39.Критерии оценки достоверности информации

ДОСТОВЕРНОСТЬ информации - насколько представленное описание соответствует действительности. Можно ли верить информации или требуется дополнительное исследование, или нельзя доверять в принципе.

Она проверяется по следующим параметрам:

— наличие подтверждения из других источников;

— стыкование с другой информацией;

— знание источника и его мотивов;

— авторитет или длительная положительная история работы с источником;

— свойства канала передачи информации.

Важнейшее место здесь занимает знание об источнике информации. Поэтому важно вести работу по изучению источников, постоянному сбору информации о них. С кем аффилированы, насколько объективно освещают проблемы, с кем сотрудничают, чьи интересы лоббируют и т.д.

Для выявления дезинформации необходимо:

— четко разделять факты и мнения о них;

— понимать, может ли источник иметь доступ к присланной информации;

— учитывать отношение источника к описанным объектам или событиям;

— учитывать личностные характеристики источника (автора) — заинтересованность, фантазийность, зависимость, самомнение;

— помнить, что легче всего воспринимается желаемая информация.

40.Критерии оценки информационных источников

Оценка поступившей информации – это процесс понимания: полезна для вас изложенная информация или нет, можно ли ей доверять, требуется ли дополнительная информация и т.п.

На практике обычно поступают следующим образом. Изначально поступившую информацию оценивают с точки зрения релевантности. Если информация релевантна — вопрос в ее достоверности. Затем — в ее актуальности. А после этого при необходимости осуществляется оценка по иным критериям.

РЕЛЕВАНТНОСТЬ информации — наличие связи с проблемой и способность информации внести вклад в процесс понимания проблемы.

ДОСТОВЕРНОСТЬ информации - насколько представленное описание соответствует действительности.

ЗНАЧИМОСТЬ информации:

— понимание самой информации,

— полнота освещения предмета интереса,

— своевременность информации и ее достаточность для принятия решения.

41.Критерии оценки качества информационных систем

Качество информационной системы — это совокупность свойств системы, обусловливающих возможность ее использования для удовлетворения определенных в соответствии с ее назначением потребностей. Количественные характеристики этих свойств определяются показателями, которые необходимо контролировать и учитывать. Основными показателями качества информационных систем являются:

Надежность - свойство системы сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения (включает в себя более простые свойства, такие как безотказность, ремонтопригодность, долговечность и т д.);

Достоверность - безошибочность производимых ею преобразований информации (определяется и измеряется достоверностью ее результатной информации);

Безопасность;

Эффективность - свойство системы выполнять поставленную цель в заданных условиях использования и с определенным качеством. Показатели эффективности характеризуют степень приспособленности системы к выполнению поставленных перед нею задач и являются обобщающими показателями оптимальности функционирования ИС, зависящими от локальных показателей, каковыми являются надежность, достоверность, безопасность.