Содержание

  [убрать] 

• 1 Основные положения теории

• 2 Использование

• 3 Преодоление молчания

• 4 См. также

Основные положения теории[править | править исходный текст]

1. Люди боятся быть отвергнутыми людьми из их социального окружения, что называется «страхом изоляции»

2. Люди постоянно наблюдают за поведением окружающих, отмечая для себя, что получает одобрение, а что — неодобрение от общества.

3. Люди неосознанно издают собственные угрозы изоляции, показывая сигналы одобрения или неодобрения.

4. Угрозы изоляции избегаются при помощи склонности воздерживаться от заявлений о чем-либо, что может, по мнению человека, вызвать возражения.

5. Люди больше склонны публично утверждать то, что, как они считают, будет принято положительно.

6. Спиральный эффект начинается, когда люди высказываются уверенно, оппозиция чувствует ещё больший страх изоляции и ещё больше убеждена в необходимости хранить молчание, так как они — в меньшинстве. Эти чувства становятся всё более интенсивными в геометрической прогрессии и с той, и с другой стороны.

7. Чтобы привести в действие спираль, в проблеме должна быть ощутимая нравственная составляющая.

8. Если есть общественный консенсус, спираль не будет активизирована. Обязательно должны иметься в наличии две противостоящие стороны.

9. СМИ оказывают большое влияние на этот процесс.

10. Страх и угроза изоляции являются подсознательными процессами.

11. Спираль молчания имеет власть над общественностью только ограниченное время.

12. Если какая-либо тема активизирует спираль молчания, это означает, что этот вопрос представляет большую угрозу общественному согласию.

Использование[править | править исходный текст]

Является как средством защиты, так и средством подавления. Поскольку относится только к вопросам морали, обычно вызывающим сильную эмоциональную реакцию даже у самых сдержанных людей, может быть использована для сдерживания социальной напряженности по поводу тем, вызывающих горячие споры. Хотя спираль молчания может помочь в сохранении гражданского порядка, попытки использовать ее сознательно являются, в сущности, методами манипуляции и давления.

Преодоление молчания[править | править исходный текст]

Теория говорит, что высокообразованные или более состоятельные люди, а также некоторые другие бесцеремонные индивиды, не боящиеся изоляции, с большей вероятностью выскажутся, вне зависимости от общественного мнения. Далее, утверждается, что это меньшинство является необходимым фактором изменений, в то время как податливое большинство является необходимым условием стабильности.

Элизабет Ноэль-Нойман (нем. Elisabeth Noelle-Neumann; 19 декабря 1916, Берлин, Германская империя — 25 марта 2010, Алленсбах, Германия) — немецкий социологи политолог, основательница Института демоскопии в Алленсбахе.

Биография[править | править исходный текст]

Получила образование в Геттингене, в Университете Фридриха Вильгельма в Берлине, университете Альбертина в Кёнигсберге и Университете Миссури (Колумбия)(США).

Во время пребывания у власти режима Адольфа Гитлера являлась активисткой национал-социалистического профсоюза студенток (ANST), входившего в Национал-социалистический Немецкий студенческий союз (NSDStB). Во время посещения бункера Гитлера «Орлиное гнездо» лично познакомилась с фюрером.

В 1937—1938 гг. как стипендиатка Германской службы академических обменов обучалась в США новым методам изучения общественного мнения. В 1940 г. проходила стажировку в «Немецкой Всеобщей газете», сотрудничала с издаваемой Йозефом Геббельсом Wochenzeitung Das Reich, затем работала во «Франкфуртской газете».

В своей знаменитой диссертации «Изучение общественного мнения и массовые опросы в США» она объясняла причины отрицательного имиджа Германии за рубежом, прежде всего, за счет искаженного отображения внутригерманских реалий в средствах массовой информации США: «С 1933 г. евреи, которые монополизировали большую часть интеллектуальной жизни Америки, концентрируют свои демагогические способности на травле немцев». В 1942 г. Геббельс после знакомства с её трудами приглашал её к работе в качестве помощника, этому, однако, помешала длительная болезнь Ноэль-Нойман.

