- •Введение
- •1 Документооборот чп «Белоусов в.Н.»
- •1.1 Прохождение и порядок исполнения входящих документов на чп «Белоусов в.Н.»
- •1.2 Прохождение и порядок исполнения исходящих документов на предприятии
- •1.3 Прохождение и порядок работы с внутренними документами на предприятии
- •2 Координационная деятельность секретаря на чп «Белоусов в. Н.»
- •2.1 Телефонное обслуживание
- •2.2 Подготовка и проведение совещаний, деловых встреч, подготовка деловых поездок
- •2.3 Организация приема посетителей
- •Заключение
- •Список использованных источников
1 Документооборот чп «Белоусов в.Н.»
Документооборот - это движение документов на предприятии с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. В целях упорядочения документооборота, сокращения количества и повышения качества документов, создания условий применения современных технических средств обработки документной информации, повышения эффективности работы аппарата управления, ГСДОУ (Государственной системой документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения) установлены и закреплены единые требования к организации работы со всеми документами в организациях.
Основу правильной организации работы с документами составляет четкое разделение обязанностей между работниками предприятия. Точное знание обязанностей повышает ответственность каждого работника и в то же время исключает дублирование операций при работе с документами.
Под объемом документооборота понимается количество документов, полученных и созданных предприятием за определенный период времени.
Анализируя документооборот ЧП «Белоусов В.Н.» за последний год, была выявлена тенденция к его росту. Документооборот ЧП «Белоусов В.Н.» включает в себя три потока документов:
входящие (поступающие);
исходящие (отправляемые);
внутренние.
1.1 Прохождение и порядок исполнения входящих документов на чп «Белоусов в.Н.»
Прием всей входящей корреспонденции и вся последующая обработка в ЧП «Белоусов В.Н.» осуществляется секретарем.
При первичной обработке корреспонденция мною проверялась, по адресу ли она доставлена, целостность конвертов. Корреспонденцию, доставленную ошибочно приходилось возвращать.
Конверты с документами, в том числе и заказные, вскрывались, при этом проверялась правильность доставки. На полученном документе мною проставлялся регистрационный штамп (учетный номер и дата поступления) в правом нижнем углу документа с лицевой стороны. Документы с надписью «Лично» не вскрывая передавала адресату.
Отметку при поступлении документа я проставляла только на регистрируемых документах, в нее входили входящий номер документа и дату поступления. Регистрируемыми документами являются документы, которые требуют ответа и исполнения. Такие документы регистрируют на компьютере в специальной форме. В мои обязанности так же входило заполнение такой формы. Именно регистрируемые документы передаются руководителю. Документы, не требующие ответа и исполнения, создаваемые только для сведения не регистрируются. На ЧП «Белоусов В.Н.» разработан список документов не подлежащий регистрации:
письма справочно - информационного характера;
рекламные письма;
поздравительные письма;
печатные издания (брошюры, журналы);
пакеты с пометкой «Лично»;
информационный материал.
После первичной обработки нерегистрируемые документы отправляются к исполнителям. Эти документы руководителю не передаются.
Основными моими функциями в работе с входящими документами являлось:
первичная обработка и прием документов;
проверка целостности конверта, правильность доставки;
вскрытие конвертов, за исключением с надписью «Лично»;
учет и регистрация входящей корреспонденции.
