2. Программа практических занятий

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНИМАЦИЯ

В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ»

Практическое занятие 1

Психологические аспекты работы аниматора

Работа аниматора – это сложный процесс, прежде всего, с точки зрения психологии. Аниматор должен обладать целым набором самых разнообразных качеств, таких как активность, подвижность, открытость, лидерскими качествами и многими другими. Как правило, работа аниматора состоит в организации и проведении самых разнообразных мероприятий, и конечно же, большая часть работы приходится на проведение игр. Заинтересовать и повести за собой аудиторию – вот, пожалуй, самая важная задача аниматора. А это возможно сделать только при наличии определенных знаний.

Исследования профессора Калифорнийского Университета Альберта Мерабиана показывают, что в целом любое послание состоит: на 45 % вербально, 7 % – то, что мы говорим, 38 % – то, как мы говорим (включая тон и мелодию голоса) и на 55 % не вербально.

Таким образом, аниматор должен понимать, что язык тела так же важен, как те слова, что он произносит.

Во время проведения анимационных программ старайтесь следить за тем, как вы используете язык своего тела. Рассмотрим, каким образом можно привлечь внимание, расположить к себе аудиторию. Итак, нужно:

• использовать открытые позы;

• улыбаться;

• поддерживать контакт глазами;

• смотреть на людей;

• выглядеть расслабленно;

• стараться стоять, а не сидеть;

• не скрещивать руки;

• использовать открытые жесты.

И наоборот, рассмотрим те жесты, которые не позволят установить контакт, добиться расположения аудитории, в общем, чего делать нельзя при проведении анимационных программ:

• скрещивать руки;

• хмуриться и скрючиваться;

• смотреть в сторону или все время смотреть на одного человека;

• демонстрировать напряженность и тревожность;

• сжимать кулаки;

• держать руки в карманах;

• грызть карандаш/ручку;

• прятаться за оборудованием и другими большими предметами.

При соблюдении этих, на первый взгляд, несложных правил, вы сможете найти контакт со зрителями. Однако не забывайте о том, что вы говорите и еще важнее как. При вводе новой информации убедитесь, что вы соблюдаете следующие правила:

• давайте небольшие блоки информации – 3–5 ключевых позиций во время каждой лекционной части;

• старайтесь логически выстраивать информацию;

• последовательно излагать;

• применять разнообразные интонации, позы, стили изложения и т.д.

Главное при изложении информации, чтобы все участники поняли, чего от них хотят, и четко уяснили, что им надо делать. Поэтому всегда четко и ясно формулируйте задание. После всех вводных частей, таких как описания местности, рассказа предыстории, напоминании о технике безопасности и т.д., еще раз четко и ясно сформулируйте задание. После этого кто-то из участников обязательно спросит: «Так что нам все-таки надо делать?». Постарайтесь сдержаться и еще раз четко и ясно сформулируйте задание. После этого обязательно спросите, нет ли у кого вопросов. После ответа на все вопросы еще раз четко сформулируйте задание. Спросите: «Все поняли, что нужно делать?» и после утвердительного ответа всей группы приступайте к игре (заданию). Когда игра началась, не считайте, что вы можете отдохнуть до ее завершения. Это у участников началась игра, а у вас началась работа.

Будучи аниматором, вы должны уметь справляться с динамикой группы, с которой вы работаете. Рассмотрим основные условные категории участников, которые чаще всего встречаются в группах, а также методы работы с данными людьми.

«Позитивист». Человек, на которого вы можете опираться, особенно в начале программы (игры). При проведении дискуссий, когда остальные участники не очень общительны, используйте таких людей, но не слишком сильно, так как своей активностью они могут подавить других участников.

«Болтун». Тактично прерывайте его и вводите регламент на выступления, иначе этот участник будет единственным спикером на семинаре, он может составить конкуренцию даже тренеру.

«Стеснительный». Старайтесь вовлекать его в дискуссию, задавая ему несложные вопросы и, когда это возможно, поощряйте, чтобы повысить его уверенность в себе.

«Расспрашивающий». Старается поймать тренера в ловушку. Старайтесь отвечать на вопросы и уточняйте, та ли это информация, которую он хотел получить. Ни в коем случае не вступайте в дискуссию – это снижает уровень доверия к вам и может привести к разделению группы. Если вы не знаете ответа на вопрос, признайтесь в этом и скажите, что вы попытаетесь найти необходимую информацию или обратитесь к остальным участникам с просьбой помочь ответить на вопрос. В большинстве случаев группа с удовольствием помогает в подобных ситуациях.

