- •Российский Новый Университет Краткий курс лекций по дисциплине
- •Тема 1. Понятие, предмет и методологические основы теории принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Сущность и специфика процесса принятия государственных решений. Этапы принятия
- •Тема 3. Механизмы принятия государственных решений. Организация, контроль и оценка
- •Тема 4. Принятие государственных решений в условиях неопределённости и риска ..................... 126
- •Тема 5. Принятие государственных решений в условиях политических конфликтов .................... 138
- •Тема 1. Понятие, предмет и методологические основы теории принятия управленческих решений. Государство как субъект принятия управленческих решений.
- •Понятие и методологические основы принятия управленческого решения
- •1.Понятие и методологические основы принятия управленческого решения
- •2. Механизм принятия решений в системе государственного управления
- •3.Теории принятия государственных решений
- •4. Особенности государства как субъекта принятия решений
- •5. Субъекты и объекты государственного управления
- •6. Многоуровневый характер принятия государственных решений
- •Литература:
- •Тема 2. Сущность и специфика процесса принятия государственных решений. Этапы принятия государственных решений
- •1. Принятие государственных решений как функциональноповеденческий комплекс
- •2. Лидерская субсистема в принятии государственных решений
- •3. Этапизация как процедура рационализации принятия государственных решений
- •4. Подготовительный этап принятия государственных решений
- •1) «Жесткой» (функционально-ролевой); 2) «мягкой» идентификации;
- •3) Межличностной идентификации.
- •5. Этап выработки целей
- •6. Этап реализации целей и завершающий этап
- •Соотношения положительных результатов (их превышение над
- •7. Информационно-аналитическое обеспечение принятия государственных решений
- •Литература:
- •Тема 3. Механизмы принятия государственных решений. Организация, контроль и оценка эффективности исполнения государственных решений
- •1. Прогнозирование в принятии государственных решений
- •2. Формы и методы прогнозирования
- •— Техническими компонентами процесса принятия решений;
- •3. Планирование в принятии государственных решений
- •4. Программирование в принятии государственных решений
- •5. Организация исполнения государственно-управленческих решений
- •6. Контроль за исполнением управленческих решений
- •7. Показатели эффективности и результативности деятельности органов власти
- •Повышаются возможности идентификации и концентрации усилий на отношениях с потребителями услуг и клиентами благодаря наличию показателей удовлетворенности потребителей, качественных показателей;
- •Наличие логичных и взаимосвязанных критериев позволяет дифференцировать оплату труда служащих.
- •8. Модели эффективности
- •Литература:
- •В) электронные библиотечные системы и интернет-ресурсы:
- •Тема 4. Принятие государственных решений в условиях неопределённости и риска
- •Риски как фактор принятия государственных решений
- •Контроль и управление рисками
- •1. Риски как фактор принятия государственных решений
- •2. Контроль и управление рисками
- •Литература:
- •Тема 5. Принятие государственных решений в условиях политических конфликтов
- •1. Структура и основные формы политических конфликтов
- •2. Типология политических конфликтов
- •3. Сущность управления и контроля за конфликтами
- •4. Этапы урегулирования и разрешения конфликтов
- •Литература:
3. Планирование в принятии государственных решений
Планирование, представляет собой комплекс взаимоувязанных, согласованных по месту и времени реализации целевых показателей деятельности государственных и гражданских структур, направленных на результативное решение общественно значимых задач и несущих соответствующую ответственность за их выполнение.
Как особый тип управленческой активности планирование считается постоянным и одним из важнейших механизмов государственного управления и процесса принятия решений. Конечно, в истории отдельных государств были определенные этапы эволюции, когда планирование выходило за границы своего функционально полезного применения. Например, в Советской России жесткое административное планирование превратилось едва ли не в единственный метод управления социальными процессами, принципы и технологии которого распространялись не только на финансово-экономическую сферу хозяйствования, но и на область частной жизни, демографических, национальных и иных отношений.
В отличие от прогнозирования планирование осуществляется на основе принятых решений, представляя собой одну из форм их реализации. Поэтому планирование является обязательной частью как этапа целеполагания, так и этапа практического воплощения целей. Планирование направленно на разработку не будущих решений, а будущего воздействия принимаемых сегодня решений на развитие ситуации.
Процедура планирования, несмотря на то, что в ее основе лежат конкретные показатели деятельности государственных и негосударственных субъектов, ограничена в выдвижении показателей управленческой активности. Иными словами, планирование стремится регулировать не все, а только основные параметры процесса реализации целей, так сказать, ключевые точки управления, контроль за которыми и может привести к должному решению задачи.
Чаще всего в качестве таких основных параметров планирования выделяют:
— блок целевых показателей, ориентирующих действия управленческих структур и институтов;
— ресурсный блок;
— блок финансово-экономического обеспечения действий участников реализации плана;
— административно-правовые нормы регулирования и контроля управленческой деятельности;
— блок организационно-кадрового обеспечения планирования.
