Теория «X» исходит из того, что:

1. средний человек ленив, и стремиться избегать работы;

2. работники не очень честолюбивы, боятся ответственности, не хотят проявлять инициативу и хотят, чтобы ими руководили;

3. для достижения целей работодателю нужно принуждать работников трудиться под угрозой применения санкций, не забывая при этом и о вознаграждении;

4. строгое руководство и контроль являются главными методами управления;

5. в поведении работников доминирует стремление к безопасности.

Выводы теории «Х» основываются на том, что в деятельности руководителя должна преобладать негативная мотивация подчиненных, основанная на страхе наказания, то есть преобладать авторитарный стиль управления.

Теория «у» включает следующие основные рассуждения:

1. нежелание работать – это неврожденное качество работника, а следствие плохих условий труда на предприятии;

2. при успешном прошлом опыте работники стремятся брать на себя ответственность;

3. лучшие средства осуществления целей – вознаграждение и личностное развитие;

4. при наличии соответствующих условий работники усваивают цели организации, формируют в себе такие качества, как самодисциплина и самоконтроль;

5. трудовой потенциал работников выше, чем принято считать, и используется частично, поэтому необходимо создавать условия для его реализации.

Вывод теории «У» заключается в необходимости предоставления работникам большей свободы для проявления самостоятельности, инициативы, творчества, и создания для этого благоприятных условий. Оптимальным в этом случае будет демократический стиль управления.

В целом во взглядах современных менеджеров преобладают установки теории игрек.

10 вопрос. Оучи Теория Z.

Теория Z разработана американским профессором У.Оучи. Она основана на японском опыте управления, дополняет теории “X” и “Y” Д. Мак-Грегора.

Главная отличительная черта теории – это обоснование коллективных принципов мотивации. Согласно этой теории, на мотивацию работников должны влиять ценности всего предприятия.

Эти ценности у сотрудников надо развивать при помощи правильной организации и стимулирования преданности общим целям и коллективу, отношений солидарности, доверия. Цели работника и цели компании должны совпадать.

Теория Z имеет следующие принципы:

групповое принятие решений;

на мотивы людей влияют биологические и социальные потребности;

каждый несет ответственность за результат своего труда;

неформальный контроль за итогами труда на основе критериев оценки и четких методов;

организация должна постоянно организовывать мероприятия по самообразованию, и перемещать сотрудников с одного рабочего места на другое для их лучшего ознакомления с производством;

медленное продвижение по карьерной лестнице;

служебная карьера должна проходить медленно с продвижением людей при достижении ими определенного возраста;

руководство должно заботиться о своих работниках;

именно человек влияет на успешную деятельность компании, так как он является основой любого коллектива.

Теория «Z» описывает хорошего сотрудника, который предпочитает работать в группе, у него стабильные цели в его работе на долгую перспективу.

Стимулировать сотрудников к труду можно используя сначала материальное, а затем и моральное поощрение.

Преимущества теории «Z»:

Главное внимание уделяется мотивированию всего коллектива и раскрепощению инициативы сотрудника.

Руководители постоянно бывают на производстве, дружески общаются с подчиненными.

Медленное продвижение по службе, благодаря чему руководство может точнее оценить способности работников.

Обучение без отрыва от места работы.

Возможность постоянного повышения квалификации.

Недостатки теории «Z»:

В организацию, использующую такую теорию, обычно стремятся нанимать сотрудников себе подобных.

Применение патриархальных ценностей и традиций.

Не всех может устраивать медленное повышение по карьерной лестнице.

Современные крупные компании очень часто берут за основу построение системы мотивации персонала на основе теории Z.

Очень многие люди, работающие в таких компаниях целыми поколениями, привыкли к такой системе, и ошибочно полагают, что других условий не бывает, и что действующая система – самая лучшая. Но, никогда не стоит забывать о том, что всегда существует разнообразие других вариантов. И если Вы ощущаете, что медленный темп не для Вас, то всегда есть возможность изменить свою жизнь, начиная прямо с завтрашнего дня.