2.2 Стратегический анализ внутренней среды: snw-анализ
Наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды как ресурсу организации — это уже рассмотренный SWOT-подход, но только в части SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон организации.
Управленческие цели традиционного SW-подхода очевидны: сильные стороны как хороший ресурс организации сохранить и постараться дополнительно усилить; а слабые стороны — устранить.
SNW — это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S — Strength — сильная позиция (сторона), N — Neutral — нейтральная позиция, W — Weakness — слабая позиция (сторона).
Таким образом, при SNW- подходе или стратегическом SNW-анализе все изложенное про SW-подход сохраняется, но при этом еще добавляется особая нейтральная, т.е. N-позиция.
В нейтральной позиции фиксируется среднерыночное состояние. Для победы в конкурентной борьбе достаточным может оказаться состояние, когда организация относительно конкурентов по все (кроме одной) ключевым позициям находится в состоянии N и только по одному фактору – в состоянии S.
Следовательно, SNW-пoдxoд — это значимое развитие SW/SWOT-подхода. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.
Таблица 2.3
SNW-анализ
Стратегические позиции и характеристики |
Качественная оценка |
||
S |
N |
W |
|
Общая (корпоративная) стратегия |
|
|
|
Бизнес-стратегии по конкретным бизнесам |
|
|
|
Организационная структура |
|
|
|
Финансы как общее финансовое положение |
|
|
|
Продукт как конкурентоспособность |
|
|
|
Структура затрат |
|
|
|
Дистрибуция как система реализации продукта |
|
|
|
Информационная технология |
|
|
|
Способность к реализации на рынке новых продуктов |
|
|
|
Способность к лидерству |
|
|
|
Уровень производства |
|
|
|
Уровень маркетинга |
|
|
|
Уровень менеджмента |
|
|
|
Качество персонала |
|
|
|
Репутация на рынке |
|
|
|
Отношение с органами власти |
|
|
|
Отношение с профсоюзом |
|
|
|
Инновации и исследования |
|
|
|
Послепродажное обслуживание |
|
|
|
Корпоративная культура |
|
|
|
Стратегические альянсы и т.д. |
|
|
|
Источник: [2, c. 45].
Техника работы с табл. 2.2 следующая: в каждой строке ставится только один крестик (или в колонке S, или в колонке N, или в колонке W). «Крестик» означает выбор одной из трех указанных альтернативных позиций.
Причем альтернатива — это интегральная качественная оценка соответствующей конкретной позиции внутренней среды организации в данной конкретной ситуации относительно ее ситуационного среднерыночного состояния. Попов источник
Таким образом, стратегический анализ внутренней среды организации должен быть системным как с точки зрения охвата всех структурных и процессных элементов организации, так и в плане применяемого аналитического инструмента. При SNW- подходе изучается сильная, слабая и нейтральная сторона предприятия.
