- •Учебное пособие для барменов.
- •Введение.
- •Золотые правила кружака!!!
- •Качества:
- •Внешний вид:
- •Должностная инструкция бармена-кассира
- •Дисциплинарная политика компании
- •Другие действия, влекущие за собой принятие мер дисциплинарного воздействия:
- •Методы приготовления смешаных коктейлей.
- •Украшение коктейлей.
- •Этапы производства алкоголя.
- •В одка.
- •Современное производство водки
- •Подача водки.
- •История создания.
- •Ингредиенты.
- •Дистилляция
- •Смешивание
- •Самый известный вид джина.
- •Производство рома
- •Промышленный ром.
- •Сельскохозяйственный ром.
- •Употребление рома
- •Текила.
- •Производство
- •Коньяк.
- •Регламентация:
- •История создания:
- •Производство:
- •Выдержка:
- •В ермут
- •Bianco – сладкий белый. Готовится из белого вина, содержит от 100 до 150 гр сахара на литр вермута.
- •Rosso – сладкий красный. Готовится из белого вина, содержит 150 гр сахара на литр вермута. Имеет красный цвет за счёт подкрашивания карамелью.
- •Rose – сладкий розовый. Вермут готовится на основе розового вина. Содержит от 100 до 150 гр сахара на литр вермута.
- •П роизводство ликеров
- •Виды ликеров
- •Классификация
- •Irish Red Ale (Ирландский красный эль): примечателен своим красным цветом, насыщенный, подслащенный, бывает маслянистого вкуса.
- •Vienna Type: красновато-янтарного цвета, сладковатый солодовый Лагер, первоначально сваренный в Вене.
- •Ни в коем случае не отпускайте носик пивного крана в пиво!!! При подаче пива необходимо положить под бокал костер соответствующей марки пива.
- •1М. Кофе и кофейные смеси.
- •Семь важных шагов на пути кофе с плантации к потребителю.
- •2М. Размол.
- •Устройство кофемолки:
- •3М. Кофемашины.
- •Основные узлы и приборы управления традиционной эспрессо-машины
- •4М. Ручные операции.
- •Всегда использовать подогретые чашки (ок. 40˚с), хранить их на подогревателе для чашек.
- •После каждого разлива кофе оставлять холдер на месте (иначе он может охладиться).
- •Тщательно следите за чистотой поверхности для чашек и кранов для пара и воды, используйте для их очистки влажную ткань, с тем чтобы избежать накипи и скопления бактерий.
Должностная инструкция бармена-кассира
Функциональная область: ресторан, летняя терасса
2. Подотчетен: директору ресторана, заместителю директора ресторана
3. Общее назначение должности: обслуживание Гостей ресторана, содержание бара в чистоте и порядке, ведение кассовых операций, учет наличных и безналичных денежных и материальных средств.
4. Назначение и освобождение от должности бармена-кассира производится приказом по компании.
5. Основные обязанности:
5.1. Готовить бар к открытию ресторана:
вымыть все оборудование, стойку, шкафы и т.д.;
натереть пивные краны, зеркала и т.д.;
сделать инвентаризацию и, по ее результатам, сделать заказ на склад;
после получения заказа со склада сделать стоп-лист продуктов и напитков, которых нет на складе и повесить его в доступном для официантов месте;
нарезать фрукты;
включить кассу и зарегистрировать магнитные карточки официантов;
иметь в наличии разменные деньги и чеки.
5.2. Обслуживать гостей в баре и готовить напитки по чекам для официантов, работающих в зале ресторана.
5.3. Строго соблюдать технологии и рецептуры приготовления напитков.
5.4. Своевременно составлять и получать заказ на складе ресторана в соответствии с листом «Минимальных количеств ».
5.5. Строго соблюдать технологии и рецептуры приготовления напитков и десертов.
5.6. Содержать бар/кассу в чистоте и порядке.
5.7. Соблюдать стандарт внешнего вида согласно требованиям Компании.
