Завдання і запитання для самоперевірки

1. Чим стратегічне планування відрізняється від інших видів планування?

2. Які дослідження передбачає стратегічне планування?

3. Поясніть суть і значення місії туристичної компанії

4. Які аспекти бізнесу має відображати місія туристичної компанії?

5. Що не повинно бути в місії туристичної компанії?

Тема № 3

СТРАТЕГІЧНЕ МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ

В ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ.

АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ФІРМИ

План

1. Дослідження конʼюнктури ринку

1.1. Аналіз і оцінка кон'юнктури ринку

1.2. Визначення закономірностей у коливаннях кон'юнктури ринку

1.3. Визначення тенденцій розвитку ринку

1.4. Визначення перспектив подальшого розвитку ринку (прогноз).

2. Аналіз зовнішнього середовища фірми

2.1. Політико-правові чинники

2.2. Економічні чинники

2.3. Демографічні чинники

2.4. Соціально-культурні чинники

2.5. Географічні чинники

3. Аналіз зовнішнього мікросередовища компанії.

3.1. Споживачі (покупці)

3.2. Продукція (туристичний продукт)

3.3. Конкуренти (рівень конкуренції)

3.4. Контактні аудиторії.

Завдання

Завдання 1. За Списком рекомендованих джерел підготувати коротку довідку «Особливості зовнішнього макросередовища туристичного бізнесу в Україні»

Завдання 2. З метою планування реалізації власної туристичної продукції в одному із сегментів ринку України (оберіть сегмент з переліку нижче) дослідіть на прикладі будь-якої вітчизняної туристичної компанії запропонований нею через Інтернет асортимент продукції. За результатами дослідження, заплануйте альтернативу визначеній продукції майбутнього конкурента.

Сегменти ринку для дослідження: пізнавальний туризм, екстремальний туризм, подієвий туризм, лікувальний туризм, розважальний туризм, діловий туризм, шопінговий туризм, релігійний туризм.

Список рекомендованих джерел

1. Державна служба статистики України. Статистична інформація. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/

2. Doing Business. Данные проекта «Ведение бизнеса». [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://russian.doingbusiness.org/rankings

3. The World Economic Forum. Travel and Tourism Competitiveness Report 2015. (Конкурентоздатність в туризмі). [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.weforum.org/reports/travel-and-tourism-competitiveness-report-2015

4. The world factbook (Світова книга фактів). [Електронний ресурс]. – Режим доступу: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/

Контрольні завдання і запитання для самоперевірки

1. Що слід планувати при дослідженні туристичного ринку?

2. Які розрізняють типи конʼюнктури?

3. Що називається збалансованим ринком?

4. Які існують варіанти тренду при дослідженні конʼюнктури туристичного ринку?

5. В чому проявляється циклічність у розвитку туризму?

6. Яка тривалість типових для туристичного ринку циклів?

7. На що слід звертати увагу під час вивчення продукції, що пропонується на туристичному ринку?

8. Наведіть приклади продуктового ряду на туристичному ринку та асортименту туристичного продукту

9. Які сили (за М.Портером) визначають рівень конкуренції на туристичному ринку?

10. Поясніть, у чому полягає принципова різниця між зовнішнім макросередовищем і мікросередовищем

11. Назвіть основні чинники зовнішнього макросередовища

12. Наведіть приклади конкретного впливу на туристичний бізнес різних чинників макро зовнішнього макросередовища

13. Наведіть приклади конкретного впливу на туристичний бізнес різних чинників макро зовнішнього мікросередовища

14. Розкрийте суть і значення вивчення покупців?

15. На що слід звертати увагу під час вивчення продукції, що пропонується на туристичному ринку?

16. Наведіть приклади продуктового ряду на туристичному ринку та асортименту туристичного продукту

17. Які існують барʼєри на шляху виходу нової компанії на туристичний ринок?

18. Поясніть, наскільки важливим є диференціація продукції на туристичному ринку.

19. Поясніть, яким чином послуги-замінники можуть впливати на рівень конкуренції на туристичному ринку.

20. За яких умов конкуренція між існуючими компаніями на туристичному ринку зростає?

21. Наведіть приклади контактних аудиторій

22. Поясніть роль контактних аудиторій як чинника зовнішнього мікросередовища

Тема № 4

СТРАТЕГІЧНЕ МАРКЕТИНГОВЕ ПЛАНУВАННЯ

В ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ.

АНАЛІЗ ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ФІРМИ

План

1. Людські ресурси (виробничі кадри).

2. Матеріальні ресурси.

3. Фінансові ресурси

4. Організація управління.