5 План маркетинга

Услуга

Потенциальные клиенты, их характерные особенности

Удовлетворяемые потребности

Решаемые проблемы

Организация и проведение детских праздников

(Услуга А)

Мамы, имеющие детей и бабушки, имеющие внуков в возрасте от 2 лет до 15 лет не имеющие артистических способностей, либо не имеющих времени на личную организацию праздника

(Клиент Х)

Потребность доставить радость своему ребенку

Потребность в осуществлении мечты ребенка

- место проведения праздника

- приготовление блюд

- развлечение ребенка

Организация и проведение юбилеев, дней рождений

(Услуга B)

Чаще женщины в возрасте от 30 до 65 лет, работающие либо имеющие пенсию свыше 10 тыс. руб., либо финансовую поддержку близких людей

(Клиент Х)

Потребность «доставить радость себе любимой» или любимому мужу, другу

Потребность во внимании

Потребность в выражении своего статуса

- поиск места проведения праздника

- приготовление блюд

- развлечение гостей

- возможность удивить гостей

Проведение свадебных торжеств

(Услуга C)

Чаще молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет, желающие скрепить свои узы браком

(Клиент Х)

Родители будущих молодоженов, чаще женщины в возрасте от 40 до 60 лет

(Клиент У)

Потребность во внимании к своему событию

Потребность в общении с близкими и друзьями

Потребность в выражении своего статуса

- поиск места проведения праздника

- приготовление блюд

- развлечение гостей

- организация фото- и видеосъемки

- возможность удивить гостей

Проведение корпоративных мероприятий

(Услуга D )

Руководители организаций, со штатом сотрудников более 10 человек, желающие установлению дружественных отношений в коллективе

(Клиент Х)

Потребность в сплочении коллектива

Потребность в выражении своего статуса

Потребность в общении с сотрудниками в неформальной обстановке

- поиск места проведения праздника

- приготовление блюд

- развлечение гостей

- создание дружественного микроклимата

Осуществление услуги «выездной кинотеатр»

(Услуга E)

Мамы, имеющие детей и бабушки, имеющие внуков в возрасте от 2 лет до 15 лет не имеющие дома возможности показа мультфильмов на большом экране

(Клиент Х)

Молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет

(Клиент У)

Потребность доставить радость своему ребенку

Потребность в интересном времяпрепровождении

- отсутствие времени сводить ребенка в кинотеатр

- развлечение ребенка

- отсутствие креативного мышления

- финансовые ограничения

-отсутствие возможности совместного похода в кинотеатр

Осуществление услуги «тематический классный час»

(Услуга F)

Родительский комитет класса

Классные руководители

Потребность разнообразить учебный процесс

Потребность разнообразить учебный процесс

Потребность привития морально-этических качеств ученикам в виде игры

- поиск способов дополнительных увлечений ребенка

- недостаток времени самостоятельной проработки программы классного часа

Осуществление услуги «Выездной пикник для школьников»

(Услуга G)

Родительский комитет класса

Потребность в сплочении коллектива класса

Потребность в организации досуга детей

- поиск места проведения пикника

- приготовление блюд

- развлечение детей

- организация фото- и видеосъемки

Наименование услуги

Средняя цена единицы продукции

Организация и проведение детских праздников

3700 полный комплекс

(1500 аниматоры+700 руб. аквагрим за 1 час + фотосъемка – 1000- руб., мастер-классы – 500 руб. за час.)

2500 -Неполный комплекс

(2000 аниматоры; мастер-классы – 500р.)

Организация и проведение юбилеев, дней рождений

19000- полный комплекс

(7000 – услуги тамады, 3000 – услуги ди-джея, фотосъемка – 1000 руб. в час, 5000 руб. – видеосъемка; 500 руб. за номер – выступление шоу-балета)

10000 – неполный комплекс

(7000 – услуги тамады, 3000 – услуги ди-джея)

Проведение свадебных торжеств

23000- полный комплекс

(7000 – услуги тамады, 3000 – услуги ди-джея, фотосъемка – 1000 руб. в час, 5000 руб. – видеосъемка; 500 руб. за номер – выступление шоу-балета, украшение зала – 3000 руб. )

15000 – неполный комплекс

(7000 – услуги тамады, 3000 – услуги ди-джея, 500 руб. за номер – выступление шоу-балета, украшение зала – 3000 руб. )

Проведение корпоративных мероприятий

От 15000

Осуществление услуги «выездной кинотеатр»

1 час – 500 р.

Осуществление услуги «тематический классный час»

1 чел.-50 р. ≈ 1500

Осуществление услуги «Выездной пикник для школьников»

1 чел – 500 р. ≈ 15000

Каналы сбыта продукции/услуги

Как будут реализованы

Эффективность

(преимущества и недостатки)

Производитель — потребитель, т.е. продажа напрямую без посредников.

Посредством телефонной связи и сети Интернет

Преимущество:

отсутствие посредника и представление изготовителем, продающим услугу непос­редственно потребителю, а следовательно полная заинтересованность в конечном результате.

Недостаток: полная занятость, отсутствие свободного времени, отсутствие разграничения обязанностей

В дальнейшем:

Производитель — посредник (менеджер по продажам) — потребитель.

Посредством телефонной связи и сети Интернет

Преимущество:

Сосредоточение работы на одном деле.

Недостаток: возникновение необходимости обучения персонала, относительная заинтересованность в конечном результате.

Средства рекламы и продвижения

Частота

Места продвижения

Ориентировочная стоимость, руб. в месяц

Реклама в сети Интернет (создание страничек в соц. сетях)

Ежедневно

Соц. сети

0

Реклама в сети Интернет

Ежедневно

Собственный сайт

15000 на этапе создания

3000 ежемес, кроме 1 мес

Партнеры по бизнесу

Ежедневно

Среди клиентов и знакомых

0

Наружная реклама (яркие листовки)

Раз в месяц и во время городских праздников

Троллейбусы, на улице прохожим,

в дет. поликлиниках

2000

Визитки

Ежедневно

Среди клиентов и знакомых

1000

Печать в свадебных журналах

Раз в 3 месяца

ЗАГСы

600

Итого расходы на продвижение в месяц:

В первый месяц: 21600

Ежемес: 6600