В результате планирование всегда связано с наличием обратной связи прямых исполнителей решений с объектом госрегулирования.
В зависимости от характера решаемых задач, явных и скрытых намерений ЛПР, в государстве складывается несколько типов планирования:
— директивное планирование, предполагающее реализацию однозначно установленных (исключающих альтернативные варианты) целевых параметров на основе административно-принудительных методов регулирования;
— гибкое планирование, делающее акцент на показателях второго и третьего порядков, рассматривая их как условие повышения адаптивности стратегических целей;
— сопутствующее планирование, предполагающее постоянные корректировки и декомпозицию стратегических целей в направлении
повышения их способностей к самореализации;
— индикативное планирование, оперирующее укрупненными показателями, задающими общие ориентиры деятельности структурам управления и достаточными для восприятия государственных целей гражданами;
— рыночное планирование, основанное на постоянном учете деловой конъюнктуры и конкурентных отношений в процессе
реализации целей;
— отраслевое планирование, связанное с решением задач среднего уровня в конкретной области хозяйственной деятельности государства;
— стратегическое планирование, предлагающее выработку общего направления управленческой деятельности государственных институтов, в рамках которого формулируются пути достижения более частных целей;
— тактическое планирование, связанное с оперативным решением задач, имеющих внутриотраслевой, внутрирегиональный или локальный характер и реализуемых в краткосрочной перспективе.
Исходя из целей государственного управления стоит особо выделить характеристику индикативного и стратегического планирования.
Индикативное планирование сохраняет возможность решения поставленных задач различными альтернативными методами. Государство получает дополнительный простор для своих управленческих действий, для перехода с одной траектории развития на другую. Таким образом, структуры управления обретают определенную свободу для делового маневрирования в целях наиболее успешного решения задачи.
Одновременно четкость заявленных показателей существенно снижает возможность для государства проводить в этом направлении некую скрытую от общества политику. Это неизбежно усиливает контроль общества не только за реализацией поставленных целей, но и за управленческой деятельностью государства. Более того, общество, реалистически воспринимая обобщенные и потому понятные для рядовых граждан целевые показатели, будет непременно оказывать Поддержку позитивным действиям государства и негативно воспринимать его неэффективные акции. Что, как можно понять, повышает уровень участия гражданских структур в управлении государством.
Стратегическое планирование. Используя эту форму проектирования будущего, государство предлагает обществу не столько то или иное конкретное направление, сколько выбор направлений развития.
Стратегическое планирование подразумевает, что разрабатываемая серия мероприятий направляет деятельность правительства в долгосрочной перспективе.
Цели стратегического планирования всегда проектируются высшим политическим руководством, указывающим общую траекторию развития. Это свидетельствует о готовности лидеров к масштабным переменам. В этом отношении в структуре стратегического планирования важнейшее место занимают идеалы, принципы, нормы и установки политических фигур и сил.
Стратегическое планирование включает в себя показатели, выработка которых непосредственно отражает понимание и оценку государственными органами той или иной страны характера социальнополитического прогресса, перспектив развития не только своего, но и мирового сообщества.
Стратегии всегда представляют собой способ сохранения гибкого баланса действий государственных учреждений со средой, который в свою очередь предопределяет креативность используемых подходов и технологий.
Таким образом, можно видеть, что стратегическое планирование обладает трехкомпонентным содержанием:
существенными ориентирами и целями, установлением ограничений для действий правительства последовательностью проектируемых действий.
В этом смысле стратегический план — это структура со множественными целями, направление, в рамках которого разрабатываются частные программы и проекты.
Содержание стратегических планов способно включать в себя национальные проекты (программы), федеральные целевые программы, корпоративные и региональные планы и программы, годовые планы социально-экономического развития и ряд иных целевых установок. Ключевые показатели стратегических планов, как правило, увязываются с помощью баланса доходов и расходов государства и его партнеров, в том числе и в виде межотраслевых балансов. Такие балансы, к примеру, в США разрабатываются ежегодно, в Европе — раз в 3-4 года, а в России — приблизительно раз в 10-15 лет.
В связи с уникальными чертами стратегического планирования выделяют следующие шаги в стратегическом планировании:
определение цели;
анализ окружающей среды;
учет сильных и слабых сторон позиции субъекта
управления;
использование ценностей лидеров; 5) разработка альтернативных проектов.
В современных условиях практический опыт показывает, что в силу высокого содержания рисков и своего всеобъемлющего характера стратегическое планирование все более заметно уступает свое место специализированным правительственным программам. Исключением остаются лишь те социальные площадки, где правительство пытается уточнить (изменить) свои общенациональные позиции и приоритеты. В то же время правительственные программы в силу своей оперативности, гибкости, возможности изменения направленности действий и использования государственных ресурсов становятся все более эффективным инструментом государственного управления и реализации решений.
