- •Факультет права, экономики и управления
- •Содержание
- •Общая характеристика Общества с ограниченной ответственностью «Зеон»
- •Миссия, цели, задачи, сфера деятельности, история развития
- •Характеристика предприятия: полное название; форма собственности; месторасположение, правовой статус, учредительные документы предприятия, документация по лицензированию
- •Описание организационной структуры предприятия: схема, количество отделов и их название, их функции, подчиненность, взаимодействие
- •2. Структура и функции отдела персонала
- •2.1. Кадровый состав организации: должности, численность персонала,
- •2.2. Характеристика деятельности отдела персонала. Должностные обязанности сотрудников отдела управления персоналом
- •Специалистов отдела персонала ооо «Зеон»
- •3. Практические работы проделанные за период прохождения практики
- •3.1. Закрытие вакансии Специалиста отдела продаж
- •3.2. Анализ эффективности применяемых в компании методов обучения персонала
- •3.3. Проведение опроса персонала
- •3.4. Формирование предложения по улучшению качества обучения персонала
- •Библиографический список
- •Должностная инструкция Начальник отдела персонала
- •1. Общие положения
- •Должностная инструкция Специалист по подбору персонала
- •Должностная инструкция Специалист по кадровому администрированию
- •1. Укажите галочкой, как давно вы работаете в компании:
- •2. Укажите, удовлетворяют ли вас следующие аспекты вашей работы (поставьте галочку в соответствующим столбце).
- •3. Какие из следующих аспектов ситуации в компании вызывают у вас озабоченность?
- •4. Как вы оцениваете систему морального стимулирования в компании?
- •5. Какие формы морального стимулирования вы считаете лучшими для вас?
- •6. Какие из аспектов работы являются для вас самыми важными?
Характеристика предприятия: полное название; форма собственности; месторасположение, правовой статус, учредительные документы предприятия, документация по лицензированию
Полное наименование места прохождения практики Общество с ограниченной ответственностью «Зеон», сокращенное ООО «Зеон». Компания зарегистрирована 26 декабря 2005 года регистратором ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЛЕНИНСКОМУ РАЙОНУ Г.УЛЬЯНОВСКА. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР организации - ГАНАЕВ НИКОЛАЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. Компания ООО "ЗЕОН" находится по юридическому адресу 432045, ОБЛАСТЬ УЛЬЯНОВСКАЯ, ГОРОД УЛЬЯНОВСК, ПЕРЕУЛОК РУЗАЕВСКИЙ, 3. Основным видом деятельности является «Деятельность агентов по оптовой торговле пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями». Дополнительными видами деятельности являются: Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах, Прочая оптовая торговля, Транспортная обработка грузов и хранение, Аренда легковых автомобилей, Аренда прочих транспортных средств и оборудования. Организационно-правовая форма — представительства и филиалы. Тип собственности — частная собственность.
За время прохождения практики были изучены следующие учредительные и локальные нормативные документы организации:
Устав предприятия
Протокол, в котором зафиксировано решение о создании ООО;
Учредительный договор;
Назначение на должность генерального директора – официальный приказ;
Официальная выписка из ЕГРЮЛ;
Назначение главного бухгалтера – приказ;
Свидетельство ИНН;
Свидетельство ОГРН;
Договор аренды (подтверждение юридического адреса);
Коды статистики по дивам деятельности;
Справка об открытии счета в банке;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Положение о защите персональных данных;
Положение о командировках;
Положение об оплате труда и материальном стимулировании;
Положение о конфиденциальной информации (коммерческой тайне);
Должностные инструкции;
График предоставления отпусков;
Положение о структурных подразделениях;
Положение о поощрении персонала;
Положение порядке предоставления отпусках;
Положение об адаптации персонала;
Положение об аттестации персонала;
Кодекс этики и служебного поведения;
Договор о полной индивидуальной материальной ответственности;
Положение по охране труда;
Инструкции по охране труда;
Положение о противопожарной безопасности;
Приказ об организации проведения предварительных и периодических медицинских осмотров;
Приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность;
Программа проведения инструктажа по пожарной безопасности;
Инструкция о мерах пожарной безопасности;
Программа проведения вводного и первичного инструктажа по охране труда.
Описание организационной структуры предприятия: схема, количество отделов и их название, их функции, подчиненность, взаимодействие
В основе организационной структуры компании стоит разделение на функциональные подразделения, которые в рамках своем компетенции организуют работу и выполняют возложенные функции. Во главе ООО «Зеон» стоит Генеральный директор. Ему подчиняются Коммерческий директор, Директор по логистике, Финансовый директор, Директор по безопасности.
