Введение

Для успешного администрирования сети необходимо знать состояние каждого её элемента с возможностью изменять параметры его функционирования. Обычно сеть состоит из устройств различных производителей, и управлять ею было бы нелегкой задачей, если бы каждое из сетевых устройств понимало только свою систему команд. В связи с этим были проанализированы протоколы, позволяющие осуществлять мониторинг оборудования на необходимые параметры разных производителей. Выполнять управление вручную довольно трудоемкий процесс и не позволяет оценивать ситуацию комплексно.

Основной целью дипломной работы является разработка для ООО «РН-Информ» автоматизированной системы мониторинга сетевого оборудования по протоколу SNMP (RN-Monitoring). Система будет включать механизмы опроса устройств, хранить полученные данные, отображать графическую информацию работы оборудования за настраиваемый промежуток времени, уведомлять при пиковых нагрузках и некорректной работе служб, а также заблаговременно оповещать об окончании расходных материалов.

Заблаговременное уведомление службы технической поддержки об окончании расходных материалов даст возможность оперативно принять решение по разрешению инцидента.

1. Описание объекта автоматизации

   1. Краткая характеристика объекта автоматизации

Объектом автоматизации в дипломной работе является процесс обслуживания сетевого оборудования предприятий, находящихся на технической поддержке ООО «РН-Информ».

ООО «РН-Информ» является дочерней структурой ОАО «НК «Роснефть». ОАО «НК «Роснефть» - лидер российской нефтяной отрасли и крупнейшая публичная нефтегазовая компания мира. Основными видами деятельности «НК «Роснефть» является поиск и разведка месторождений углеводородов, добыча нефти, газа, газового конденсата, реализация проектов по освоению морских месторождений, переработка добытого сырья, реализация нефти, газа и продуктов их переработки на территории России и за её пределами.

ООО «РН-Информ» является крупнейшим системным интегратором, предоставляющим широкий спектр услуг в области автоматизации, информационных технологий и связи. ООО «РН-Информ» оказывает услуги по поддержке ПК, оргтехники и программных продуктов, а также обслуживает пользователей корпоративной сети.

В современных условиях бизнеса информация является одним из ключевых активов. Поэтому основная задача службы ИТ (информационных технологий) – обеспечивать достоверные, своевременные и содержательные данные. Для этого были выделены три основных направления, составляющие сейчас ИТ-службы. Первое из них отвечает за базовые ИТ-сервисы (к которым относится ИТ-инфраструктура и телекоммуникации), его задача – обеспечить непрерывность деятельности компании, эффективность коммуникаций. Целью второго направления является создание единого информационного пространства компании. Третье направление – производственная автоматизация, метрология и контроль качества. Его задача – организовать получение данных с производственного уровня, обеспечить точность измерений и независимый контроль качества углеводородного сырья и готовой продукции.

Основные добывающие активы - ООО «РН-Юганскнефтегаз», ООО «РН-Пурнефтегаз», ОАО «Томскнефтегаз ВНК», ЗАО «Ванкорнефть», ООО «РН-Сахалинморнефтегаз», «РН-Северная нефть» и т.д.

Согласно результатам аудита, предусматривающего оценку до конца срока рентабельной разработки месторождений, на 31 декабря 2013 года, доказанные запасы углеводородов НК «Роснефть» составили 33 014 млн. барр.н.э.

По итогам года обеспеченность Компании, доказанна запасами углеводородов составила 24 года, в том числе по нефти - 20лет, по газу-50лет.

Розничная сеть компании имеет более 2400 заправочных станций и комплексов по всей территории России [1].