1. Типовая структура расчетно-графического задания

Независимо от выбранной темы РГЗ должно иметь логично вы- строенную структуру, которая в систематизированной форме отражает содержание проведенного исследования, его результаты и практиче- ские рекомендации.

Структура РГЗ включает в себя следующим обязательные компо- ненты:

Титульный лист Содержание РГЗ

Раздел I. Теоретическая часть Раздел II. Аналитическая часть Раздел III. Практическая часть Заключение

Список источников и литературы Приложения

Содержание включает введение, наименование разделов, заключе- ние, список источников и литературы, приложения с обязательным указанием их номеров.

В разделах последовательно излагается содержание РГЗ. Заголовки разделов должны точно отражать содержание помещенного в них тек- ста.

Рекомендуемый объем основного текста работы без приложений (введение, основное содержание работы, заключение, список источни- ков и литературы) должен составлять 25-30 страниц.

Текстуальный объем разделов при этом составляет соответственно 8-10 страниц.

Список источников и литературы должен составлять не менее 20 источников.

2. Методические рекомендации к написанию

основных разделов расчетно-графического задания

Структура РГЗ состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы и приложений.

Во введении в зависимости от темы РГЗ излагаются в строгой по- следовательности следующие вопросы:

• обосновывается актуальность темы исследования, которая обусловила выбор темы РГЗ важность ее решения для конкретной организации, отрасли;

• дается оценка степени научной разработанности выбранной темы и обосновывается необходимость ее дальнейшего исследования. Следует подчеркнуть, что все фамилии авторов, упоминаемые в степе- ни научной разработанности темы исследования, должны при пере- числении располагаться в алфавитном порядке и иметь обязательные сноски на соответствующие исследования;

• обосновывается выбор объекта исследования и предмета исследования. Приступая к определению объекта и предмета РГЗ, необходимо помнить, что объект и предмет исследования как категории научного познания соотносятся между собой как общее и частное.

В качестве объекта исследования может выступать, например, система, функция, характеристика, процесс. Объектом исследования довольно часто выступает организация, на базе которой выполняется исследование, например, объектом исследования является ООО «Парус».

Предмет исследования более конкретен и включает только те свя- зи и отношения, которые подлежат непосредственному изучению в данной работе. В каждом объекте можно выделить несколько предме- тов исследования. Именно предмет исследования определяет тему РГЗ, вынесенную на титульный лист в качестве заглавия, например, предметом исследования является совершенствование организационной культуры в ООО «Парус»;

• формулируется основная цель выполнения РГЗ, которая представляет собой конечный результат, который стремится получить ее автор. Формулировка цели должна быть конкретизирована указанием на пути и средства ее достижения. В процессе формулирования цели ис- следования необходимо избегать весьма распространенной ошибки, при которой в качестве цели указывается средство ее достижения. На- пример, некорректным является определение в качестве цели анализа или изучения состояния каких-либо явлений и процессов. Цель РГЗ обычно заключается в том, чтобы разработать, обосновать или пред- ложить рекомендации по решению конкретной кадровой или управ- ленческой проблемы в организации. Например, «целью является объективная психологическая оценка о состоянии коллективного и индивидуального мнения в ООО «Парус» или «…обоснование комплекса мероприятий, направленных на урегулирование конфликтов между сотрудниками в ООО «Заря» и т.п.;

• цель РГЗ конкретизируется в задачах исследования, формулировку которых принято начинать со слов «изучить...»,

«проанализировать...», «разработать...», «обосновать…» и т.д. Задачи формулируются как конкретные целевые установки, определяющие необходимую поэтапность решений. Первая задача, как правило, связана с выявлением, уточнением, углублением, теоретическим обоснованием сущности, природы, структуры изучаемого предмета исследования. Вторая  связана с анализом и диагностикой того процесса, которой выбран в качестве предмета исследования. Третья  с выявлением направлений, разработкой мероприятий совершенствования предмета исследования. Формулировки задач должны быть тщательно выверенными, поскольку описание их решения составляет содержание разделов РГЗ. Это важно также и потому, что названия разделов формулируются именно на основе задач исследования;

• указываются методы исследования, используемые в работе. Это могут быть:

1. методы теоретического исследования (метод восхождения от абстрактного к конкретному, идеализация и формализация, аксиома- тический метод);

2. методы, используемые как на эмпирическом, так и на теорети- ческом уровне (абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедук- ция, моделирование и т.п.);

3. методы эмпирического исследования (опрос, анализ данных, контент-анализ, наблюдение и эксперимент)

Обработка данных может быть осуществлена посредством доку- ментально-статистического, факторного, корреляционного анализа, различных методов измерения социальных показателей, группировки первичных эмпирических данных, а также системного анализа эмпи- рических данных;

• характеристика эмпирической базы исследования включает официальные документы, материалы статистической отчетности, нор- мативную и справочную литературу, аналитический материал, годо- вые отчеты предприятия, плановые и первичные документы организа- ции, результаты собственных расчетов и исследований автора. Эмпи- рическая база исследования описывается таким образом, чтобы стало ясно, какие документы и статистические источники анализировал ав- тор, какое количество респондентов было охвачено в исследовании

(соответствующие показатели следуют за индексом N), где и когда проведено исследование);

• структура работы (перечисление структурных элементов, ко- торые составляют РГЗ).

