Тема 2 Эволюция менеджмента Не зная прошлого, невозможно понять смысл настоящего
и цели будущего.
М. Горький
Цели:
Изучение данной темы позволит:
объяснить, почему важно изучать историю менеджмента;
рассмотреть исторические предпосылки возникновения менеджмента;
прокомментировать вклад в развитие науки менеджмента, сторонников школы научного управления;
описать, какой вклад внесли приверженцы административной школы;
дать характеристику школы человеческих отношений и поведенческих наук;
сформулировать основные положения эмпирической школы;
описать теоретические подходы менеджмента;
раскрыть особенности национальной концепции менеджмента.
Структура лекции
Социально-экономические предпосылки возникновения менеджмента.
Основные точки зрения (школы) на изучение менеджмента.
Теоретические подходы в менеджменте.
1. Управление появилось вместе с обществом. Там, где хотя бы два человека объединились для достижения общей цели, возникала необходимость в координации и их совместной деятельности, и одному приходилось брать на себя обязанности руководителя, управлять, а другому становиться подчиненным и исполнять его распоряжения. Египетские пирамиды и Великая китайская стена представляются ярким свидетельством того, что очень масштабные проекты, над осуществлением которых трудились десятки тысяч людей, реализовывались задолго до наших дней.
В 5 - 6 тысячелетии до н.э. в обиход вошла практика консультирования специалистов по различным «узким» вопросам и письменных запросов. Примерно в то же время в соседнем Вавилоне на глиняных дощечках был записан свод законов царя Хаммурапи. В них были узаконены свидетельские показания, запрещено перекладывание должностными лицами ответственности на своих подчиненных, законодательно установлена оплата работы свободных людей. А тысячу лет спустя правивший там же Навуходоносор II увидел в ней мощный стимул труда. Ему также приписывается внедрение в практику принципов контроля за производством.
Проблемы организации работ, управления трудом многих людей интересовали и древних греков. Платону принадлежит мысль о необходимости разделения труда, специализации по видам работ. Сократ рассматривал управление как особую область деятельности: управление государством, трудом, торговлей, войсками требует одного и того же – поставить необходимого человека на нужное место и добиться выполнения сделанных ему указаний.
Сонное средневековье, где отсутствовала необходимость управлять могучими империями и огромными армиями, а хозяйственная жизнь редко выходила за пределы феодальных усадеб и ремесленных мастерских, почти ничего не прибавило по сравнению с древностью в решение интересующих нас проблем. Лишь в 900 г. один из крупнейших ученых Востока Аль-Фараби сформулировал, а мусульманский теолог из Персии Аль-Газали дополнил и развил систему требований к руководителям.
Гораздо позже в Европе этими проблемами занимался итальянец Никколо Макиавелли, выдвинувший, кроме того, принцип массового согласия и обосновавший роль целеполагания в деятельности организации, а его современник англичанин Томас Мор проделал анализ неблагоприятных последствий плохого управления.
Все эти примеры из прошлого свидетельствуют о том, что организации существуют уже на протяжении многих тысячелетий, и столько же времени существует управление. Вместе с тем, только в последние несколько веков, и в особенности в XX веке, начали проводиться систематические исследования проблем менеджмента. Важнейшими стимулами для дальнейшего изучения проблем управления сыграли два значительных события.
Первым событием стало издание в 1776 году Адамом Смитом классического экономического труда «Богатство наций», в котором он описал экономические преимущества, которые организации и общество получают в результате разделения труда.
Вторым событием, повлиявшим на развитие теории и практики менеджмента в XX веке, стала промышленная революция. Она потребовала применения не только эмпирических методов, но и широкого внедрения научного эксперимента, с помощью которого делались попытки определить нормы выработки и оплаты труда, максимальные скорости работы оборудования, рассчитать оптимальный выпуск продукции, усовершенствовать организацию производства и труда. Появление мощных машин, возникновение массового производства, быстрое расширение сети железных дорог способствовали развитию крупных корпораций, появилась потребность в официальной теории, на основе которой можно было бы готовить менеджеров к управлению организациями.
2. С позиций современного представления о развитии теории управления в истории менеджмента можно выделить четыре основных школы: научный менеджмент, классическую, человеческих отношений и поведенческих наук и эмпирическую школу (рис. 3).
классики
Рисунок 3 Развитие основных школ организации управления
Научный менеджмент (1885-1920 гг.)