3.2. Наиболее эффективные способы рекламы косметики (крем)

Чем выше затраты на рекламу и стимулирование продаж, тем быстрее покупатели узнают торговую марку фирмы; Реклама косметики должны привлекать не только красотой, но и внушать доверие покупателю.

Чем быстрее они ее узнают, тем больше лиц, принимающих решение о покупке, отдает предпочтение товарам этой фирмы;

Чем выше предпочтение, тем значительней доля участия фирмы на данном рынке.

Целевая аудитория данного продукта женщины разных возрастов. Реклама должна быть нацелена на них. Рекламная компания должна удовлетворять интерес покупателя. Рекламная информация должна доводиться до покупателя таким образом, чтобы он быстро мог ее понять.

Я считаю наиболее эффективной рекламой для косметики СМИ. Женские журналы, которые читает каждая 2-ая женщина.

Видео-реклама достаточно затратна и не каждому человеку нравится отвлекаться на нее во время просмотра телевизора. Такая реклама может раздражать.

«Amway» достаточно интенсивно использовали наружную рекламу. Но все же предпочтение отдали СМИ.

Т.к. «Amway» выпускает не только косметику, но и бытовую химию может возникнуть негатив восприятия покупателями продукта.

Как один из вариантов, можно создать «подразделение» «Amway», которое будет заниматься дистрибьюцией бытовой химии. Тогда у покупателя приобретающего крем не будет возникать негатива при покупке крема либо другого продукта ухода за телом.

Не давать одновременно рекламу косметической продукции и бытовой химии.

Несомненно требуется постоянно проводить поддерживающие PR-компании, давать рекламы для поддержания товара на рынке.

Заключение

В данной работе представлены различные виды и методы исследования, но хотелось бы подчеркнуть, что это только наиболее известные. После проработки данной темы, становится понятным, что существует огромное количество методов, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки.

Необходимо изучить целевую аудиторию, выбрать подходящий для конкретной ситуации метод или группу методов, определиться с деталями проведения исследования, и только после этого приступать к осуществлению. Как известно, исследования могут приоткрыть огромное количество деталей, упустив которые PR-программа будет менее результативной.

Данная курсовая работа представляет собой учебный пример применения эффективности PR-исследований эффективности косметического производства. В работе были рассмотрены вопросы, связанные с описанием фирмы «Amway», с анализом товара, рынка и каналов продвижения товара, с описанием внешнего окружения и конкурентной среды, а также проведён анализ сильных и слабых сторон фирмы «Amway». Определены более эффективные способы рекламы товара корпорации.

В заключении мне бы хотелось сказать о своём личном отношении к рассматриваемой теме. Для меня данная работа была интересной, так как показала всё разнообразие PR – приёмов и варианты их использования.

Список литературы:

{1} Ресурсы Интернета: http: // www.infowave.ru / статья: «маркетинговые исследования»

{2} Элвин С. Бернс, Рональд Ф. Буш. «Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Office {2}Excel», Изд. «Вильямс».По материалам «PC Magazine»,с 115

{3} Д. Ньюсом, Джуди Ван Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. «Всё о PR.Теория и практика Паблик Рилейшенз» 7 издание. М.Консалтинговая группа «Имидж-Контакт».Изд.дом «Инфра – М» стр.179,189

{4} Ресурсы Интернета http://stanlykajurov.narod.ru/researchmetod.htm статья «Цели, методы и виды исследований в Public Relations

{5} Ресурсы Интернета http://stanlykajurov.narod.ru/researchmetod.htm статья «Цели, методы и виды исследований в Public Relations

{6 }М.И.Тимофеев. Связи с общественностью (Паблик Рилейшенз) Второе издание. Москва. РИОР.2006 стр.155

{7} В. Г. Королько. «Основы паблик Рилейшенз» «Рефл-бук», «Ваклер» 2001 стр172

{8} Е.П.Савруцкая, О.Н.Савинова, А.Ф.Векслер, Дж.Детвайлер «Связи с общественностью, Public Relations»,с 190

{9} Д. Ньюсом, Джуди Ван Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. «Всё о PR.Теория и практика Паблик Рилейшенз» 7 издание. М.Консалтинговая группа «Имидж-Контакт».Изд.дом «Инфра – М» стр.187

{10} Д. Ньюсом, Джуди Ван Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. «Всё о PR.Теория и практика Паблик Рилейшенз» 7 издание. М.Консалтинговая группа «Имидж-Контакт».Изд.дом «Инфра – М» стр. 193

