guide_business-january2014

Добавление продукции из секции 1

Укажите наименование категории из секции 1 и подкатегорию. Добавьте желаемое количество рядом с изображенной продукцией и выберите «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ». Повторяйте те же самые шаги до тех пор, пока желаемая продукция не будет полностью добавлена к заказу.

Добавление продукции из секции 2

Выберите ссылку «СЕКЦИЯ 2». Добавьте желаемое количество продукции и нажмите кнопку «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ». Повторяйте указанные действия до тех пор, пока все необходимые­ средства не будут добавлены в заказ.

70 |

способы размещения заказа

Важно!

Если вами соблюдены все условия для получения бонуса, то продукция из листа ожидания, а также награды и бонусы будут отражены на следующих страницах.

Продолжение оформления заказа

Нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

•Ознакомьтесь с деталями заказа на странице «ПРОВЕРКА ЗАКАЗА» (см. с. 64);

•просмотрите страницу «ЛИСТ ОЖИДАНИЯ И НАГРАДЫ» (см. с. 65);

•далее – страницу «БОНУСЫ» (см. с. 66);

•«ОПЛАТА ЗАКАЗА» (см. с. 66).

Если все указано верно, подтвердите заказ. Отобразится страница «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА» (см. с. 68).

Создание нового заказа с помощью кода продукции

Выберите ссылку «ОФОРМИТЬ НОВЫЙ ЗАКАЗ, ИСПОЛЬЗУЯ КОД ПРОДУКЦИИ»­. Укажите способ доставки (см. с. 62). Нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

| 71

Оформление заказа с помощью кода продукции – добавление средств к заказу

Введите код продукции и нажмите клавишу Enter, чтобы перейти к заполнению­ окна «Количество». Введите желаемое количество продукции­.

Продолжайте вводить код и количество продукции, пока все средства не будут добавлены в заказ.

Выберите «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ» для просмотра изменений в заказе. Нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ».

•Ознакомьтесь с деталями заказа на странице «ПРОВЕРКА ЗАКАЗА» (см. с. 64);

•просмотрите страницу «ЛИСТ ОЖИДАНИЯ И НАГРАДЫ» (см. с. 65);

•далее – страницу «БОНУСЫ» (см. с. 66);

•«ОПЛАТА ЗАКАЗА» (см. с. 66).

Если все указано верно, подтвердите заказ. Отобразится страница «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА» (см. с. 68).

Бланк заказа Лидера Бизнес-Группы (только для Лидеров Бизнес-Групп)

Просмотр бланка заказа Лидеров Бизнес-Групп с помощью электронного бланка заказа (в одну страницу)

Нажмите на ссылку «ЗАКАЗ ЛИДЕРОВ БИЗНЕС-ГРУПП».

Добавьте желаемое количество продукции­ и нажмите кнопку «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ». Завершите и разместите заказ.

72 |

способы размещения заказа

Просмотр бланка заказа Лидера Бизнес­-Группы, используя онлайн-каталог

На странице «Онлайн-каталог» нажмите на ссылку «ЗАКАЗ ЛИДЕРОВ БИЗНЕС-ГРУПП». Добавьте желаемое количество продукции­ и нажмите кнопку «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ». Завершите и разместите заказ.

Сохраненные заказы

Сохранение заказа

Начните оформление нового заказа, используя один из трех способов, предложенных на главной странице. Добавьте продукцию и продолжайте процесс оформления заказа. На странице «Просмотр заказа» нажмите кнопку «СОХРАНИТЬ ЗАКАЗ». Вы можете присвоить заказу индивидуальное­ название для того, чтобы в будущем­ его было легче найти. Сохраните заказ.

Поиск и размещение ранее сохраненного заказа

В левом меню главной страницы выберите пункт «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗЫ». Нажмите на название заказа для его просмотра. На странице просмотра заказа, при необходимости, исправьте количество продукции.

| 73

Чтобы добавить новую продукцию, выберите «ДОБАВИТЬ ПРОДУКЦИЮ». После добавления средств проверьте заказ.

•Ознакомьтесь с деталями заказа на странице «ПРОВЕРКА ЗАКАЗА» (см. с. 64);

•просмотрите страницу «ЛИСТ ОЖИДАНИЯ И НАГРАДЫ» (см. с. 65);

•далее – страницу «БОНУСЫ» (см. с. 66);

•«ОПЛАТА ЗАКАЗА» (см. с. 66).