В 1947 г. вместе с первым мужем Эрихом Петером Нойманном она основала Алленсбахский институт по изучению общественного мнения. В последующие годы ей удалось добиться существенного развития методов репрезентативных массовых опросов.

В 1961—1964 гг. — научный сотрудник в Свободном университете Берлина. В 1964 г. при поддержке Гельмута Коля была приглашена в качестве профессора в университет Майнца, где она организовала институт публицистики, которым руководила до её ухода на пенсию в 1983 г. Являлась президентом ряда немецкий научных объединений в сфере изучения общественного мнения и массовых коммуникаций.

В науке получила известность теория Ноэль-Нойман о так называемой «спирали молчания», согласно которой люди, видя, что доминирующие общественные установки, распространяемые СМИ или их ближайшим социальным окружением, противоречат их собственной позиции, «замолкают», стараются избегать высказывать свою точку зрения, боясь оказаться в меньшинстве. И чем сильнее им кажется распространенной господствующая точка зрения, тем сильнее они «замолкают». Преодоление «спирали молчания» возможно за счет нейтрализации в коммуникативном поле идей, порождающих социальные страхи, или вброса в него более сильных политических идей. Теория Нойман получила широкую популярность, однако подвергалась также критике вследствие недостаточности доказательной эмпирической базы, а также потому, что воспринималась не как научная, а как политическая теория, призванная мобилизовать находившихся в меньшинстве избирателей христианских демократов ФРГ в условиях нахождения у власти социал-демократов и доминировании в западногерманских СМИ того времени левоцентристской идеологии.

Также Ноэль-Нойман подвергалась критике за наличие антисемитских суждений в её докторской диссертации 1940 г.

Награды[править | править исходный текст]

• 1976: Großes Bundesverdienstkreuz

• 1978: Ehrendoktorwürde der Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften der Hochschule St. Gallen

• 1978: Alexander-Rüstow-Medaille

• 1987: Viktor Mataja Medaille

• 1990: Verdienstmedaille des Landes Baden-Württemberg

• 1990: Helen Dinerman Award der World Association for Public Opinion Research

• 1999: Hanns-Martin-Schleyer-Preis

• 2005: Ehrenpreis der deutschen Marktforschung (BVM)

• 2006: Gerhard-Löwenthal-Ehrenpreis für Publizistik

"Изменился бы ход событий Французской революции, если бы Людовик XVI не женился на австрийке Марии Антуанетте? Ей, восторженно приветствуемой первоначально ликующими уличными толпами, пришлось пережить и иные минуты, когда люди, завидев карету королевы, поворачивались к ней спиной. По меньшей мере четыре года поисков ушло на то, чтобы восстановить истинный смысл жестоких слов Марии Антуанетты: «Если у людей нет хлеба, почему они не едят пирожки?» Я всегда говорила, что не верю, будто на самом деле все обстояло так, как нам это описывают. Однажды вечером в Майнце ко мне пришла Вильтруд Циглер и радостно сообщила, что выяснила исторические обстоятельства, связанные с этим эпизодом. Он разыгрался в один из тех голодных 80-х годов, которые нередко выпадали в тот период на долю Франции. На площади перед королевским дворцом собралась толпа голодных людей, которые, обратив взоры к окнам дворца, просили о хлебе. Мария Антуанетта, которая в это время ужинала, огляделась в столовой и, не увидев хлеба, спросила, указывая на стол с пирожками: «Если нет хлеба, почему мы не дадим бедным людям эти пирожки?». Перефразирование слов Марии Антуанетты не в ее пользу было исполнено мастерски. Я никогда не засомневалась бы в аутентичности этого слуха-высказывания, не будь у меня за плечами многолетнего опыта изучения общественного мнения, обогатившего мою восприимчивость. Если общественное мнение стало вдруг таким враждебным — что тут можно поделать? Ведь любой шаг, каждое слово легко превратить в оружие." "Спираль молчания", как способ манипуляции общественным мнением. Теория "спираль молчания" была предложена в 1974 году немецким социологом и политологом Элизабет Ноэль-Нойман. Эта концепция была создана для того, чтобы объяснить возникающую в публичном пространстве диспропорцию мнений. Почему люди с непопулярными взглядам склонны не высказываться в публичном пространстве в отличие от тех, кто придерживается взглядов распространенных в обществе? Ключевым для исследования Элизабет Ноэль-Нойман было изучить особенности поведения людей именно в рамках открытого публичного пространства, участники которого, как правило, осознают потенциал влияния своих слов. Э.Ноэль-Нойман определяет "спираль молчания" как индивидуальный опыт, во время которого определенная группа людей чувствует, как ее точка зрения постепенно теряет авторитет. Чем глубже участники в этом убеждается, тем активнее проявляет себя "спираль молчания". Неуверенность в себе и в собственной мировоззренческой позиции ведет к тому, что люди отказываются делиться своим мнением открыто и выбирают тактику сознательного молчания. Наличие уверенности в своем мнении зависит в первую очередь от восприятия и оценки окружающей среды. Масс-медиа во многом определяют взаимоотношения между человеком и его поведением в публичном пространстве. Уверенность в своей позиции падает, если доминирующим мнением является противоположная точка зрения, которая постоянно транслируются через СМИ. Масс-медиа создают сегодняшнюю картину дня, и если человек постоянно сталкивается с одной и той же позицией по ключевым вопросам и эта позиция расходится с его личной точкой зрения, то он будет менее склонен высказываться публично. Тенденция, которая начинается с того, что один человек начинает говорить, а остальные люди не решаются

