1.2 Требования к результатам обучения по дисциплине (таб. Раздела 3 Рабочей программы), формы их контроля и виды оценочных средств

ОПК-1 способностью применять знание подходов к управлению качеством

Знать:

- методологические основы менеджмента и управления качеством, природу и состав функций менеджмента и управления качеством;

- основные принципы менеджмента качества;

- основные подходы к управлению качеством;

- основные инструменты управления качеством.

Тестирование по лекционному материалу.

Тесты / Блок А1

Устное индивидуальное собеседование – опрос, коллоквиум и т.д.

Вопросы для собеседования/

Блок А2

Уметь:

- применять инструменты управления качеством для разработки и внедрения эффективных интегрированных систем менеджмента.

Решение типовых задач.

Типовые задачи/

Блок Б

Владеть:

- навыками подготовки и реализации управленческих решений, мотивации работников, разрешения конфликтов, сбора, обработки и анализа информации по отдельным проблемам менеджмента.

Выполнение индивидуального творческого задания.

Задания для рефератов и курсовой работы/

Блок С

ПК-10 способностью участвовать в проведении корректирующих и превентивных мероприятий, направленных на улучшение качества

Знать:

- сущность, цели, элементы, принципы, преимущества и проблемы

концепции Всеобщего контроля качества.

- основные системы менеджмента;

- принципы методы и модели TQM.

Тестирование по лекционному материалу.

Тесты / Блок А1

Устное индивидуальное собеседование – опрос, коллоквиум и т.д.

Вопросы для собеседования/

Блок А2

Уметь:

- использовать методы исследования, проектирования и контроля в

управлении качеством.

Решение типовых задач.

Типовые задачи/

Блок Б

Владеть:

- навыками использования элементов TQM в практической деятельности по управлению качеством.

Выполнение индивидуального творческого задания.

Задания для рефератов и курсовой работы/

Блок С

№ п/п

Контролируемые разделы (темы) учебной дисциплины (модуля), практики*,

программы итоговой аттестации

Контрольно-измерительные материалы, количество заданий или вариантов

Тестовые задания

Вопросы для опросов, собеседования

Индивидуальные творческие задания

Реферат

(количество тем)

Т1 Предмет и задачи дисциплины.

10

18

-

11

Т2 Принципы и содержание философии TQM.

6

9

-

-

Т3 Философия и концепции «патриархов качества».

10

18

1

4

Т4 Функции управления качеством.

4

6

-

-

Т5 Международные стандарты серии ИСО 9000 по управлению качеством и обеспечению качества.

11

3

1

5

Т6 Модели менеджмента качества.

14

19

4

2

Т7 Управление качеством.

4

3

-

-

Т8 Организация службы качества.

5

1

-

-

Т9 Системный подход к менеджменту качества.

4

2

1

-

Т10 Подход к менеджменту качества как к процессу.

7

2

-

9

Т11 Качество в маркетинге.

4

16

-

1

Т12 Социальные факторы.

4

-

-

-

Т13 Юридические и нормативные факторы.

2

-

-

-

Т14 Обучение и подготовка кадров.

-

-

1

1

Всего:

85

87

8

33