Если все указано верно, подтвердите заказ. Отобразится страница «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА» (см. с. 68).

В случае выполнения условий для получения бонусов в заказ будет автоматически введен тот бонус, который действует на дату фактического завершения (размещения) данного заказа.

Удаление сохраненных заказов

На главной странице в левом меню выберите­ пункт «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗЫ». Для удаления заказа нажмите на кнопку «УДАЛИТЬ». Подтвердите запрос об удалении заказа.

Просмотр статуса заказа

На главной странице в левом меню выберите­ пункт «ПРОВЕРИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА». Таким­ образом, на экране будут показаны все заказы, размещенные за последние 60 дней. Чтобы сузить поиск, используйте поисковые фильтры.

74 |

способы размещения заказа

Лидеры Бизнес-Групп могут просмотреть как статус собственных заказов, так и статус заказов своих Консультантов.

Регистрация участия в cпециальных мероприятиях

На главной странице в левом меню выберите пункт «РЕГИСТРАЦИЯ НА УЧАСТИЕ В СПЕЦИАЛЬНОМ­ МЕРОПРИЯТИИ».

На экране отобразится страница «Информация о доставке». При размещении заказа на оплату специального мероприятия оформить доставку приглашения невозможно, нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

Примечание: следующей отобразится страница бланка заказа, на которой ­отображены только коды специальных мероприятий.

| 75

Введите необходимое количество приглашений в поле «КОЛИЧЕСТВО», находящемся рядом с наименованием мероприятия. Нажмите «ПЕРЕСЧИТАТЬ ЗАКАЗ», чтобы увидеть изменения.

Важно!

1.Только одно специальное мероприятие может быть добавлено в заказ.

2.Ваш консультантский уровень должен позволять вам принять участие в мероприятии.

3.Количество билетов в этом и предыдущих заказах не должно превышать существующие на данное мероприятие ограничения.

4.Код мероприятия может быть добавлен в заказ только в сроки проведения регистрации.

5.В ряде случаев вы должны входить в список участников данного мероприятия.

При несоблюдении одного или более из перечисленных ограничений вы получите соответствующее сообщение на странице «Ошибки».

Нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ», чтобы продолжить оформление заказа.

• Ознакомьтесь с деталями заказа на странице «ПРОВЕРКА ЗАКАЗА» (см. с. 64).

Вложение бонусов, продукции из «листа ожидания» и наград в заказы со специальными мероприятиями не осуществляется, поэтому следующей будет отображена страница «Оплата».

• «ОПЛАТА ЗАКАЗА» (см. с. 66).

Если все верно, подтвердите заказ. Отобразится страница «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА» (см. с. 68).

Важно!

Получение приглашения на оплаченное специальное мероприятие осуществляется согласно «Процедуре выдачи приглашений» на соответствующее мероприятие.

При возникновении каких-либо трудностей или вопросов по работе с системой обращайтесь в Справочно-информационный отдел Компании по телефону:

(495) 705-9393.

76 |

способы размещения заказа

Размещение заказа с помощью бумажного бланка заказа

Важно!

Соблюдение всех правил при заполнении бланка гарантирует вам своевременное исполнение и получение заказа.

1.Бланк заказа следует заполнять только ручкой темно-синего цвета, строго следуя образцу; все цифры в бланке должны быть арабскими.

2.В бланке не должно быть зачеркнутых позиций. Всю информацию необходимо писать только в отведенных для записей ячейках.

3.Необходимо использовать бланк заказа текущего или предыдущего квартала. Принимается оригинал действующего бланка заказа или бланк, распечатанный с сайта Mary Kay InTouch® из раздела «Бизнес-инструменты»/«Документы и правила», как в цветном, так и в черно-белом варианте.

•при заполнении подобного бланка все его страницы должны быть скреплены (каждая страница должна быть стандартного формата А4);

•ксерокопии бланка не могут быть использованы для заполнения;

•все поля в распечатанном бланке заказа должны быть читаемыми.

4.На титульном листе должны быть разборчиво указаны правильный консультантский номер и фамилия, имя, отчество Независимого Консультанта по красоте. Если бланк заказа оформляется Консультантом-новичком, то поля для консультантского номера не заполняются.

