Популярность и эффективность
Показателем популярности темы является рейтинг. Рейтингом темы, называется разница между положительными (Like) и отрицательными (Dislike) оценками посетителей. Данный показатель определяет порядок распределения тем на главной странице форума. Популярность темы – нельзя считать объективным показателем эффективности по нескольким причинам:
Форумы – площадка для обмена мнениями, любая тема создаётся для обсуждения какого-либо вопроса в кругу единомышленников. Популярность же показывает лишь насколько большинству людей нравится/не нравится поднятый вопрос.
Рейтинг не показывает численность «лагерей» проголосовавших, а лишь показывает разницу между ними
При наборе критической массы положительных/отрицательных оценок включается «эффект толпы», т.е. люди необдуманно ставят оценку большинства
Легко поддаётся «накрутке» - фальсификации оценок с использованием ИИ.
За показатель эффективности я выбрал количество комментариев. Количество комментариев показывает пользователей, заинтересовавшихся дискуссией, оставивших своё мнение.
Оба этих критерия имеют аналоги в оценке рекламной эффективности: коммуникативная эффективность – количество рекламных контактов с целевой аудиторией (популярность темы); финансовая эффективность – увеличение числа продаж после проведения рекламной кампании (количество комментариев).
Пикабу. Ру
Пикабу - это информационно-развлекательное сообщество, весь контент которого создают пользователи. Администрация сайта лишь следит за порядком и соблюдением правил. Все добавленные новости и комментарии имеют свой рейтинг. Новости на главной странице формируются по особому алгоритму, который отображает в топе наиболее актуальные посты на данный момент. Сайт имеет 4 основных раздела: "Горячее", "Лучшее", "Свежее" и "Сообщества". "Горячее" в свою очередь делится на два подраздела: "по времени", где отображаются недавно добавленные и набирающие популярность новости и "по актуальности", где отображаются наиболее популярные на данный момент посты. "Лучшее" - новости отсортированы по рейтингу. Можно посмотреть лучшие посты за двадцать четыре часа, неделю, месяц или за все время существования сайта. В "Свежем" показаны только что добавленные новости, это бесконечная лента. «Сообщества" предназначены для объединения пользователей по тематике.
Для исследования были избраны три категории: «Горячее», «Лучшее», «Свежее». Сбор данных происходил потоковым отбором первых тридцать постов с утвердительными заголовками и тридцать с вопросительными соответственно. Исключение составляет «Свежее» из-за своей специфики: сюда выкладываются все новые обсуждения, как правило эти темы не получили ещё широкой огласки и либо не имеют рейтинга и комментариев вовсе, либо значение показателей слишком мало. Поэтому отсюда были выбраны первые десять постов вне зависимости от заголовка.
Категория «Горячее» сортировалась по времени, выбирались посты опубликованные не более суток назад. Из категории «Лучшее» были выбраны лучшие посты опубликованные за месяц. В категории «Свежее» отбирались первые десять постов опубликованных за час до занесения сведений он них в таблицу (таблица 1).