Введение

Одной из примечательных характеристик MSF является отсутствие должности менеджера проекта. Такое решение в рамках методологии, направленной на успешную реализацию IT‑проектов, на первый взгляд может показаться странным, особенно с учетом того, что MSF акцентирует внимание на принципиальной важности знаний дисциплины управления проектами.

В данном документе затрагиваются ключевые аспекты дисциплины управления проектами и описывается принятый в MSF подход к ним. Показано, как базовые принципы MSF позволяют развить значимые для практики управления проектами концепции и методики.

Носителем профессиональных управленческих навыков и организатором работы команды в MSF является ролевой кластер “Управление программой”. Однако типовые управленческие обязанности при этом распределяются среди лидеров всех ролевых кластеров проектной группы.

Данный документ не предоставляет конкретных рецептов управления проектами и не содержит объяснений многочисленных методов работы, применяемых опытными менеджерами. Однако он показывает, как принципы MSF формируют такой подход к управлению проектами, при котором:

• Ответственность за управление проектом распределена среди лидеров ролевых кластеров внутри команды.

• Профессиональные менеджеры выступают в качестве консультантов и наставников команды, а не выполняют функции контроля над ней.

До прочтения данного документа необходимо ознакомиться с “Белой книгой” модели проектной группы MSF.

Базовые принципы msf

В определенной мере дисциплина управления проектами MSF использует все базовые принципы MSF, хотя не каждый из них явно упоминается. Однако нижеследующие принципы связаны с управлением проектами самым непосредственным образом.

Распределение ответственности при фиксации отчетности

Модель проектной группы MSF основывается на исходной посылке об уникальности вклада в проект каждой проектной роли и невозможности одновременного исполнения одним человеком функций всех ролей. Однако заказчик обычно нуждается в едином компетентном и ответственном источнике информации о состоянии проекта, ходе работы и возникающих затруднениях. Для разрешения этой дилеммы проектная группа, являющаяся командой равных (командой соратников, teem of peers), должна обеспечить четкую схему отчетности перед заказчиком при необходимости распределения ответственности за общий успех.

В проектной группе каждый ролевой кластер отчитывается за результаты деятельности по достижению своих качественных целей.

Каждый член проектной группы ответственен за общий успех проекта и качество создаваемого решения. Подразумевается также, что члены проектной группы делятся своими идеями и наблюдениями даже по поводу вопросов, не входящих в зону их непосредственной личной ответственности.

В частности, на каждый из ролевых кластеров возлагается определенная ответственность за широкий спектр задач, связанных с управлением проектом. Сюда входят вопросы управления рисками, управления качеством, управления календарным графиком, управления кадрами и т.д.

Наделяйте членов команды полномочиями

В эффективно работающей команде каждый ее член имеет необходимые полномочия для выполнения своих обязанностей и уверен, что получит от коллег все необходимое. С другой стороны, заказчик может быть уверен в результатах работы команды и строить свои планы исходя из этой уверенности. В худшем случае заказчик должен быть в кратчайший срок уведомлен о происходящей задержке или изменении.

Проектная группа MSF наделяет своих членов необходимым для работы уровнем полномочий. Это оказывает сильное влияние на мониторинг хода проекта со стороны менеджеров. Без наличия у членов проектной группы полномочий и ответственного отношения к работе менеджерам команды пришлось бы постоянно проверять, не происходит ли у кого-либо из работников задержек или накладок. Если же менеджеры уверены, что обо всех затруднениях будет известно с самого момента их возникновения, функция руководителей меняется. Теперь это, прежде всего, – консультативная помощь членам команды в оценке ситуации. Мониторинг прогресса проводится всей командой и становится вспомогательным, а не полицейски-надзирательным.