«Всезнайка или самонадеянный». Постарайтесь свести к минимуму его влияние на остальную группу, используя некоторые методы, описанные выше. Следите за тем, чтобы у других участников была возможность высказать свое мнение. Таких людей можно использовать в качестве экспертов при проведении упражнений. Если вы предложите этому участнику самостоятельно подготовить презентацию, возможно, он откажется и в последствии уже не будет слишком активен.

«Негативист». Признайте его знания и опыт, если это будет возможно, постарайтесь понять, чего он хочет. Не противопоставляйте его другим участникам, чтобы избежать открытых конфликтов. Может быть, в основе такого отношения лежит негативный предварительный опыт участия в семинарах/дискуссиях. Если вы будете демонстрировать искренность и уважение, к концу семинара он может стать одним из ваших сторонников.

«Толстокожий», не проявляющий интереса. Задавайте ему вопросы о его работе или интересах. Соотносите то, что обсуждается в ходе семинара, с его интересами и апеллируйте к его опыту. Например, если это чиновник из департамента здравоохранения, предложите ему высказать свое мнение по поводу доступности медицинских услуг в вашем городе или предложите роль эксперта, когда участники отрабатывают технику ведения переговоров.

«Интеллектуал», демонстрирующий свое интеллектуальное превосходство. Слушайте его и обсуждайте то, о чем он говорит, но не критикуйте и не поддавайтесь на провокации. Используйте слова типа: «да, но...». Предлагайте остальным участникам высказать свою точку зрения по поводу его утверждений и происходящего.

При работе с группой очень важно установить контакт, найти подход к каждому участнику. Попробуем на примере проведения игр закрепить тот материал, который только что был получен теоретически.

Сейчас каждый из вас или самые смелые возьмут по карточке с игрой (приводятся ниже) и попробуют провести исходя из тех правил, которые оговаривались выше.

Важным моментом является не только проведение игры ведущим, но и оценка его действий (поведения, техники проведения) всей группой. После каждой игры дается пятиминутный перерыв для обсуждения действий ведущего и настроения группы. Однако лучше воздержаться от оценок, а говорить о тех эмоциях, которые вызвала та или иная игра, действие ведущего. Это позволит не только ведущему узнать свои ошибки, но и группе лучше чувствовать аудиторию и избегать типичных ошибок при проведении анимационных программ.

Попробуем провести самые простые игры, так называемые «Ледоколы», или игры на знакомство.

УПРАЖНЕНИЕ 1. «ХАРАКТЕРИСТИКА ИМЕНИ»

Цель: игра на знакомство, развивает память, логическое мышление, внимание.

Вид деятельности: умственная.

Количество участников: 12–14 участников.

Необходимое снаряжение: стулья (подстилки, каре-маты и т.д. – то, на чем можно сидеть).

Описание игры: каждый участник придумывает характеристику-прилагательное своего имени по первой букве. Все произносят свои имена с характеристикой-прилагательным, причем второй называет имя первого с прилагательным и свое имя с характеристикой, третий – имя и характеристику первого и второго, а затем свое и т.д.

УПРАЖНЕНИЕ 2. «ИМЯ В ДВИЖЕНИИ»

Цель: игра на знакомство, развивает память и координацию движения.

Вид деятельности: умственная, физическая.

Количество участников: до 16 участников.

Необходимое снаряжение: снаряжение не требуется.

Описание игры: участники становятся в круг. Каждый играющий по очереди выходит вперед, произносит свое имя и делает характерное движение. Все остальные участники хором повторяют имя и движение каждого.

УПРАЖНЕНИЕ 3. «ТРИ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ»

Цель: игра на знакомство, развивает память, логическое мышление, пополняет словарный запас.

Вид деятельности: умственная.

Количество участников: до 16 участников (но обязательно четное количество).

Необходимое снаряжение: стулья.

Описание игры: участники хаотически делятся на пары, руководителем дается им несколько минут на интервьюирование друг друга. Когда участники рассаживаются на свои места, руководителем предлагается придумать по три прилагательных на три первые три буквы имени партнера, характеризующие его. Партнеры представляют друг друга в общем кругу по этим прилагательным.

УПРАЖНЕНИЕ 4. «ТО, ЧТО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ОБО МНЕ»

Цель: игра на знакомство, позволяющая проверить, так ли хорошо знают друг друга все члены одной группы.

