9.2. Гештальтпсихологія для практики іміджелопї

Ми свідомо досі не називали англійське слово "імідж", хоча воно і наявне в тексті основного варіанта перекладу терміна "образ".

В англо-російському словнику слово "імідж" перекладається як "образ", "відображення", "подоба", "ікона", "лице", - якщо мається на увазі політична партія чи якась організація; є й інші варіанти.

Більш-менш широкому загалу освічених людей у нашій країні це слово стало відомим у зв'язку із розвитком прикладної науки іміджелогії, яка відіграє значну роль у системі ділових стосунків між людьми при вивченні причин успіху одних і неуспіху інших.

Коли в нашому суспільстві не йшла мова про ринкові відносини, то не вживали і це слово. В енциклопедіях, енциклопедичних словниках, словниках іншомовних слів, опублікованих в останні більш як 70 років, цей термін не згадується.

Цікавим є те, що одне і те саме слово "образ" у звучанні різними мовами дало назву різним, хоча і дещо спорідненим, наукам.

Від англійського "імідж", як ми уже зазначили, пішла іміджелогія, а від німецького "гештальт", що означає "образ", "конфігурація", "цілісна форма", "структура", утворилася назва гештальтпсихологія.

Ця наука розглядає образ як організоване ціле, властивості якого не можуть бути здобуті з властивостей його частин. Один із основоположників цієї школи, Келлер, висунув гіпотезу інсайту - раптового осяяння.

Теорія гештальтпсихології для практики іміджелогії підводить до такого висновку:

ЯКЩО Є ОБРАЗ (ЦЕ МОЖЕ БУТИ ЛЮДИНА, СПОРУДА ТОЩО), ЯКИЙ МАЄ ПЕВНІ ДЕТАЛІ, ЩО ПЕРЕДУСІМ "КИДАЮТЬСЯ У ВІЧГ, ТО РЕШТУ ЛІНІЙ ОБРАЗУ, ЗГІДНО З ПРИНЦИПОМ ЦІЛІСНОСТІ, УЯВА ЛЮДИНИ ДОМАЛЮЄ САМА; НА НЕСВІДОМОМУ РІВНІ ВИНИКНЕ ВИСНОВОК (ІНСАЙТ) І ПРИ ВКЛЮЧЕННІ КОМПОНЕНТІВ ЛОГІКИ В МИСЛЕННЯ І ПОБУДОВІ ГІПОТЕЗИ ВИНИКНЕ ТАКОЖ ПЕВНА УСТАНОВКА (А ОТЖЕ, Й СТАВЛЕННЯ) ДО ЦІЄЇ ЛЮДИНИ ЧИ ОБ'ЄКТА.

А тепер повернімося до вітчизняної практики іміджелогії, бо практично ми, бажали цього чи ні, з цією наукою, яка належить до людинознавчих, -рахувалися. І в повсякденному житті, і у виробничій діяльності. Чи існували у нас такі поняття, як "думка про людину", "лице організації", "честь мундира"? - Звичайно, існували. І цьому надавали великого значення. Тільки не називали ці поняття, уявлення, правила, закономірності іміджелогією.

Форма одягу, манера поведінки різних категорій людей, оформлення сцен, вестибюлів, актових залів, наочна агітація тощо - це елементи цієї системи чи прикладної науки.

Через зовнішню форму розкривається внутрішній зміст (провідна ідея) людини, організації, держави.

Отже, імідж існує на мікро- і макрорівнях, має і зовнішню форму, і внутрішній зміст .

Зовнішня форма і внутрішній зміст постійно мають "підганятися" одне під одного, прагнути до відповідності, бути в динамічній рівновазі, як на шальках терезів.

9.3. Імідж організації

У структурі іміджу організації можна виділити такі взаємопов'язані за формою і змістом компоненти: зовнішній вигляд організації і стиль роботи її керівництва; облаштування робочих місць і режим роботи організації; товарний вигляд продукції і реклама як носії іміджу організації; зовнішній вигляд, стиль поведінки і діяльності персоналу

Структура іміджу організації