- •Оглавление
- •Блок I. Теоретическое введение
- •Глоссарий
- •Зачем нужны бизнес-процессы?
- •Виды описания бизнес-процессов
- •Что такое ms Visio?
- •Кому может быть полезен продукт?
- •Инструкция по моделированию моделей из aris в ms Visio
- •Нотация epc
- •Блок II. Знакомство с интерфейсом ms Visio. Графическое моделирование бизнес-процессов
- •Правила моделирования
- •Проверка модели Проверка 1. Брошенные объекты
- •Проверка 2. Методология описания бизнес-процессов
- •Проверка 3. Выполнение процесса сверху-вниз
- •Блок III. Моделирование бизнес-процессов из графического вида в табличный
Правила моделирования
Комментарии переносить не нужно
Рис. 4 – Комментарии
Связи можно рисовать при помощи данных функций
Рис. 5 – Связь
Необходимо СТРОГО соблюдать расположение объектов.
Проверяется окружение функции.
Входящие в функцию документы и электронные данные располагаются сверху-слева от функции друг за другом в ряд, допускается многорядное размещение.
Выходящие документы и электронные данные располагаются снизу-слева от функции друг за другом в ряд, допускается многорядное размещение.
Допускается размещение документов и электронных данных в несколько рядов.
Исполнитель располагается сверху-справа от функции. Исполнитель должен быть в единственном экземпляре (если исполнителей несколько выбрать одного, наиболее подходящего на Ваш взгляд).
Рис. 6 – Правильное расположение объектов
Изменение размеров и цветов объектов не допускается.
Проверка модели Проверка 1. Брошенные объекты
На модели не должно отображаться объектов без связей. Каждый объект должен иметь как минимум одну входящую или исходящую связь с другим объектом.
Проверка 2. Методология описания бизнес-процессов
Процесс должен быть описан в виде цепочки Событие-Функция-Событие.
Пример 1.
Рис.7 – Пример 1
Не допускается наличие в цепочки последовательности Функция-Функция (даже через правило и ветвление).
Пример ошибки 1.
Рис.8 – Пример ошибки 1
Не допускается наличие в цепочки последовательности Событие-Событие.
Пример ошибки 2.
Рис.9 – Пример ошибки 2
Примеры ошибок в логике выполнения процесса 1.
Рис.10 – Примеры ошибок в логике выполнения процесса 1
Проверка 3. Выполнение процесса сверху-вниз
Процесс выполняется сверху-вниз.
Не допускается переход любой ветви процесса к выполнению снизу-вверх. Исходящая связь не должна быть направлена вверх. Исключением является возврат управления по процессу назад, при этом должно быть ветвление с описанием нормальной ветви процесса.
Не допускается отображение функции/операции на вышестоящем или на одном уровне с предстоящей функцией/операцией или событием.
Пример ошибки 1.
Рис. 11 – Пример ошибки 1
Пример ошибки 2.
Рис. 12 – Пример ошибки 1
Проверка 5. Ветвление и последующее соединение ветвей процесса
Проверяется логика ветвлений.
Если на модели отображено ветвление и последующее соединение, операторы с помощью которых происходило ветвление и соединение должны совпадать.
Пример ошибки:
Рис. 13 – Пример ошибки
Проверка 6. Аккуратность взаиморасположения объектов
Субъективная проверка. Проверяется взаимное расположение объектов на модели относительно друг друга. Объекты должны быть выравнены по сторонам, связи показаны единообразно для одинаковых типов объектов.
Пример моделирования бизнес-процесса
Рис. 14 – 10.03.03.01 Ведение справочника банков резидентов в ARIS
Рис. 15 – 10.03.03.01 Ведение справочника банков резидентов в MS Visio
Домашняя работа
Необходимо смоделировать процесс в нотации EPC, который наиболее Вам привлекателен. В цепочке должно быть не менее 5 функций.
Оформить согласно инструкции выше, соблюдая все правила нотации.
Пример предметных областей: покупка продуктов, заказ товаров через интернет-магазин и т.д.
