1. Содержание дисциплины

Предметом изучения дисциплины "Менеджмент на транс­порте" являются системы управления деятельностью организаций, технологии управления в сфере транспорта и дорожного движения.

Цель преподавания дисциплины - формирование у студентов, обучающихся по специальностям 1- 44 01 01-"Организация перево­зок и управление на автомобильном и городском транспорте" и 1- 44 01 02 "Организация дорожного движения" знаний, умений и навыков в вопросах менеджмента на транспорте.

Основные задачи преподавания дисциплины - получение сту­дентами знаний о принципах управления организациями, умения анализировать и совершенствовать их деятельность, а также навы­ков управления людскими и организационными ресурсами.

Дисциплина является одной из базовых в комплексе дисциплин, обеспечивающих подготовку специалистов по организации движе­ния и управлению на транспорте, и формирует базу для дипломного проектирования.

Изучение дисциплины взаимоувязано с изучением таких дисцип­лин, как "Экономика транспорта", "Общий курс транспорта", "Право и законодательство на транспорте", "Маркетинг на транспорте" и другие специальные дисциплины и дисциплины специализации.

Учебная программа дисциплины рассчитана на 110 часов, в том числе аудиторных занятий - 64 часов.

1.1. Темы лекционных занятий и их содержание

1.1.1. Введение

Цели и задачи дисциплины. Основные определения и общие све­дения о процессе управления. Необходимость развития менеджмен­та на транспорте. История и проблемы менеджмента на транспорте.

1.1.2. Описание процесса управления

Управление, принципы, виды, функции. Процессный, систем­ный, ситуационный подход. Организации, определение, виды, принципы. Менеджер: роль, функции, уровни.

1.1.3. Внутренняя среда организации

Цели. Задачи. Структура. Технология. Люди. Взаимосвязь внут­ренних переменных.

1.1.4. Внешняя среда организации

Характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия (потребители, поставщики, государство, конкуренты). Среда кос­венного воздействия (технология, состояние экономики, социокуль­турные факторы, политика, международные факторы). Социальная ответственность.

1.1.5. Коммуникации

Процесс коммуникаций. Организационные коммуникации. Меж­личностные коммуникации. Коммуникационные технологии.

1.1.6. Принятие решений

Решения (виды, характер). Процесс принятия рационального ре­шения. Факторы, влияющие на процесс принятия решения (лично­стные, среда, информация, поведение, взаимозависимость).

Моделирование (принципы, типы, виды). Методы принятия ре­шений. Методы прогнозирования.

1.1.7. Планирование

Сущность планирования. Процесс планирования. Миссия и цели. Анализ внешней среды (маркетинг).

Анализ внутренних факторов. Анализ альтернатив (проектный анализ). Реализация стратегии (тактика, политика, процедуры). Бюджет. Оценка планов.

1.1.8. Взаимодействия и полномочия

Делегирование (права), ответственность. Полномочия (концеп­ции, виды, пределы). Организация распределения полномочий.

1.1.9. Построение организаций

Виды структур организаций. Хозяйственное устройство органи­заций. Реструктуризация организаций.

1.1.10. Мотивация

Концепции и теории мотивации. Компенсация. 1.1.11. Контроль

Сущность, виды контроля. Процесс контроля. Технологии кон­троля. Эффективность контроля.