2.2. Мотивация труда

Мотивация труда - это стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Рис. 10 Упрощенная модель мотивации через потребности

Основными факторами мотивации труда можно назвать:

• направления, стимулирующие работу (интересная работа);

• условия и содержательность труда;

• четкие цели - осознание того, что ожидается, и выделение соизмеримых целей;

• система экономических нормативов и льгот;

• уровень заработной платы;

• авторитет, власть - способность принимать решения;

• обратная связь - получение определенной информации относительно выполнения работы;

• возможность продвижения по службе - отслеживание потенциала для продвижения, карьерные соображения;

• символ положения в обществе (статуса) - чувство причастности к достижению;

• рост, познание - чувство развиваемого навыка, личности;

• признание - получение благодарности от коллег за работу;

• благоприятная рабочая обстановка. Отношения в коллективе.

На предприятии необходимо создавать условия, чтобы работники воспринимали свой труд как осознанную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основой их профессионального и служебного роста. Главные рычаги мотивации - стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренние установки человека). 

Отношение к труду определяется системой ценностей человека, условиями труда, созданными на предприятии и применяемыми стимулами. 

Система мотивации на уровне предприятия должна гарантировать: 

- занятость всех работников трудом; 

- предоставление равных возможностей для профессионального и служебного роста; 

- согласованность уровня оплаты с результатами труда; 

- создание условий безопасности труда; 

- поддержание в коллективе благоприятного психологического климата и др. 

Методы мотивации можно классифицировать на: 

1. экономические (прямые) - повременная и сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обучения и др.; 

2. экономические (непрямые) - предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания, питания на предприятии;

3. неэкономические - повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятии решений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графики выхода на работу и др. 

Основными формами мотивации работников предприятия являются: 

1. Заработная плата, как объективная оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия. 

2. Система внутрифирменных льгот работникам: эффективное премирование, доплаты за стаж, страхование здоровья работников за счет предприятия, предоставление беспроцентных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно, льготное питание в рабочей столовой, продажа продукции своим работникам по себестоимости или со скидкой; увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные успехи в работе; более ранний выход на пенсию, предоставление права выхода на работу в более удобное для работников время и т.д. 

3. Мероприятия, повышающие привлекательность и содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника. 

4. Устранение статусных, административных и психологических барьеров между работниками, развитие доверия и взаимопонимания в коллективе. 

5. Моральное поощрение работников. 

6. Повышение квалификации и продвижение работников по службе.