Контрольные вопросы:

1. Дайте характеристику научно-методической работе в школе в традиционном и обновленном варианте.

56

2. Выразите свою позицию на создание школьных кафедр и их функции.

3. Охарактеризуйте цели, содержание и методику Педагоги­ческого совета.

4. Обоснуйте необходимость повышения квалификации и самообразования учителя в современных условиях.

Тема 8 новые информационные технологии в управлении образованием

План:

1. Информация, ее значение в управленческой деятельно­сти.

2. Информационное обслуживание руководителей системы образования.

3. Новые информационные технологии в управлении обра­зованием.

Понятия: информация, управленческая информация, инфор­мационная потребность, новые информационные технологии.

В Перемены в системе образования, связанные с появлением и интенсивным развитием новых типов учебно-воспита­тельных учреждений, реформированием управленческих структур и формированием новых экономических отношений, определяют стиль управления руководящих работников в современных усло­виях. Управленческая деятельность требует от руководящих ра­ботников постоянного анализа состояния дел, решения объек­тивно поставленных задач. Управление непосредственно связано с информацией, информационными процессами. От степени достоверности и полноты имеющейся информации зависит эф­фективность управления.

Информация — это сведения о состоянии системы и окру­жающей среды, воспринимаемые человеком или специальным устройством. Информация, которая необходима для оптималь­ного функционирования управленческой системы, называется управленческой. Управленческая информация может быть разде-

57

лена по различным признакам: по времени — ежедневная, еже­месячная, четвертная, годичная; по функциям управления — аналитическая, оценочная, конструктивная, организационная; по источникам поступления — внутришкольная, ведомственная, вневедомственная; по целевому назначению — директивная, оз­накомительная, рекомендательная и др.

Какова же информационная потребность руководителей сферы образования и как она удовлетворяется?

Информационная потребность — это форма отношения спе­циалиста к определенной информации, которая квалифицируется как необходимая для решения поставленной задачи. Основными объективными факторами, влияющими на формирование инфор­мационных потребностей руководителей, являются: вид и специ­альность управленческой деятельности, особенности выполняемых' специалистами функций, связанных с различным уровнем управ­ленческой деятельности в системе образования, и др.

Субъективная потребность в информации обусловливается личностными качествами конкретного руководителя, зависит от уровня его образования, стажа и опыта работы в управлении (Голованова О.И.). Выделяют ряд особенностей информацион­ных потребностей руководителей образования:

1. Частое изменение информационных запросов, связанное с решением широкого круга задач управления.

2. Требование оперативности, обеспечивающей быстроту решения задач в конкретных управленческих ситуациях.

3. Необходимость соблюдения принципа ретроспективности и перспективности информации, что позволяет анализи­ровать и оценивать тенденции и перспективы развития системы.

4. Требование лаконичности, позволяющей в условиях огра­ниченности времени получить синтезированную инфор­мацию.

Информационная потребность руководителей удовлетворяет­ся следующими способами:

1. Сбор, отработка, хранение и использование внутришко-льной информации. С этой целью используются методы наблюдения, анкетирования, тестирования, работа с ин­структивными и методическими материалами.

2. Информационное обслуживание (дифференцированное, тематическое, разовое, по подписанным изданиям И др.),

58

осуществляемое органами системы научно-педагогичес­кой информации.

Рассмотрим более подробно дифференцированное инфор­мационное обслуживание руководителей (ДОР). Информа­ция, представляемая абонентам ДОР, должна отличаться мини­мальным объемом, содержать фактографические сведения, включать сопоставление и оценку отечественного и зарубежного уровней развития, содержать обобщения, выводы и предложения по рассматриваемому вопросу, исключать, как правило, необхо­димость обращения абонентов к первоисточникам.

Информация предоставляется абонентам в виде следующих основных информационных документов:

• информационное сообщение для текущего информиро­вания абонентов в соответствии с их информационными потребностями;

• аналитическая справка, обзор состояния вопроса, рефера­ты журнальных статей и монографий, переводы, темати­ческие подборки, фактографические и статистические ма­териалы для обеспечения необходимой информацией при решении абонентами отдельных проблем, задач (по спе­циальным запросам или по инициативе органа научно-педагогической информации), экспресс-бюллетени.