В поле «Телефон» укажите, пожалуйста, контактный телефон для оперативной связи в случае возникновения вопросов при обработке бланка заказа.

5.Когда вы отмечаете заказываемую продукцию, то после кода продукции в колонке «Кол.» отметьте цифрами количество продукции и в колонке «Итого» укажите общую сумму по данному наименованию. Обратите внимание, что все расчеты в бланке заказа производятся только в рублях!

| 77

В случае отсутствия информации в колонке «Кол.» (даже при наличии информации о стоимости в каждой колонке «Итого») продукция считается незаказанной.

6.Если вы оформляете заказ Консультанта-новичка, не забудьте отметить знаком «Х» выбранный вами стартовый набор и указать фамилию и консультантский номер Главного Организатора.

7.Вы выполняете программу «Звездный Консультант», а продукция, которую вы зака­ зали по бланку заказа, заканчивается. Чтобы ваш заказ был собран в том объеме, который необходим для выполнения программы, вам нужно поставить знак «Х» в ячейке и отметить в графе «Вам необходимо сохранить сумму заказа до ___ б.е.», до какого объема в базовых единицах вам нужно сохранить заказ.

Если в бланке заказа будет указано количество продукции на сумму, меньшую, чем указано на титульном листе, заказ будет выполнен в соответствии с указанной продукцией, несмотря на поставленные отметки о сохранении необходимого объема заказа.

Важно!

При заполнении бланка заказа помните о следующих правилах:

1.НЕ использовать для заполнения бланка заказа карандаш.

2.НЕ делать на бланке заказа посторонние надписи.

3.НЕ рисовать на бланке заказа.

4.НЕ зачеркивать в бланке заказа напечатанные символы.

5.НЕ вкладывать внутрь бланка заказа бланки «Претензия» и купоны.

Обратите внимание, что правильное и аккуратное заполнение бланка гарантирует вам корректное и своевременное исполнение заказов. Поэтому еще раз просим вас очень внимательно ознакомиться с данными правилами и неукоснительно соблюдать их в своей работе. Выполнение этих рекомендаций будет способствовать как четкой орга-

низации вашей работы, так и отлаженной деятельности всей Компании, а это в конечном итоге залог нашего с вами общего успеха и процветания.

Ознакомьтесь с подробной инструкцией по заполнению бумажного бланка заказа на сайте Mary Kay InTouch® в разделе «Бизнес-инструменты»/«Документы и правила».

78 |

способы размещения заказа

Размещение заказа по телефону

Для размещения заказа по телефону необходимо:

•Убедиться, что на вашем консультантском счете имеется достаточная для оплаты заказа сумма.

•Составить список заказываемой продукции (код, количество и наименование), учитывая информацию об отсутствующей продукции и ее поступлении.

•Подсчитать сумму заказа в рублях, учитывая стоимость доставки и непосредственно услуги размещения заказа по телефону в сумме 15 руб.

•Связаться с операторами Службы приема заказов по телефону: (495) 788-6336 с 7.00 до 22.00 часов по московскому времени ежедневно, кроме выходных

и праздничных дней.

•Назвать оператору:

– свой консультантский номер, фамилию, имя, отчество;

– адрес доставки;

– код и количество продукции.

•После ввода заказа оператор должен:

– продиктовать вам для проверки адрес доставки, сумму заказа по секциям 1 и 2, количество базовых единиц и заказанную продукцию (во время проверки правильности приема заказа вы можете исправить коды и количество продукции);

– сообщить остаток средств на вашем консультантском счете, дату готовности

и ­номер заказа;

–если вы подтверждаете информацию, то заказ принимается и направляется на обра­ ботку. В дальнейшем вы не можете аннулировать заказ или вносить в него изменения.

При оформлении заказа по телефону вы можете разместить заказ на любой адрес доставки по России или буквенный код курьера. Для этого необходимо назвать оператору Службы приема заказов по телефону номер Бизнес-Группы и по выбору: или дату рождения, или адрес регистрации, или серию и номер паспорта.

•Также по телефону вы можете оплатить участие в специальных мероприятиях Компании. В одном заказе можно оплатить только один код специального мероприятия.

•Стоимость услуги размещения заказа по телефону составляет 15 руб. за каждый заказ.

•Обращаем ваше внимание, что после завершения оформления заказа отмена или изменение заказа невозможны.

| 79