6. Цели и задачи
1. Приобретение современных технических средств в образовании.
2. Привлечение для поступления в аспирантуру наиболее талантливых студентов, желающих получить учёную степень, а также преподавать в АТиСО.
3. Строительство своего спорткомплекса. Поиск и аренда помещения единого для администрации, аудитории для студентов и библиотеки.
4. Разработать конкурентоспособную ценовую политику.
5. Разработать эффективную рекламу для привлечения студентов и мероприятия по созданию положительного имиджа ВУЗа.
7. Маркетинговый комплекс
Маркетинговый комплекс - это совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов, которые используются организацией для получения желаемой реакции целевого рынка. Он включает всё, что организация может сделать, чтобы повлиять на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно разделить на четыре группы переменных: товар (услуга), цена, распространение и продвижение товара — так называемые «четыре-Р».
С точки зрения покупателя, вместе с концепцией «четырех Р» необходимо уделять должное внимание концепции «четырех С».
Четыре – Р |
Четыре – С |
Товар |
Решение потребителя (customer solution) |
Цена |
Потребительские издержки (customer cost) |
Распространение |
Удобство (convenience) |
Продвижение |
Коммуникации (communication) |
Решение потребителя – получение образования юриста со знанием законодательства Российской Федерации и Украины.
Потребительские издержки – соответствие стоимости и качества образования.
Удобства – размещение ВУЗа в центре города.
Коммуникации – сайт и реклама для абитуриентов.
Основные характеристики каждого элемента маркетингового комплекса.
Товар |
Цена |
Продвижение |
Распространение |
Ассортимернт Качество Дизайн Торговая марка Обслуживание |
Прейскурантная цена Скидки Встречные предложения Срок оплаты Условия предоставления кредита |
Реклама Связи с общественностью - PR |
Охват рынка Месторасположение
|
Товарная стратегия:
- для повышения качества образования необходимо более широко привлекать студентов к научной деятельности: написанию научных тезисов и статей, а также к участию в научных конференциях;
– после окончания ВУЗа, среди выпускников провести конкурс для студентов и отобрать лучших студентов и рекомендовать их в аспирантуру;
- обучение по новым востребованным специальностям привлечёт дополнительных студентов.
Согласно матрица Ансоффа (рис. 4), Академия труда и социальных отношений выбрала первую стратегию «Проникновение на рынок». АТиСО оказывает старые услуги, исследует старые рынки и ориентирует свою деятельность на ранее не охваченные группы абитуриентов на этом рынке (снижение цены, увеличение расходов на рекламу, разработка новой рекламы).
Рис. 4 Матрица развития товара/рынка (И. Ансоффа)
Если используется первая стратегий матрицы Ансоффа, то для ее реализации необходимо пересмотреть стратегию позиционирования согласно матрице репозиционирования (рис. 5).
Выбрана первая стратегия «Репозиционирование имиджа» Репозиционирование имиджа заключается в сохранении прежней услуги и целевого рынка, но с изменением имиджа ВУЗа. АТиСО на рынке образовательных услуг может потерпеть неудачу из-за отсутствия у него соответствующего имиджа или сложившегося негативного имиджа. Для этой цели необходимо репозиционировать существующий имидж.
Рис. 5 Матрица репозиционирования товара/рынка
Стратегия продаж:
- предлагаю купить 10 современных электронных досок в аудитории, чтобы преподаватели могли показать таблицы, диаграммы в электронном виде;
- предлагаю купить 5 современных электронных проекторов в аудитории, чтобы можно было преподавателям показывать документальные фильмы и презентации;
- предлагаю купить новые компьютеры (10 штук) в каждую аудитории и провести интернет к каждому компьютеру;
- при зачислении учитываются сертификат ВНО любого года (2008, 2009, 2010, 2011, 2012 г.г.) с баллом не менее 124 (украинский язык и по профильному предмету) и аттестат о среднем образовании;
- арендовать помещение я предлагаю по адресу ул. Вакуленчука 29, ТЦ «Муссон», там открывают левое крыло, и оно будет сдаваться в аренду.
Ценовая политика (стратегии ценообразования):
- при формировании цены за обучение, использовать принцип доступности качественного образования по доступной цене;
- цена, устанавливаемая на получение образования, конкурирует с ценами других ВУЗов и находится на сегодняшний день в среднем ценовом диапазоне г. Севастополя;
- введение платной системы получения дополнительных консультаций;
- дополнительная возможность для студента - оплату за обучение можно будет производить помесячно;
- для повышения мотивации к учебе ввести систему поощрения в виде скидки за отличную учебу 35%, 25%, 15%;
Стратегии продвижения:
Для формирования имиджа АТиСО необходимо разработать ряд мероприятий:
1) разработать рекламную компанию, направленную на укрепление и расширение существующего имиджа;
2) регулярно приглашать представителей местных телевизионных каналов (Народный канал НК, Независимое телевидение Севастополя НТС) для освещения внутренней жизни АТиСО;
3) провести в АТиСО конкурс среди студентов на разработку рекламной компании.
Провести в АТиСО конкурс среди студентов на разработку PR рекламы для укрепления имиджа. Студент, который выиграет этот конкурс, получит скидку в оплате обучения на один год в размере 30-50%..
Для проведения эффективной рекламы, предлагаю разработать следующую рекламу:
Реклама в маршрутках
Для информирования и привлечения выпускников разместить рекламу в маршрутках: 120, 109, 107, 84, 16, 12, так как именно этими маршрутами пользуются подавляющее большинство потенциальных студентов. Реклама должна помочь выпускникам и всем желающим сделать правильный выбор ВУЗа.
Реклама в маршрутках будет размещаться с апреля по август включительно.
На рекламе в маршрутках должно быть:
- логотип ВУЗа;
- название ВУЗа;
- физический адрес;
- фото ВУЗа;
- историческая справка;
- предлагаемые специальности;
- карта проезда в ВУЗ;
- адрес сайта.
Реклама на телевидении
Для формирования положительного имиджа и освещения внутренней жизни АТиСО приглашать представителей местных телевизионных каналов: Народный канал (НК), Независимое телевидение Севастополя (НТС), Севстар – бегущая строка.
Реклама на телевидении будет размещаться с апреля по июнь включительно.
Время выхода рекламы на телевидении:
3 раза в день в 12:00, в 18:00, в 21:00 по вторникам, пятницам и субботам.
На рекламе, которую будут показывать по телевидении должно быть:
- название ВУЗа;
- физический адрес;
- внутренняя жизнь студентов в период учебы;
- предлагаемые специальности;
- адрес сайта.