1. Подготовка данных

Процесс подготовки анкетных данных можно описать с помощью условного примера. За основу мы возьмем вымышленный опрос общественного мнения «Что не устраивает Вас в работе предприятия?», проведенный в филиалах A и B одного из предприятий.

Анкета

Номер анкеты (заполняется опрашиваемым)	……
Пол (зачеркните нужный квадрат)	 Женский  Мужской
Возраст (введите число)	……
Образование (зачеркните нужный квадрат)	 Высшее  Незаконченное высшее  Среднее специальное  Среднее (полное) общее  Основное общее
Что не устраивает Вас в работе предприятия? (зачеркните нужный квадрат)	 Низкая заработная плата  Отсутствие перспектив роста  Взаимоотношения с руководителем  Взаимоотношения с коллективом  Высокая степень стресса  Другое  Все устраивает

После заполнения анкет их следует подготовить для ввода данных в компьютер и обработки с помощью программы SPSS.

1.1 Кодирование и кодировочная таблица

Для того чтобы полученные данные можно было обработать, прежде всего следует создать кодировочную таблицу. Кодировочная таблица устанавливает соответствие между отдельными вопросами анкеты и переменными, используемыми при компьютерной обработке данных. Например, пункту анкеты "Пол" может быть поставлена в соответствие одноименная переменная.

Переменные — это ячейки памяти, в которые можно записывать значения, введенные с клавиатуры. Имена переменных могут состоять из букв алфавита, цифр и специальных символов; причем первым символом имени должна быть буква.

Переменные могут принимать различные значения. Переменная пол может иметь два возможных значения: "женский" и "мужской". Кодировочная таблица определяет кодовые числа, соответствующие отдельным значениям переменных; например, значению «женский» может соответствовать цифра "1", а значению "мужской" — "2".

Подытожим задачи, которые решаются при составлении кодировочной таблицы:

- Кодировочная таблица устанавливает соответствие между отдельными вопросами анкеты и переменными.

- Кодировочная таблица устанавливает соответствие между возможными значениями переменных и кодовыми числами.

Для нашей анкеты мы можем составить следующую кодировочную таблицу. Она приводится в самой анкете.

номер:	Номер анкеты (заполняется опрашиваемым)	……
пол:	Пол (зачеркните нужный квадрат)	 1: Женский  2: Мужской  0: нет данных
возраст:	Возраст (зачеркните нужный квадрат)	……  0: нет данных
жалоба:	Что не устраивает Вас в работе предприятия? (зачеркните нужный квадрат)	 1: Низкая заработная плата  2: Отсутствие перспектив роста  3: Взаимоотношения с руководителем  4: Взаимоотношения с коллективом  5: Высокая степень стресса  6: Другое  7: Все устраивает  0: нет данных