1. Теоретические основы электронной торговли

1.1. Электронная торговля: основные понятия

Торговая деятельность (торговля) – вид предпринимательской деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров¹.

Розничная торговля – вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребительский рынок (рынок товаров и услуг) – система общественных отношений, основанных на соблюдении правовых норм, возникающих между государством, изготовителем и продавцом, исполнителем и потребителем в процессе изготовления, реализации и эксплуатации товаров, выполнения работ и оказания услуг.

Торговая организация – организация различных организационно-правовых форм, осуществляющая торговую деятельность, включая необходимые средства и работников с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений

Интернет-магазин – часть торгового предприятия/торговой организации или торговая организация, предназначенная для предоставления покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей посредством сети Интернет сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров продавцом либо его подрядчиком по указанному покупателем адресу либо до пункта самовывоза.

Электронная торговля – Форма торговли, осуществляемая с использованием информационных систем, информационно-коммуникационной сети Интернет и электронных процедур.

Электронная процедура торговли – правила и порядок совершения электронных операций, связанных с электронной торговлей.

Электронная торговая площадка – комплекс информационных и технических решений, обеспечивающий взаимодействие покупателя (заказчика) с продавцом (поставщиком) через электронные каналы связи на всех этапах заключения сделки.

Интернет-торговля – форма электронной торговли, при которой ознакомление покупателя с товаром и условиями продажи, а также сообщение продавцу о намерении купить товар происходит посредством информационно-коммуникационной сети Интернет. ²

1.2. Классификация электронной торговли

Классификационные признаки, по которым проведена классификация электронной торговли:

1. По составу участников коммерческих взаимоотношений

2. По степени автоматизации процесса купли-продажи

3. Отраслевая ориентация ассортиментной матрицы

Классификация по составу участников коммерческих взаимоотношений

B2C (Business to customer) – предприятия-конечный потребитель

Системы розничной электронной торговли, в которых продавцом является предприятие, а покупателями — преимущественно частные лица.

B2B (Business to business) – предприятия-предприятия. Системы розничной и оптовой электронной торговли, в которых продавцом является предприятие, а покупателем – другие предприятия

B2G (Business to government) – предприятия-государство. Системы электронной торговли, контрагентами которых являются предприятия и государственные учреждения. Используются для организации государственных закупок.

C2C (Customer to customer) – торговля между физическими лицами. Системы электронной торговли между частными лицами.

Классификация по степени автоматизации процесса купли-продажи

Веб-витрина (каталог товаров компании, выложенный в сеть интернет; для того, чтобы сделать заказ, необходимо обратиться в компанию по телефону или непосредственно в торговую точку)

Интернет-магазин (по сравнению с веб-витриной добавляется возможность сделать заказ)

Классификация в зависимости от ориентации ассортиментной матрицы

Межотраслевая электронная торговля

Электронная торговля, сфокусированная на одной отрасли