель путешествия, природные, исторические, социально – культурные и иные объекты, способны удовлетворить потребности туристов.

Инфраструктура туристского комплекса – это подсистема, обеспечивающая оказание услуг, способствующих возможности использования и реализации туристских мотивов, достижению цели поездки потребителем с учетом требований последнего к составу и качеству этих услуг.

Элементы инфраструктуру туристского комплекса являются:

а) транспортная инфраструктура;

б) инженерные сети;

в) средства и системы связи;

г) здания и сооружения.

Познавательный туризм – это туристские поездки, путешествия, с целью посещения каких-либо местностей туризма для ознакомления с памятниками природы, истории и культуры, бытом и традициями местного населения.

Виды познавательного туризма:

а) Историко-культурный познавательный туризм ;

б) Природно-познавательный;

в) Этнографический туризм.

Познание- как специфический вид деятельности человека, приводит к теоретическому осмыслению действительности, составляет содержание научной деятельности ученого.

Целями познавательного путешествия являются:

а) увидеть природные достопримечательности и природные явления, красивые виды, пейзажи, закаты, красивые горные массивы;

б) познакомиться с достижениями искусства, науки и техники;

в) посетить экологически чистые объекты или наоборот экологически пораженные объекты;

г) увидеть экзотических животных или растительный мир;

д) посетить святыни, исторические места и сооружения;

е) сделать уникальные фотографии, снять красивые видеофильмы;

ж) заполучить красивые сувениры, приобрести туристские товары.

Этапы развития туризма в России:

а) Просветительский (до 1890г.);

б) Предпринимательский

в) Организационно-централизованный - начался с 1927 и завершился в конце 1960-х годов;

г) Административно-нормативный (1969-1990 гг.);

д) Переходный (с 1990г.)

Основными факторами, сдерживающими рост конкурентоспособности туристско-рекреационного комплекса России на международном рынке, являются:

а) слабо развита, а в ряде регионов отсутствующая обеспечивающая инфраструктура туристских объектов, что является препятствием для привлечения частных инвестиций в туристическую сферу;

б) низкий уровень развития туристской инфраструктуры;

в) недостаток профессиональных кадров;

г) недостаточное продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках.

Проблемы, связанные с благоустройством территории такие как:

а) низкий уровень осведомлённости гостей Чайковского муниципального района туристской информацией;

б) отсутствия комфортных условий пребывания туристов на территории района;

в) дополнить правила благоустройства городского поселения условиями соблюдения единой стилистики оформления коммерческих организаций,

г) урегулировать вопрос приведения в нормативное состояние здания бывшего речного вокзала, а также благоустройства территории в зоне приема пассажиров с теплоходов;

д) рассмотреть возможность обустройства причала в виде дебаркадера для приема туристов с водных видов транспорта;

е) проанализировать инфраструктурное содержание основных туристических маршрутов.

На территории Чайковского муниципального района был проведен анализ цен услуг культурно-исторических объектов, таких как, «Чайковская художественная галерея», музей «Крестьянской усадьбы» и Арт-центра «Шкатулка композитора».

В распоряжении спортивного комплекса Федерального центра подготовки по зимним видам спорта «Снежинка» имени А.А. Данилова, располагаются такие услуги, как проживание в гостинице, услуги тренажерного зала и сауны, организация экскурсионного обслуживания, а также дополнительные услуги сооружений горнолыжного комплекса, что позволяет гостям провести уютно и комфортно свой отдых.

Оценка исследуемой территории проводилось с помощью методикиавтораХуденькихЮ.А.

Анализ по методике автора Худеньких Ю.А. показал, что на территории Чайковского муниципальногорайонарасполагается культурно-исторические объекты местного значения, а коэффициент привлекательности показал, что культурные объекты являются исторически значимыми.

Кроме того, проведенный анализ и оценка туристско-рекреационного потенциала Чайковского муниципального района и территории Федерального центра подготовки по зимним видам спорта «Снежинка» имени А.А. Данилова, показала, что данный район является актуальным для развития познавательного туризма, так как располагает всеми природными, культурными, историческими и лечебно-оздоровительными ресурсами.

Разработанэкскурсионный маршрут «Ознакомление с Чайковским муниципальным районом» для местных и иногородних туристов.

Экскурсионный маршрут выходного дня «Ознакомление с Чайковским муниципальным районом» разработан в качестве услуги Федерального центра подготовки по зимним видам спорта «Снежинка» имени А.А. Данилова.

За зимний период планируется провести 13 экскурсионных туров по городу Чайковский.

Разработанный проект экскурсионного тура позволит организовать четкую последовательность выполнения поставленных задач. Калькуляция затрат показала, что стоимость 1 дня экскурсионного тура для школьников и студентов на 1 человека составит 1066 рублей, а для взрослых – 1180 рублей.