возразить ему, и ведет к тому, что в общественном сознании начинает доминировать одно конкретное мнение. Элизабет Ноэль-Нойман приходит к следующему выводу: общественное мнение определяется теми его участниками, которые отказываются высказывать свою позицию, тем самым подтверждая и соглашаясь на мнение большинства, и создавая условия, в которых развивается "спираль молчания". Элизабет Ноэль-Нойман также замечает, что человек сдерживающий свое мнение со временем начнет испытывать дискомфортное состояние самоизоляции из-за авторитарной, давящей природы мнения большинства. "Меньшинство", которое отказывается озвучивать свое мнение может составлять в реальности численное большинство в обществе, которое, однако, будет незаметно ни в пространстве общественного мнения, ни в масс-медиа, так как это большинство не станет нарушать своего молчания и будет продолжать чувствовать себя побежденным. Элизабет Ноэль-Нойман разработала пять гипотез, используя которые можно проверить действие "спирали молчания". Первая гипотеза утверждает, что люди уделяют особое внимание мнениям, звучащим в общественном пространстве, так как тем самым определяют для себя, насколько гласно они могут выражать собственные позиции. Вторая - готовность показать свою позицию разнится в зависимости от того, как человек оценивает значимость и авторитетность уже озвученных мнений. Определяя тенденции мнений в масс-медиа, в позитивном развитии событий человек будет верить, что его личная точка зрения и есть та, которая широкораспространена в обществе. Уверенность в своей позиции будет влиять на смелость высказывать свое мнение. Третья гипотеза предполагает, что если люди оценивают доминирующее в публичном пространстве мнение, как более авторитетное по сравнению с собственным, то это происходит потому что постоянная трансляция мнения придает ему больше веса. Четвертая гипотеза рассматривает степень "выживаемости" определенного мнения во времени. С одной стороны, если позиция часто озвучивается в масс- медиа и преподносится как единственно верная, то ее потенциал оказывать влияние в будущем высок. С другой - если связь между

