- •Социологические и маркетинговые исследования ковалева Алла Владимировна Тема 1 Общая характеристика социологических и маркетинговых исследований
- •1.1 Объект и предмет социологии
- •1. 2 Эмпирические социологические исследования
- •1.3 Теоретическая и прикладная социология
- •1.4 Макро- и микросоциологические исследования
- •1.5 Основные функции специальных социологических теорий
- •1. 6 Понятия «методология», «методика», «техника» и «процедуры» в социологическом исследовании
- •1.7 Понятие маркетинговых исследований
- •1.8 Виды маркетинговых исследований
- •8. Поведение покупателей:
- •1. Планирование:
- •2. Разрешение проблемы:
- •3. Контроль:
- •1.9 Характеристика основных направлений маркетинговых исследований
- •Тема 2 Структура процесса социологических исследований и характеристика проектов маркетинговых исследований
- •2.1 Этапы прикладных социологических исследований
- •2.2 Характеристика стратегий исследовательского поиска
- •1. План-разведка или формулятивный план
- •2. Описательный или дескриптивный план
- •3. Аналитическо-экспериментальный план
- •4. План повторно-сравнительного исследования
- •2.3 Сущность программы социологического исследования
- •2.4 Структура программы социологического исследования
- •2.5 Общие требования к разработке программы исследования
- •2.6 Понятия «проблема», «проблемная ситуация»
- •2.7 Этапы формулирования проблемы
- •2.8 Структура проблемы
- •2.9 Цели и задачи социологического исследования
- •2. 10 Определение объекта и предмета исследования
- •2.11 Системный анализ объекта социологического исследования
- •2.12 Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий
- •2.13 Гипотеза исследования: понятие и сущность
- •2.14 Методическая часть программы социологического исследования
- •2.15 Рабочий план исследования
- •2.16 Сетевой график проведения социологического исследования
- •2.17 Подбор и подготовка исполнителей для социологического исследования
- •2.18 Особенности структуры процесса маркетинговых исследований
- •2.19 Источники маркетинговых проблем
- •2.20 Запрос на исследование
- •2.21 Предложения по исследованию
- •2.22 Виды исследований в маркетинге
- •Лекция 3.1. Специфика качественных методов сбора данных
- •3.1.1. Сущность качественных методов сбора данных
- •3.1.2 Применение качественных методов в маркетинговых исследованиях
- •3.1.3 Ограничения качественных исследований
- •3.1.4 Сопоставление количественных и качественных методов исследования
- •3.1.5 Анализ протокола: сущность метода и применение
- •3.1.6 Понятие и сущность проективного метода
- •3.1.7 Классификация проективных методик
- •3.1.8 Особенности использования проективных методик
- •3.1.9 Интерпретация данных, полученных с помощью проективных методик
- •3.1.10 Физиологические измерения
- •Лекция 4. Лекция 5. Документ
1.3 Теоретическая и прикладная социология
Теоретическая социология - это совокупность социологических исследований, ориентированных на объяснение социальной действительности, установление общих и специфических законов и закономерностей развития и функционирования общества, форм проявления и механизмов действия этих законов в различных сферах общественной жизни.
Прикладная социология - это совокупность социологических исследований, ориентированных на использование открытых социальных законов и закономерностей для решения социальных проблем, проведение социальных экспериментов и разработку планов социального развития.
Прикладной аспект не существует без теоретического.
Любое прикладное исследование служит
не только решению непосредственно стоящих перед обществом задач,
но и вносит что-то новое в общую совокупность социологического знания.
Социологический анализ форм проявления и механизмов действия социальных законов позволяет выявлять показатели, наиболее значимые для социальных явлений и процессов, их причины и функции и давать им количественное выражение. Зафиксировать в количественных величинах состояние исследуемого социального объекта - значит определить точку отсчета социальных изменений.
Прикладные исследования, несмотря на их практическую направленность, могут производить определенный научный эффект. Научные аспекты могут здесь присутствовать в качестве не основных задач исследования, их включение в исследовательскую программу, естественно, должно быть согласовано с заказчиком, администрацией предприятия, руководителями служб и ведомств. Социолог-практик, обобщая и систематизируя результаты проводимых им исследований, может внести определенный вклад в разработку понятийного словаря данной отрасли социологии, сформулировать ряд теоретических положений относительно изучаемого круга явлений, наметить новые исследовательские проблемы и т. д. В значительной мере теоретическая ценность прикладных исследований такого типа будет зависеть от надежности и обоснованности полученных результатов, возможности их использования за пределами полученного массива информации.
Социолог, изучающий конкретные формы человеческой деятельности, опираясь на общую социологическую теорию, устанавливает связь изучаемых явлений с социальным целым, рассматривает их как результат действия определенных общественных закономерностей. Изучение характерных, типичных социальных ситуаций в различных областях человеческой жизнедеятельности позволяет глубже раскрыть диалектику взаимоотношения всеобщего, особенного и единичного в общественном развитии, выявить конкретные механизмы действия объективных общественных законов.
Социологический анализ конкретной социальной ситуации позволяет строго научно определить характер теоретических и практических задач, решаемых в процессе социологического исследования. К числу наиболее важных из них относятся следующие.
Во-первых, социолог, опираясь на общую социологическую теорию, должен выявить всю совокупность объективных социальных факторов (экономических, политических, идеологических), воздействующих на изучаемую конкретную ситуацию и определяющих структуру общественных отношений в различных социальных группах, коллективах и т. д. Выполнение этой задачи требует от социолога комплексного подхода к изучаемым явлениям.
Во-вторых, получаемая социологом с помощью особых методов (массовые опросы и т. д.) конкретная информация о субъективных аспектах человеческой деятельности (мотивах, целях, ценностных ориентациях) должна рассматриваться как субъективное отражение объективных социальных закономерностей и фактов.
В-третьих, важной задачей социолога является установление зависимостей между действием объективных социальных факторов и субъективными представлениями людей, сознанием социальных групп и коллективов. Это позволяет раскрыть конкретный механизм проявления общественных закономерностей, определить возможные отклонения в развитии социальных процессов.
В-четвертых, осуществление этих исследовательских задач дает возможность сформулировать новые теоретические выводы и выработать практические рекомендации по совершенствованию планирования и управления общественным развитием.
Проведение социологического исследования включает теоретический анализ изучаемых явлений. Общая социологическая теория позволяет определить место и роль изучаемого явления в совокупной системе общественных отношений, определить его взаимосвязь с основными законами развития и функционирования данного общества.