Вид деятельности: умственный.

Время проведения: 45–50 минут.

Количество игроков: 10–12 участников.

Описание игры: участники садятся в круг. Каждый из участников говорит о себе три фразы, одна из которых заведомо ложная. Все остальные игроки должны определить ложную фразу с двух попыток. Если участники это смогли сделать, то ведущий делает вывод, что они знают друг друга достаточно хорошо.

После проведения всех упражнений подводятся итоги активности группы.

Практическое занятие 2

Отработка основных навыков работы аниматора.

Коммуникативные игры

Коммуникативные игры являются одними из самых распространенных. Они требуют от аниматора: развитых коммуникативных навыков, как вербальных, так и невербальных, чувствительности к групповым процессам и умения их интерпретировать, высокий уровень осознания собственных личностных характеристик, установок; понимание мотивов поведения других людей.

В рамках практического занятия студентам предлагается не только развить эти навыки посредством участия в нижеприлагающихся играх, но и поочередно попробовать провести.

УПРАЖНЕНИЕ 1. «Я ЦЕНЮ В СЕБЕ…»

Цель: умение оценивать себя в положительном ключе.

Вид деятельности: умственная, физическая.

Количество участников: до 16 участников.

Необходимое снаряжение: бумага.

Описание игры: Каждый садится в центр круга и излагает свои положительные качества (около пяти), способности, сильные стороны – без «но», «если» и других оговорок.

УПРАЖНЕНИЕ 2. «АБВ»

Цель: развитие коммуникативных навыков.

Вид деятельности: умственная, физическая.

Количество участников: группы по 3 человека.

Необходимое снаряжение: не требуется.

Описание игры: В тройке участник А – «слепой» (требуется закрыть глаза), участник Б «глухой» (требуется закрыть уши), участник В «немой» (требуется закрыть рот). Тройка участников должна выработать общее решение, например, в какой цвет покрасить забор.

УПРАЖНЕНИЕ 3. «ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ, ДОРОГАЯ?»

Цель: коммуникативная игра, развивает воображение, логическое мышление, направлена на сближение группы, снимает скованность, напряжение.

Вид деятельности: умственная.

Количество участников: 12–14 участников.

Необходимое снаряжение: не требует наличия снаряжения.

Описание игры: все участники становятся в круг. Ведущий объясняет правила игры. При помощи пантомимы один из участников показывает какие-либо движения. Сосед слева спрашивает: «Что ты делаешь, дорогая (дорогой)?» Участник называет действие, которое, конечно, не является действительным. Спрашивающий участников должен проделать те действия, о которых сказал предыдущий участник. И так по кругу.

УПРАЖНЕНИЕ 4. «УЗЛЫ»

Цепь: коммуникативная игра, развивает логическое и образное мышление, сообразительность, направлена на сближение коллектива, выявление в группе лидера.

Вид деятельности: умственная, физическая.

Количество участников: 14–16 участников.

Необходимое снаряжение: не требует наличия снаряжения.

Описание игры: участники встают в круг, затем закрывают глаза и, вытянув вперед правую руку, берут кого-то за руку. То же самое надо сделать и с левой рукой. Таким образом, руки будут переплетены в один большой узел. Теперь этот узел надо распутать, не разрывая рук. Ведущий может только советами помогать участникам, не вмешиваясь в процесс распутывания.

УПРАЖНЕНИЕ 5. «РЕПКА»

Цель: коммуникативная игра, развивает внимание, мышление, скорость реакции.

Вид деятельности: физическая.

Количество участников: не ограничено.

Необходимое снаряжение: не требует наличия особого снаряжения, пользуются подручными материалами.

Описание игры: ведущий раздает всем участникам роли, начиная с «солнца», «облаков», «бабушки», «Жучки» и т.д. Теперь ведущий становится рассказчиком. Он рассказывает сказку, но как только он называет роль участника, тот должен присесть. Именно поэтому участники должны очень внимательно слушать сказку. Если кто-то зазевался и забыл присесть, ведущий начинает рассказывать сказку сначала.

УПРАЖНЕНИЕ 6. «УЗНАЙ СЕБЯ»

Цель: коммуникативная игра, развивает умственные возможности, логическое и образное мышление, способствует сплочению группы.

Вид деятельности: умственная.

Количество игроков: 10–12 участников.