сообщением и получателем отсутствует, то потенциал определенной точки зрения оставаться значимой очень низок. Пятая гипотеза предполагает, что чем сильнее индивид убежден в схождении его личного мнения с доминирующем в общественном пространстве, тем ниже риск его самоизоляции. Гипотезы, выдвинутые Элизабет Ноэль-Ноймана были несколько раз проверены в 1970-х гг. Ключевой находкой стало наблюдение за поведением людей, придерживающихся непопулярных мнений в том случае когда они сталкивались с мнениями распространенными в обществе. Люди, придерживающиеся непопулярных взглядов, старались "держаться" за СМИ, которые транслировали их точки зрения. Итогом этого наблюдения стал следующий вывод: в среде, где доминируют враждебные точки зрения, люди оппозиционных взглядов склонны искать поддержки в тех немногих масс-медиа, которые выражают их взгляды вместо того, чтобы соглашаться с точками зрения, противоречащими их позиции. Элизабет Ноэль-Ноймана считала, что несомненно масс-медиа имеют огромное влияние на общество, но природа их взаимоотношений для нее до конца не была ясна. Ученый обращает внимание на то, какая связь существует между наблюдениями индивида за окружающей средой и личными убеждениями. Коммуникацию между окружающей средой и личными убеждениями Элизабет Ноэль-Нойман расценивает как основной принцип формирования публичного мнения. Масс-медиа выступают как один из источников получения индивидом информации о окружающей среде. В предметах, которые находятся за пределами личной компетентности, человек чаще всего ищет опоры в других источниках информации и более зависим от них в этом случае. Элизабет Ноэль-Ноймана также рассматривала вопрос о том, служат ли масс- медиа как "agenda-setting function" (инструмент формирующий повестку дня) или чаще всего как ответ на события стихийного характера. Заключение, к которому она пришла, утверждает, что когда можно наблюдать действие "спирали молчания", масс-медиа создают общественное давление, на которое люди отвечают одобрением/воодушевлением, молчаливым согласием или просто

молчанием. В течение последующих тридцати лет после развития идеи "спираль молчания", в теории коммуникации продолжали проходить исследования, дополняющие работу Элизабет Ноэль-Нойман. Ученый Dietram Scheufele (http://en.wikipedia.org/wiki/Dietram_Scheufele) работает в области теории коммуникации и в том числе с концепцией "спираль молчания". Он считает, что именно восприятие того, как распределены мнения в общественном пространстве, а не действительный климат мнений, влияют на готовность людей высказываться публично. Самоизоляция людей с оппозиционным взглядами, с точки зрения исследователя, это следствие, иногда ложного, представления о том, что их взгляды идут в разрез с принятыми социальными нормами. D.Scheufele также считает, что "спираль молчания" это динамичный процесс, во время которого меньшинство постепенно теряет уверенность и начинает вести себя пассивно, когда большинство симметрично набирает уверенность и продолжает распространять свои позиции. Таким образом, точка зрения большинства не только становится доминирующей, но и той, которая, как кажется, логически формируется по мере развития событий и в итоге становится социальной нормой и общественной правдой. Ученый также утверждает, что "спираль молчания" это поведенческий принцип, который актуален для тем, в которых есть или моральный компонент, или вопрос о истинных человеческих ценностях. Масс-медиа, с точки зрения обоих исследователей, играют важную роль в теории коммуникации и воплощении концепции "спираль молчания". Масс-медиа во многих случаях это основной источник информации по вопросам, в которых люди плохо разбираются. Если у человека нет никакого представления о конкретном предмете, масс- медиа предоставляет картину ситуации, конечно, рассказанную с определённой точки зрения, которая в будущем может стать и точкой зрения получателя информации. Масс-медиа также имеют немаловажное значение в подавлении активности тех меньшинства, чье мнение непопулярно в публичном пространстве, когда создают ситуации, в которых может развиться "спираль молчания".

Маршалл Маклюэн утверждал, что разные медиа это своеобразное расширение определенных физических чувств. В тоже время Элизабет Ноэль-Нойман определяет масс-медиа как заместитель "шестого чувства", но хорошо ли они выполняют свою функцию, Элизабет Ноэль- Нойман не была уверена. Мнения, которые транслируют масс-медиа, как правило, представляются преувеличенными. Элизабет Ноэль-Нойман считает, что когда в обществе появляется разделяемое всеми заблуждение о доминировании конкретного мнения, это во много влияние масс-медиа, которые не представляют различные точки зрения на проблемы и, тем самым, создают диспропорцию позиций в общественном пространстве. Ученый отказывается от позиции, что масс- медиа могут усиливать уверенность человека в правильности уже известных точек зрения, хотя и признает, что сила "печатных слов" может быть ограничена, это зависит от доступа человека к разным видам масс-медиа. Доминирующую роль среди различных масс-медиа, с точки зрения Элизабет Ноэль-Нойман, играет телевидение. Оно повсюду и использует сильные средства воздействия на аудиторию, которые делают транслируемые сообщения крайне убедительными. Телевидение не только формируют позицию зрителей, но также и формирует представление о том, какая из позиций самая правдивая и популярная в целом. Это можно проследить на примере того, как украинские телевизионные каналы освещали "Марш миллионов" в Киеве, который стал продолжением протестных акций на Украине после неподписания соглашения об ассоциации с Европейским союзом в конце ноября 2013 года. 08 декабря 2013 года большинство каналов молчали. В репортаже на российском телеканале "Дождь" сделали сюжет о том, как освещались события на Украине: "Телеканал «Интер», который частично принадлежит российскому Первому каналу, например, вообще не дает на своем сайте никаких новостей. А это именно тот канал, на котором пытались прервать эфир программы Савика Шустера с лидерами оппозиции. Телеканал «Украина» новости дает, но – ни слова про «Евромайдан». Принадлежит этот канал Ринату Ахметову. Пожалуй,

