∙Управление финансовыми потоками в рамках ПР-подразделения и контроль эффективности использования финансовых средств.

∙Отбор внешних ПР-компаний или организаций для проведения периодически необходимых работ.

∙Разработка стандартов отчетов по итогам проведения кампаний в области связей с общественностью.

∙Текущий контроль каждодневной работы подразделения по связям с общественностью.

∙Помощь и консультирование структурных подразделений компании по всему спектру проблем работы с общественностью.

∙Разработка раздела «Связи с общественностью» при составлении бизнес-плана компании.

∙Оценка результатов, достигнутых в ходе реализации плана ме-

роприятий в области связей с общественностью, и повышение эффективности работы подразделения по связям с общественностью.

Требования к начальнику отдела по связям с общественностью должны быть следующими: высшее образование по специальности ПР (в крупных компаниях эту должность обычно занимают специалисты высшей квалификации, имеющие ученую степень кандидата или доктора наук); опыт работы в аналогичной должности не менее трех лет. Кандидат на эту должность должен иметь опыт проведения ПР-кампаний, знать все особенности работы и иметь широкий круг наработанных контактов.

1.2.2. Специалист по созданию и распространению оперативной информации

Цель работы специалиста по созданию и распространению оперативной информации состоит в своевременном информировании общественности обо всех событиях, которые идут в компании, в рамках стратегических планов компании по формированию и поддержанию положительного образа в глазах общественности.

Основные направления работы специалиста по созданию и распространению оперативной информации таковы:

∙Подготовка текстов информационных сообщений и размещение их на информационных носителях собственной компании, носителях новостных и информационных агентств, а также в местных и центральных средствах массовой информации.

12

∙Поддержание коммуникаций с руководством всех структурных подразделений компании для получения новостей обо всех сторонах деятельности компании.

∙Анализ полученной информации и организация исходящего новостного потока, направленного во все подразделения компании.

∙Согласование с руководителем ПР-отдела перечня текущих новостей отдела и получение его согласия на распространение этих новостей.

∙Рассылка новостей по информационным каналам и СМИ.

∙Непрерывный анализ входящих информационных потоков и новостей, а также подготовка отчетов и аналитических материалов для руководства компании о появлении тех или иных оценок в СМИ, касающихся деятельности компании.

∙Совершенствование организационной культуры отдела, оптимизация форм и стилей подачи новостных материалов в соответствии с требованиями отдельных СМИ.

∙Верификация (проверка) новостей.

∙Подготовка (при необходимости) эффективных опровержений и возражений.

Требования к специалисту по созданию и распространению оперативной информации должны быть следующими: высшее образование (ПР или факультет журналистики); опыт журналистской работы в СМИ (не менее двух лет); знание теории управления информацией; общая эрудированность; наличие новостных материалов, опубликованных в центральных СМИ.

1.2.3. Менеджер по работе со СМИ

Цель работы менеджера по работе со СМИ заключается в поддержании информационного присутствия компании в масс-медийной среде: телевидении, радио, Internet и бумажной прессе.

Основные направления деятельности менеджера по работе со СМИ:

∙Подготовка концепции компании в сфере распространения информации и программы выхода новостей, сюжетов и других материалов о деятельности компании в масс-медийном пространстве.

∙Установление и поддержание коммуникаций с ведущими представителями масс-медиа.

13

∙Разработка концепции и планов новостных и тематических публикаций в печати и других видах СМИ.

∙Регулярное предоставление СМИ официальных сообщений, комментариев экспертов компании и других аналитических и информационных (журналистских) материалов, посвященных деятельности компании.

∙Оказание содействия переговорному процессу, касающемуся участия представителей компании в наиболее популярных телевизионных программах в качестве приглашенных гостей и экспертов.

∙Публикация в печати статей и видеоматериалов на телевидении, рассказывающих о деятельности компании.

∙Текущая работа по подготовке информационно-справочных ма- териалов-ответов на запросы СМИ и других сторонних организаций о деятельности компании.

∙Мониторинг материалов в СМИ о деятельности компании (статьи, сюжеты и т. д.), своевременная реакция на них в соответствии с достигнутыми между компанией и СМИ договоренностями.

∙Организация работы и оказание содействия журналистам на пресс-конференциях, брифингах, при проведении интервью руководителей компании представителям СМИ.

∙Организационное содействие журналистам, осуществляющим сбор и подготовку материалов о компании для публикации в печати, телеили радиопередачах.

∙Проведение аккредитации журналистов, освещающих деятельность компании.

∙Поддержание переговорного процесса со СМИ (телевидение, радио, печатные издания, информационные агентства, каналы Internet), направленного на обеспечение информационного сопровождения специальных проектов компании.

∙Непрерывный мониторинг сообщений и аналитических материалов в СМИ о компании, подготовка отчетов и служебных записок для руководства о появлении различной, прежде всего негативной, информации о работе компании.

∙Подготовка (по мере необходимости) объяснительных писем и опровержений.

∙Верификация (проверка достоверности) опубликованных в СМИ сведений о разных сторонах деятельности компании.

14

Требования к менеджеру по работе со СМИ должны быть следующими: высшее образование (обычно – ПР или факультет журналистики); опыт ПР и журналистской работы (не менее двух лет); наличие развитых коммуникаций с журналистами центральных электронных и печатных изданий.

1.2.4. Журналист

Работа журналиста заключается в написании официальных сообщений, посвященных различным сторонам деятельности компании, для всех видов СМИ, а также подготовке текстовых материалов, необходимых для каждодневной работы ПР-отдела и в рамках проведения специальных мероприятий по связям с общественностью.

Основными направлениями деятельности журналиста можно назвать следующие:

∙Написание пресс-релизов о деятельности компании для СМИ.

∙Подготовка статей и других информационных и аналитических материалов для размещения как в печатных, так и в электронных СМИ.

∙Подготовка текстовых материалов – книг и брошюр о работе компании.

∙Аудит (проверка) текстовых материалов, касающихся официальной переписки и других документов по требованию руководства.

∙Составление и редактирование текстов для специальных мероприятий: приглашений, коммерческих предложений, пресс-па-

пок, бюллетеней, каталогов и иных представительских продуктов.

Требования к журналисту обычно следующие: высшее образование (факультет журналистики); опыт журналистской работы в печатных СМИ (не менее двух лет); наличие публикаций в центральных СМИ.

1.2.5. Спичрайтер

Целью работы спичрайтера является подготовка готовых текстов для публичных выступлений руководства компании.

В связи с этим, основными направлениями деятельности спичрайтера являются:

∙Написание текстовых материалов для следующих событий – интервью, пресс-конференций, брифингов и других публичных выступлений.

15