{11} Д. Ньюсом, Джуди Ван Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. «Всё о PR.Теория и практика Паблик Рилейшенз» 7 издание. М.Консалтинговая группа «Имидж-Контакт».Изд.дом «Инфра – М» стр. 219

{12} ресурсы Интернета: http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc/soc-0425.htm «Энциклопедия социологии» статья «Интервью» Автор: Е.Е. Кучко

{13} Ресурсы Интернета: http://slovari.yandex.ru/dict/sociology/article/soc/soc-0425.htm «Энциклопедия социологии» статья «Интервью» Автор: Е.Е. Кучко

{14} Д. Ньюсом, Джуди Ван Слайк Тёрк, Дин Крукеберг. «Всё о PR.Теория и практика Паблик Рилейшенз» 7 издание. М.Консалтинговая группа «Имидж-контакт».Изд.дом «Инфра – М» стр.193

{15} Ресурсы интернета http://www.info-mark.ru/mrglub.shtml Infomark статья «Глубинное интервью»

{16} Ресурсы Интернета http://stanlykajurov.narod.ru/researchmetod.htm статья «Цели, методы и виды исследований в Public Relations

{17} А.И.чумиков, М.П.Бочаров. «Связи с общественностью. Теория и практика» изд. «Демо» 2007 стр.176

Приложения

Приложение 1.

	Первичная информация	Вторичная информация
Цель сбора	Для решения проблемы исследования	Для решения других задач
Процесс сбора	Требует значительных усилий	Быстрый и легкий
Затраты на сбор	Большие	Относительно небольшие
Время на сбор	Длительное	Короткое

Приложение 2. Модель PII Катлипа, Центера и Брума, 1993

Приложение 3.Модель Эффективной базы расчета Линденманна, 1993

Приложение 4. Непрерывная модель PR исследования Ватсона, 1999

Тактическая обратная связь

Управленческая обратная связь

Приложение 5. Унифицированная модель оценки, Пол Нобль и Том Ватсон (1999)

Приложение 6.

	ВОЗМОЖНОСТИ 1. Появление новой розничной сети	УГРОЗЫ 1. Появление крупного конкурента
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. Как достаточно крупная косметическая корпорация «Amway» имеет сильную переговорную позицию по согласованию цен с ключевыми поставщиками-дистрибьюторами, а также может пользоваться значительной экономией на масштабах, например, при проведении общих рекламных компаний. 2. «Amway» имеет разветвленную региональную сеть. В ряде городов (например, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Донецк, Екатеринбург) сеть занимает монопольное положение. Около половины выручки группы генерируется за пределами Москвы, что снижает риск зависимости от одного рынка сбыта. 3. В состав корпорации входит собственный логистический центр, склад и оптовый закупщик, который работает напрямую с дистрибьюторами, другими местными или иностранными поставщиками. Это позволяет отказаться от услуг посредников и максимизировать добавленную стоимость внутри группы. 4. «Amway» демонстрирует высокие темпы роста выручки и успешно реализует стратегию активного расширения сети. Помимо основных линий косметики в портфеле «Amway» представлены эксклюзивные средства. 5. В структуре корпорации есть единая холдинговая компания, у группы есть аудированной консолидированная отчетность	1.Растущий российский рынок парфюмерии и косметики далек от насыщения, в особенности в регионах. Это дает возможность для значительного расширения сети без снижения отдачи. 2.Расширение ассортимента за счет добавления как массовых, так и инновационных эксклюзивных продуктов позволит корпорации привлечь более широкие слои покупателей в магазины. 3. Развитие нового направления – сопутствующих косметических услуг – может способствовать росту рентабельности. 4. Диверсификация поставщиков позволит сократить расходы и уменьшить риск зависимости от одного дистрибьютора. 5. Вложения в недвижимость создадут дополнительный стабильный денежный поток от аренды и/или снижения расходов на аренду.	1. Поскольку барьеры входа на рынок невысоки, на небольших региональных рынках возможно появление новых конкурентов. 2. Сильная конкуренция со стороны других сетей, в том числе, на региональных рынках.. 3. Ухудшение макроэкономической ситуации в стране, снижение уровня доходов населения и, как следствие, снижение спроса на дорогую косметику.
CЛАБЫЕ СТОРОНЫ	1.Высокая себестоимость продукции 2. Выбор марок в портфеле меньше, чем у конкурентов, что лишь частично объясняется специализацией на более дорогом сегменте рынка. 3. Специализация на дорогом сегменте подразумевает дополнительные затраты, связанные с большими потребностями в оборотном капитале (дорогие запасы) и необходимостью иметь квалифицированных продавцов-консультантов. 4. Самые большие опасности для фирмы 5. Появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам

28