Каждый департамент имеет в своем составе несколько отделов. Иллюстрация организационной структуры приведена на Рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Зеон»
Коммерческий департамент является лидирующим подразделением в компании, в его состав входят отделы продаж, отдел закупок, отдел товародвижения, отдел маркетинга и ИТ-отдел. Основной функцией коммерческого директора является оперативное управления процессами закупок и продаж, выстраивание ценовой политики и обеспечение прибыли организации. Отдел закупок взаимодействует с поставщиками реализуемой продукции, заключает договора на поставки, формирует ассортимент, ведет переговоры по предоставлению скидок и т.д. Отделы продаж (всего в организации их три) занимаются реализацией и, собственно, дистрибуцией товаров компаний партнеров, а именно, с помощью команд торговых представителей, совершают оптовые продажи в торговые сети города, в розничные торговые точки. Кроме торговых представителей в отделы продаж входят мерчендайзеры, которые занимаются выкладкой продукции непосредственно в торговых точках. Отдел товародвижения отслеживает приход товаров, остатки складов, в общем регулирует товарные потоки в компанию и из нее. Отдел маркетинга основной своей задачей видит привлечение новых партнеров, выстраивание отношений с уже действующими партнерами, разработка мероприятий по продвижению товаров и увеличению прибыли компании. ИТ-отдел обеспечивает информационную и программную основу бизнеса, разрабатывает приложения для более эффективной и оперативной работы, а также занимается установкой программного обеспечения, сопровождением техники и ремонтом.
Департамент логистики отвечает за бесперебойные поставки товаров клиентам, а также за ответственное складское хранение. Главная роль директора по логистике - планирование деятельности подчиненных отделов, обеспечение наиболее эффективного взаимодействия и решение нестандартных ситуаций. Складское хозяйство призвано ответственно хранить продукцию, в соответствии с внутренними требованиями компании и поставщиков, а также оперативной и правильное комплектование заказов, их погрузка и разгрузка. Транспортный отдел обеспечивает наличие необходимого и исправного парка автотранспорта, отвечающего требованиям грузоперевозок различных категорий товаров. Отдел доставки нацелен на точную и своевременную доставку заказов клиентам.
Финансовый департамент курирует вопросы расчетов с поставщиками и заказчиками, следит за своевременностью выполнения договорных обязательств. Бухгалтерия выполняет следующие функции: учет материально-технических ценностей (основных средств, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов и т.п.); учет расчетов по оплате труда (начисления заработной платы, удержания из заработной платы, отчисления на социальное и медицинское страхование, в пенсионный фонд и фонд занятости); учет финансовой деятельности (реализации продукции, прибыли, фондов и резервов); учет денежных операций (денежных средств в кассе, на расчетном счете, валютном счете, прочих счетах в банке, расчетов с поставщиками, прочими кредиторами, расчетов с бюджетом, расчетов по отчислениям и платежам). Отдел финансового контроля отвечает за проверку расходования средств (соответствие расходов запрашиваемым суммам и эффективность использования средств); проверка своевременности и полноты мобилизации средств в ресурсы по всем звеньям финансовой системы; проверка соблюдения правил учета и отчетности. Отдел по расчетам с поставщиками осуществляет ведение бухгалтерского учета расчета с поставщиками; прием и обработка первичной документации; проведение оперативной работы и переписки с контрагентами по вопросам взаимных расчетов; подготовка банковских документов для осуществления расчетов с поставщиками. Подробное рассмотрение функции отдела по работе с персоналом рассмотрим в следующей главе.
Департамент безопасности играет важную роль в структуре предприятия, поскольку не только обеспечивает безопасность на территории офиса, гаража и складского комплекса, но и обеспечивает финансовую безопасность, взаимодействует с правоохранительными органами по вопросам возвратов денежных средств с неплательщиков.
Взаимодействие структурных подразделений между собой выглядит следующим образом:
Отдел закупок определяет необходимый объем приобретаемых товаров, согласует его с коммерческим директором. При необходимости план закупок корректируется, если же план утвержден коммерческим директором, то план идет на согласование с финансовым департаментом. Далее финансовый отдел курирует завершение сделки с поставщиком.
Департамент логистики принимает товар от поставщика, размещает его на складских площадях, организует ответственное хранение.
Отдел продаж осуществляет поиск клиентов и каналы сбыта продукции. Совместно с отделом финансового контроля формирует ценовую политику.
Отдел товародвижения взаимодействует и с отделом закупок, и с отделом продаж, отслеживает остатки товара, поступление и отгрузки продукции.
Отдел персонала взаимодействует со всеми подразделениями компании по вопросам, связанным с подбором персонала, его адаптацией, обучением, оформлением и высвобождением.