Результат сметы затрат показал, что стоимость при группе количеством 20 человек для школьников и студентов составит 9 990 рублей, а для взрослых –12 690рублей, планируется совершить 13 туров, следовательно общий доход составит: 9 990+12  690= 22 680 рублей *13 туров= 294 840 рублей.

Таким образом, разработанный экскурсионный маршрут выходного дня, по культурно-историческим объектам города Чайковский, для смешанной целевой аудитории всех возрастных категорий является экономически эффективным, а также решает такие задачи, как:

а) проведения летнего досуга,

б) получение знаний в области культуры и истории Прикамья и города Чайковский,

в) привлечение молодого поколения к знанию истории и культуры

г) возможность проведения экскурсионного тура в рамках школьных предметов;

д) проведения практики студентами в области экскурсионного обслуживания;

е) получение новой информации о культурных учреждениях и памятниках расположенных на территории Чайковского муниципального района;

ж) получения углубленной информации о русском композиторе Петре Ильиче Чайковском;

з) создания школьного туризма в сфере экскурсионно-познавательного ориентирования;

и) привлечение молодого поколения к знанию истории и культуры.

Список литературы

1. Бессараб, Д. А. География международного туризма. В 2 частях. Часть 1. Туристическое страноведение /Д.А. Бессараб, Л.В. Штефан. - М.: ТетраСистемс, 2011. - 144 c.

2. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование. Учебник / Е.А. Джанджугазова. - М.: Academia, 2014. - 272 c.

3. Лукьянова, Н. С. География туризма. Туристские регионы мира и России. Практикум / Н.С. Лукьянова. - М.: КноРус, 2012. - 168 c.

4. Шаруненко, Ю. М. Рекреационный туризм / Ю.М. Шаруненко. - М.: Академия безопасности и выживания, 2014. - 104 c.

5. Лыкова, Т. Р. Значение культурно-познавательного туризма в формировании патриотизма// Материалы I Международной научно-практической конференции «Человек в постиндустриальном обществе». - Варна: Центр научного исследования и информация «Парадигма» (Болгария) и АНО «Пресс-Лицей» (Россия), 2013. C.158-164.

6. Скобельцына, А. С. Технология и организация экскурсионных услуг / А.С. Скобельцына, А.П. Шарухин. - М.: Academia, 2013. - 176 c.

7. Тимохина, Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов / Т.Л. Тимохина. - М.: Форум, Инфра-М,2015. - 352 c.

8. Худеньких Ю. А. Подходы к оценке туристского потенциала территории на примере районов Пермского края // География и туризм: сб.науч. тр. – Пермь: ПГУ, 2006. – С. 217–230. 9. Методологические основы оценки ресурсов развития туризма региона

[Текст] : монография / Е. О. Ушакова, И. И. Золотарев, С. А. Вдовин. – Но-

восибирск : СГГА, 2014. – 194 с.

Используемые электронные сайты для написания работы:

8.Википедиястатья определения понятия «рекреация».[Электронный ресурс].Режим доступа: – «https://ru.wikipedia.org/wik»

9.Википедиястатья определения понятия «туризм».[Электронный ресурс].Режим доступа: – «https://ru.wikipedia.org/wik»

10.Википедиястатья определения понятия «туристские ресурсы».[Электронный ресурс]. Режим доступа: – «https://ru.wikipedia.org/wik»

11. Методическое пособие Полякова И.П. «Туристско-рекреационный комплекс сущность, функции и структура»[Электронный ресурс]. Режим доступа: – «http://vestnik.osu.ru/2011»

12. Статья «Познавательный туризм в мире». [Электронный ресурс].«http://studbooks.net/674256/turizm/poznavatelnyy_turizm_mire»

13. Реферат «Познавательный туризм в России». [Электронный ресурс].Режим доступа: – «http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=587284»

14.«Официальный сайт Чайковского городского поселения». [Электронный ресурс]. Режим доступа: – «http://www.chaikovskiy.ru/the-history-of-the-city»

15. Методическое пособие Галимова Ю.Ф «Состояние и перспективы туристско-рекреационного комплекса Чайковского муниципального района». [Электронный ресурс]. Режим доступа:– «http://cyberleninka.ru/article/n/sostoyanie-i-perspektivy-razvitiya-turistsko-rekreatsionnogo-kompleksa»

16. «Официальный сайт администрации Чайковского муниципального района». [Электронный ресурс]. Режим доступа:– «http://chaikovskiyregion.ru/»

17. «Официальный сайт Чайковского государственного института физической культуры».[Электронный ресурс] Режим доступа:– .«http://chifk.ru/»

18 . Статья «Понятие и структура туристского потенциала» [Электронный ресурс] Режим доступа:– http://helpiks.org/3-11965.html