5.8. Информировать администрацию о неисправности оборудования.
5.9. Проводить ежедневную инвентаризацию напитков согласно требованиям Компании.
5.10. Составлять сводные отчеты.
5.11. Вести контрольно-кассовые операции: закрытие счетов наличными денежными средствами, кредитными картами, картами неплательщиков.
5.12. Оформлять кассовые документы ( приходно-расходный ордер, препроводительная ведомость).
5.13. Работать с наличными денежными средствами, кредитными картами неплательщика, дисконтными и бонусными картами.
5.14. Своевременно подготавливать и проводить инкассацию выручки ресторана.
5.15. Ежедневно составлять и оформлять для отправки кассовые отчеты и первичные документы, системного балансового отчета, отчета общей выручки ресторана.
5.16. Передавать заказ на склад в соответствии с графиком выдачи товара.
5.17. Контролировать условия и сроки хранения барных продуктов, строго соблюдать сроки реализации продуктов, правила товарного соседства, нормы СЭС.
5.18. Выполнять разовые поручения администрации, связанные с производственными процессами ресторана.
5.19. Соблюдать правила и нормы охраны труда и техники безопасности труда, санитарные требования и правила личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка.
5.20. Своевременно проходить медицинские обследования, сдавать анализы согласно требованиям СанЭпидНадзора.
6. Права:
6.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
6.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6.3. В пределах своей компетенции сообщать вышестоящему руководству обо всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
7. Ответственность:
7.1. За неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах определенных действующим трудовым законодательством РФ.
7.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
7.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
7.4. За разглашение информации, ставшей ему известной в результате исполнения своих должностных обязанностей: методик, процессов, материалов, рецептов, руководств, финансовой информации, процессов обучения и спецификаций продуктов, в пределах определенных действующим трудовым законодательством РФ.
7.5. За невыполнение Правил внутреннего трудового распорядка, - в пределах определенных действующим трудовым законодательством РФ.
7.6. За соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности, - в пределах определенных действующим трудовым законодательством РФ.
7.7. Несет полную материальную ответственность за товары в баре.
8. Квалификационные требования: среднее образование
9. Документы, которыми руководствуется сотрудник:
Меню кухни и бара
Карта вин
Книга рецептов
Знать историю происхождения основных напитков, продаваемых в баре
Технологические карты приготовления коктейлей
Правила внутреннего трудового распорядка
10. Документы, которые одобряет (визирует) сотрудник:
Накладные со склада.
Бланк заказа на склад
Бланк инвентаризации
Бланк внепланового заказа
Первичные кассовые документы (приходно-расходные ордера, препроводительная ведомость).
Кассовый отчет.
Системный балансовый отчет.
Отчет общей выручки ресторана.
11. Документы, c которыми работает сотрудник:
Бланк заказа на склад
Накладные со склада
Бланк инвентаризации
Книга кассира-операциониста
Кассовая книга
Первичные кассовые документы (приходно-расходные кассовые ордера, препроводительная ведомость).
Доверенности.
Служебные записки на выдачу наличных денег.
Кассовый отчет.
Системный балансовый отчет.
Отчет общей выручки ресторана.
12. Количество сотрудников в прямом подчинении: нет
13. Количество сотрудников в косвенном подчинении: нет
14. Специальные знания и навыки:
Умение общаться на английском языке.
Базовые навыки работы на компьютере.
15. Персональные качества:
Коммуникабельность.
Вежливость.
Умение работать в команде.
Умение работать с документацией.
Физическая выносливость.
Энергичность.
Организаторские способности
способность разрешения конфликтных ситуаций
16. Должностная инструкция может быть пересмотрена в случае:
Изменения трудового законодательства.
Изменения Правил внутреннего трудового распорядка.
В связи с изменением организационных или технологических условий труда на предприятии.
В случае производственной необходимости, определенной трудовым законодательством РФ.
