Теория лидера:

Лидерство не является уделом личности, привыкшей господствовать. Лидерами становятся не только по рождению, но и благодаря соответствующему обучению. Подлинный лидер должен не только предвосхищать будущую ситуацию, но и творить ее. 

Согласно Фоллетт власть – это способность добиваться определенных целей, быть их причиной, порождать изменения. Авторитет – это обладание властью, право создавать и осуществлять власть. Исходя из этого Фоллетт была против «делегирования власти».

Согласно Фоллетт, авторитет любого руководителя проистекает из осуществляемой им функции, а также из изменяющихся условий, в которых он действует.

Она доказывала, что по мере укрупнения организации происходит «диффузия авторитета», объясняемая необходимостью специальных знаний, которыми обладают различные по положению работники. В результате на смену концепции «центрального авторитета» приходят концепции «функционального» или «плюралистического» авторитета.

Допуская необходимость «центрального авторитета» в организации, Фоллетт считала его существование возможным только при необходимости объединения основных функций в организации. Но при этом для этого статуса нужен соответствующий опыт и знания.

Она выступала против организаций, выраженных в терминах «над» и «под». Единственным «законным начальником» в организации является «внутренне связующий опыт» всех, кто выполняет часть организационной деятельности. Фоллетт утверждала, что для эффективной работы организации необходимо «участие на всех уровнях», «взаимопереплетение» и «интеграция», также необходимо, чтобы люди работали друг с другом, а не находились «один над другим». Фоллетт считала, что работник должен поставить перед собой вопрос «не перед кем» он несет ответственность, «а за что» он несет ответственность.

«Самым важным для руководства – писала она, - является способность оценить ситуацию. В множестве фактов, опытов, устрашений, целей руководитель должен найти связующую нить, должен увидеть целое, а не картинку калейдоскопа, увидеть взаимосвязи между всеми факторами проблемной ситуации».

Исследуя проблему лидерства, Фоллетт делала большой упор на влияние ситуации на взаимоотношения людей. Она говорила: «В то время как я что – то делаю, окружающая среда изменяется в зависимости от моего поведения, и мое поведение – реакция на новую ситуацию, которую я, ее составляющая, создала».

Первая задача лидера - определить цель организации. Лидер должен убедить рабочих в том , что цель, к которой они идут – не его личная, а общая.

Фоллетт определят необходимые свойства лидера: «Самый лучший лидер знает, как заставить своих последователей самим почувствовать власть, а не просто осознать исключительно его власть».

Свойства:

• Лидерство не существует само по себе и тем более не является статичным процессом с участием одного человека;

• Лидеры и подчиненные находятся в неких взаимоотношениях, следовательно, это динамичная сила между людьми;

• Роль лидера возникает тогда и там, где она необходима. Когда проблема решена, лидер перестает быть нужным. 

Тем кто хочет управлять, Фоллетт посоветовала серьезно относится к профессии управленца. Менеджер должен понимать, что выполняет роль созидателя.