Примерный объем введения должен составлять 4-5 страниц текста.

В первом разделе расчетно-графического задания (теоре- тическая часть) раскрываются теоретические аспекты исследуемой проблемы, излагаются современные взгляды, дискуссионные вопросы и мнения, раскрывается содержание базовой технологии управления персоналом, проводится ее всесторонний анализ, раскрывается ее сущность.

Во втором разделе «Актуальное состояние предмета исследова- ния в организации (полное наименование)» дается краткая характе- ристика исследуемой организации, где отражается его организацион- но-правовой статус, основные виды деятельности в соответствии с учредительными документами, анализ организационной структуры и структуры управления исследуемой организации, анализ структуры персонала исследуемой организации, всестороннюю характеристику персонала организации (динамику движения персонала, профессиональный, квалификационный, списочный состав, половозрастную, образовательную структуру и т.п.). В данном случае студенту необходимо сконцентрировать внимание на актуальном состоянии предмета исследования не в обобщенном виде, а в практической деятельности организации.

При работе над написанием данного раздела целесообразно исполь- зовать устав организации, годовые отчеты организации о производст- венно-хозяйственной деятельности: отчет организации по труду (ф. № 2-Т); плановые и отчетные формы и документы, штатное расписание/штатную расстановку, положения о подразделениях службы управления персоналом, должностные инструкции работников службы управления персоналом, локальные нормативные акты.

Задача оценки актуального состояния предмета исследования – конкретного направления в области управления персоналом – решает- ся студентом на основе самостоятельно подобранного инструментария. В качестве эмпирических методов для сбора фактического материала могут быть использованы данные параметров работы и рабочего места(методы анализа и описания работы и рабочего места), докумен-

тов организации (контент-анализ, архивный метод), опросные методы (интервью, анкетирование), обсервационные методы (различные виды наблюдения, при условии соблюдения всех параметров наблюдения как научного метода), тестирование, проективные методы и т.д.

Для получения данных по выбранной теме необходимо составить анкету:

1. составление вопросов (вдумчиво отобрав вопросы, ответственно сформулировать, определить их число и последовательность);

Самые обычные ошибки – это неверная постановка вопросов, на которые нельзя ответить, на которые не захотят ответить, которые не требуют ответа, отсутствие вопросов, на которые следовало бы обязательно получить ответ. Каждый вопрос нужно проверить с точки зрения вклада, которые он вносит в достижение результатов исследования. Анкетирование должно быть анонимным. Формы вопросов могут существенно повлиять на полноту и формальность ответа. Существует два типа вопросов:

– открытый;

– закрытый.

Открытый вопрос дает опрашиваемым возможность отвечать своими словами. Открытые вопросы часто дают больше важной информации , поскольку опрашиваемые ничем не связаны по своим ответам. Особенно полезны открытые вопросы на поисковом этапе исследования, когда необходимо установить, что люди думают, не замеряя какое количество из них думают тем или иным образом. Закрытый вопрос включат в себя все возможные варианты ответов, и опрашиваемый просто выбирает один из них. С другой стороны, на закрытые вопросы дают ответы, которые легче интерпретировать и сводить таблицы.

Формулирование вопроса требует осторожности. Исследователь должен пользоваться простыми, недвусмысленными словами, которые не влияют на направление ответа. И не следует перегружать вопросы сложными терминами.

Особого внимания требует и установление последовательности вопроса. Первый из них должен по возможности пробудить у спрашиваемого интерес. Трудные или личные вопросы следует задавать в начале анкеты, пока опрашиваемые не успели замкнуться в себе. Вопросы должны задаваться в логической последовательности.

2. проверка анкеты;

Опрос может проходить в устной форме или письменной форме. Если Вы выбрали письменную форму, то позаботьтесь о том, чтобы опросный лист был оформлен в печатном, содержал помимо вопросов на тему и цель исследования. В обращениях пишите «Вы» с большой буквы, орфография и правильная постановка вопросов играют не маловажную роль. Не задавайте вопросов, которые могут вызвать неприятные чувства, например стыд, недовольства или лучше ставить их не в прямой, а в косвенной форме.

Если Вы будете проводить устный опрос (интервью), то к нему нужно хорошо подготовиться. Мало знать на отлично тему вашего исследования, важно умение общаться с людьми. Но помните, что Ваше влияние на опрашиваемых может исказить результат опроса, который пригодиться в будущем. Постарайтесь заинтересовать респондентов, говорите им про то, как важно для Вас получить от них информацию по теме исследования. Льстите, дайте опрашиваемым почувствовать, что он умнее и компетентнее в его профессии. Если видите, что затрудняются ответить, то помогите, задавайте наводящие вопросы.