5. Характеристика элементов системы управления

Элементы системы управления характеризуются следующими параметрами и показателями:

1. Технология управления – это совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение управленческих решений:

• состав и структура управленческих процессов, процедур и операций;

• длительность управленческого цикла;

• удельный вес управленческих операций рутинного и творческого характера;

• повторяемость и длительность процессов, процедур и операций;

• уровень типовых технологических процессов управления;

• уровень регламентаций процессов управления;

• ритмичность управления процессов управления;

• качество выполнения процессов управления;

• затраты на выполнение процессов, процедур и операций управления и т.д.

2. Методы организации управления – это совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение цели и решение задач предприятия:

• удельный вес организационно-административных, экономических и социально-психологических методов управления;

• обеспеченность нормативными, методическими и другими документами;

• уровень учета и контроля исполнения решений;

• уровень качества используемых методов управления;

• уровень мотивации труда;

• уровень творческой активности членов трудового коллектива;

• уровень организации делопроизводства и т. д.

3. Организационная система управления (ОСУ) – это совокупность специализированных органов управления, взаимодействующих, взаимосвязанных для достижения целей и задач предприятия:

• состав и количество управл. подразделений на иерархических уровнях управления;

• состав и соотношение целевого, линейного, функционального и обеспечивающего управления;

• тип существующей структуры управления;

• соответствие коэффициента управляемости к норме управляемости;

• уровень качества ОСУ;

• затраты на управление по подразделениям;

4. Информация – это совокупность сведений или данных, необходимых для обоснования выработки принятия управления решений по достижению целей и задач предприятия:

• виды, структура и объем информации;

• уровень информационного обеспечения;

• периодичность поступления информации;

• затраты на обработку информации;

• схема информационных потоков, схема документооборотов и т. д;

5. Технические средства управления – совокупность технических средств, применяемых для сбора, обработки, представления и использования информации управленческого персонала:

• виды и кол-во технических средств;

• качество технических средств;

• стоимость и цена потребления технических средств;

• удельный вес прогрессивных технических средств;

• возрастной состав технических средств;

• обеспеченность техническими средствами;

• уровень автоматизации решения управленческих задач;

• уровень организации рабочих средств и т. д;

6. Кадры управления – работники всех уровней управления:

• численность управленческого персонала, в целом по предприятию и всем подразделениям;

• удельный вес менеджеров и исполнителей;

• профессиональный и возрастной состав;

• квалификационный и образовательный уровень;

• текучесть кадров;

• условия труда;

• уровень трудовой дисциплины;

• оперативность принятия решений;

• соответствие занимаемым должностям;

• уровень обеспеченности кадрами управления.

7. Решения (результирующий элемент управляющей подсистемы) – акты, результат, конечный продукт управленческой деятельности:

• состав, структура и количество решений;

• полнота и обоснованность решений;

• своевременность решений;

• уровень исполнения решений;

• уровень регламентации решения;

• повторяемость решений;

• количество принимаемых решений;

• оперативность решений;

• затраты на принятие выполнение решений;

8. Технология производства – совокупность взаимосвязанных производственных процессов:

• прогрессивность тех. процессов;

• удельный вес основных и вспомогательных тех. процессов;

• удельный вес ручного труда;

• обеспеченность тех. обработки;

• уровень автоматизации тех. процессов, их длительность и качество и т. д;

9. Методы организации производства – совокупность способов организации производства:

• структура типов производства;

• уровень специализации;

• уровень конструкции, кооперирования и комбинирования производства;

• периодичность запуска партий;

• технический уровень производства и его ритмичность.

10. Производственная структура – состав и соотношение между производственными подразделениями:

• состав цехов, участков и бригад;

• территориальное расположение подразделений;

• внутрипроизводственные связи, материальные, финансовые, трудовые, производственные;

• распределение численности работающих по подразделениям;

• обеспеченность производства новыми разработками (инновационная политика).

11. Предметы труда – сырье, материалы, полуфабрикаты и т.д.: состав, объем, обеспеченность, использование, затраты, запасы, периодичность поставок, качество поставок, естественные и не естественные потери.

12. Средства труда – машины, оборудование и т. д.: состав и структура, обеспеченность, прогрессивность, фондовооруженность, фондоотдача, обновление и т. д.

13. Производственные кадры – основные и вспомогательные рабочие: состав и структура, квалификация, текучесть кадров, обеспеченность, образовательный уровень и т.д.

14. Продукция (результирующий элемент управляемой подсистемой):

• объем и номенклатура выпускаемой продукции;

• качество продукции и услуг;

• сложность продукции, удельный вес новой продукции;

• объем экспорта;

• динамика объемов производства;

• себестоимость, прибыль, рентабельность и т.д.