Необходимое снаряжение: карточки с названиями исторических лиц, кино- и мульти-героев (в зависимости от возраста участников), скотч (или булавка).

Описание игры: каждому участнику игры ведущий на спину прикрепляет карточку, которую сам игрок не видит, а все остальные напротив – в ходе перемещения способны наблюдать. Каждый игрок должен при помощи вопросов, задаваемых окружающим, догадаться о своем имени. Вопросы должны быть требующими только ответа либо «да», либо «нет».

По результатам практического занятия необходимо обсудить действия ведущих, ощущения группы, общее впечатление.

Практическое занятие 3

Отработка основных навыков работы аниматора.

Актерское мастерство

Среди умений организаторской техники важное место за­нимают мимика, жесты, техника речи. Предлагаемый комплекс упражнений поможет освоить эти умения. Студентам предлагается не только участвовать в данных упражнениях, но и поочередно провести.

Силами ведущих предлагается расширить упражнения, посредством введения новых, самостоятельно придуманных заданий.

Упражнение 1. Не сходя со стула, посидите так, как сидит: председатель Государственной Думы, пчела на цветке, кас­сир на рабочем месте, наказанный Буратино, невеста на свадьбе, Гамлет, преступник на скамье подсудимых. Импро­визируйте.

Упражнение 2. Изобразите: как ходит младенец, лев, ар­тист балета, французский король, индийский вождь.

Упражнение 3. Улыбнитесь, как улыбается очень вежли­вый японец, кот на солнышке, влюб­ленный юноша своей девушке, волк зайцу.

Упражнение 4. Нахмурьтесь, как король Лир, ребенок, у которого отняли игрушку, Наполеон, человек, желающий скрыть улыбку, рассерженный попугай.

Упражнение 5. Партнёр произносит две фразы, одна из которых является правдой, другая – ложью. Проследить за различием мимики. Затем угадать по мимике – какая из следующей пары фраз правдива, какая ложна.

Упражнение 6. Один партнер изображает выполнение какого-то задания (пришивает пуговицу, печет пирог, выступает в цирке), а другой повторяет все его движения, выполняет роль зеркала. Ведущий оценивает выступления актеров, игравших роль зеркала, по пятибалльной системе.

Упражнение 7. Предложить студентам самостоятельно, экспромтом поставить любую из знакомых сказок. Разбить по ролям и сыграть.

По результатам практического занятия необходимо обсудить действия ведущих, ощущения группы, общее впечатление.

Практическое занятие 4

Отработка основных навыков работы аниматора. Техника речи

Ораторское мастерство и правильная техника речи – залог хорошей работы аниматора. В рамках данного практического занятия студент должен приобрести прочные навыки управления аудиторией, овладеть искусством блестящего рассказчика, умением говорить увлекательно, развить красноречие и личное обаяние. Студентам предлагается не только участвовать в данных упражнениях, но и поочередно провести.

Силами ведущих предлагается расширить упражнения посредством введения новых, самостоятельно придуманных заданий.

Упражнение 1. Прочитайте любой текст, хотя бы прогноз погоды, шепотом, с максимальной громкостью, как будто вы замерзли или во рту горячая каша.

Упражнение 2. То же самое, в сочетании со всем перечис­ленным, но как бы прочитал инопланетянин, человек, только что научившийся говорить, робот, пятилетний ребенок, как будто вас слушает все человечество, а вы этим текстом долж­ны объяснить, как важно стремиться делать добро друг другу, а других слов у вас нет, как будто этим текстом вы объясня­етесь в любви, а другой возможности не будет.

Упражнение 3. Группе необходимо разбиться по парам. Один из партнеров расслабляется, закрывает глаза. Другой партнер задает ему вопросы, стараясь постепенно вывести его из равновесия. Задача первого – различными интонациями, оборотами, словами вывести из равновесия, второго – вести диалог с полным спокойствием.

Упражнение 4. Группе необходимо разбиться по парам. Партнеры обсуждают тему, по которой имеют противоположные точки зрения. Задача: побудить принять свою точку зрения. Приемы: не критиковать личность противника, уходить от прямого спора, высказывать своё мнение косвенно, подводя противника к своей точке зрения.

Упражнение 5. По кругу каждый выдвигает какой-то тезис, а сосед в вежливой форме с ним не соглашается, находя даже самые абсурдные аргументы.

По результатам практического занятия необходимо обсудить действия ведущих, ощущения группы, общее впечатление.