Информационное сообщение содержит краткие сопостави­тельные сведения о наиболее важных достижениях в сфере обра­зования. Оно составляется на основе сравнительного анализа дан­ных и фактов, как правило, из нескольких источников информа­ции по текущим поступлениям в справочно-информационный фонд органа научно-педагогической информации и может вклю­чать таблицы, графики, схемы и т. д. Как правило, объем одного сообщения — до трех страниц машинописного текста.

Аналитическая справка содержит систематизированные, обоб­щенные и критически оцененные сведения по отдельным аспек­там состояния и тенденций развития образования как в стране, так и за рубежом. Объем одной справки — до 10 страниц маши­нописного текста.

Обзор состояния вопроса представляет собой обширный ма­териал о состоянии и новейших достижениях развития педагоги­ческой науки, обзоры по решению важнейших научно-педаго­гических проблем. Обзор включает информационный материал,

59

являющийся результатом анализа и обобщения первичных ис­точников информации, опубликованных, как правило, за по­следние три года.

Реферат — сокращенное изложение содержания первичного документа (или его части) с основными фактическими сведе­ниями и выводами. Он включает максимальную информацию, содержащуюся в первичном документе, акцентирует внимание на новых сведениях и определяет целесообразность обращения к документу. Изложение материала в реферате должно быть крат­ким и точным. Объем текста реферата определяется содержани­ем документа, количеством сведений и их научной ценностью.

Экспресс-бюллетень включает материалы о состоянии и раз­витии образования в зарубежных странах.

Выбор видов документов ДОР и определение периодичности представления информации осуществляются с учетом индивиду­альных требований абонентов ДОР, а также возможностей орга­на научно-педагогической информации и могут заранее оговари­ваться с абонентами ДОР.

44 | Внедрение технических средств, компьютеризации управ-

I ленческой деятельности существенно сокращает сроки сбора и обработки информации, что повышает оперативность принятия и эффективность управленческого решения.

В настоящее время рациональное использование компью­терной техники в управлении системой образования нашло ши­рокое применение и приобретает все большее и большее значе­ние для совершенствования управления работой учебных заведе­ний. Здесь можно выделить несколько конкретных применений средств информатики:

а) составление наиболее оптимального для данного типа учебного заведения расписания занятий;

б) накопление и систематизация с последующим оператив­ным представлением необходимых сведений и данных о текущих результатах учебно-воспитательной деятельности;

в) контроль за качеством учебно-воспитательного процесса;,

г) создание и непрерывное обновление баз и банков научных данных, а также данных о перспективах развития соответствую­щих отраслей науки, техники, производства для внесения тех или иных изменений в содержание самого обучения;

д) дозировка загрузки преподавателей и учащихся;

60

е) создание различных систем, определяющих степень про­фессиональной пригодности преподавателей и учителей;

ж) разработка телекоммуникативных информационных сис­тем управления системой образования.

Однако в современных условиях совершенствование управ­ления невозможно без применения новых информационных тех­нологий на всех уровнях управления.

Новые информационные технологии — это системы целост­ных взаимосвязанных приемов, методов и средств анализа и об­работки информации, осуществления коммуникаций.

В основе использования новых информационных технологий с целью интенсификации процессов принятия и реализации управленческих решений, совершенствования процессов управ­ления лежат принципы:

• комплексной автоматизации основных и вспомогательных информационных процессов;

• легкого и удобного доступа пользователя к информаци­онным и вычислительным ресурсам.

Структуру новых информационных технологий и основные области их применения в процессе информатизации управления можно представить в виде следующей схемы:

61

Новые информационные технологии в процессе информати­зации управленческой деятельности выполняет следующие функции:

1. Общая обработка документов, их верификация и оформ­ление.

2. Локальное хранение документов.

3. Обеспечение сквозной доступности документов без их дублирования на бумаге, дистанционная и совместная работа служащих над документом.

4. Поддержка безбумажного общения между служащими с их рабочего места.

5. Электронная почта.

6. Персональная обработка данных.

7. Объединение электронной и вербальной коммуникаций.

8. Ведение персональных баз данных.

9. Обмен информацией между базами данных.

10. Ввод/вывод данных или форм.