лучше всего и подробнее всего отработал «Евромайдан» Пятый канал. С прямыми включениями и длинными трансляциями с митинга. По крайней мере, они говорили, сколько пришло на митинг по версии организаторов, а не только по версии милиции. А, например, сайт телеканал ICTV сообщает, что по оценкам властей пришло 50 тысяч, а по оценкам корреспондента – 100 тысяч человек." Несколько сюжетов было также посвящено тому, как украинские протесты в выходные 30.10-01.11 освещались российскими СМИ. "Настоящим хитом в твиттере стала фраза ведущей Первого канала о том, что на Майдане собрались несколько сотен человек, и протест на Украине, оказывается, сходит на нет. На «России 1» были не так активны в выходной день, зато другой канал ВГТРК, «Россия 24», о «Евромайдане» говорил. Причем, надо сказать честно, новость выглядит вполне объективной. Но, конечно, очень короткой для такого масштабного события. Телеканал НТВ дал самый, яркий, красочный и эмоциональный репортаж, который, как ни странно, вышел в программе «Чрезвычайное происшествие». Эфир был сегодня, для него специально был сделан большой сюжет." Особенно запоминающимся был сюжет в программе Дмитрия Киселева на телеканале "Россия 1" еще до акции "Марш Миллионов". "Резкая антизападная риторика и фактические ошибки. .. Особое внимание телезрителей, конечно, приковал ведущий «Вестей» Дмитрий Киселев... когда речь заходит об Украине, ведущий федерального канала сравнивает саммит в Вильнюсе с событием, которое привело к власти Гитлера. Путин сделает, как представляется Киселеву, предложение Киеву да и Евросоюзу поможет, ведь не на того наехали – может с Путиным лучше по-честному и лучше дружить. Всех и попустит. После этого Киселев обозначает главных врагов, которые хотят поссорить Москву и Киев. При этом следует учитывать, что Великого княжества Литовского (как самостоятельного государства) в 1709 году уже не существовало, так как оно объединилось с Польшей по Люблинской унии 1569 в Речь Посполитую. Король Речи Посполитой Август II был на стороне России в войне против Швеции, за что шведский король Карл XII, вторгшись в польские земли, вынудил его отречься от польского престола в пользу великопольского магната Станислава

Лещинского, так и не признанного польской шляхтой. Часть литовских феодалов поддерживала шведов, но основная масса под руководством Григория Огинского вела со шведами упорную борьбу. Таким образом, антирусской коалиции - «королевство Швеция, Речь Посполитая, Великое княжество Литовское» - никак не получается. А в остальном все верно: Полтавская битва, действительно, была в 1709 году и Петр в ней «славно бился». Кстати, чтобы доказать насколько ужасно все в Евросоюзе, куда враги так манят Украину, Киселев даже показал часть иностранной детской передачи. Не менее яркими оказались новости и на первом канале. При этом там также были фактические ошибки, которые приходилось исправлять в прямом эфире." Телевидение остается и сегодня одним из самых влиятельных масс- медиа. Доступ к созданию контента на телевидении ограничен, в телевизионных СМИ можно говорить о цензуре и само-цензуре. Сегодня именно посредством телевидения официальное правительство старается транслировать свои идеи в общество. Первые критики концепции "спираль молчания" говорили, что есть определенная группа людей, которые при любых ситуациях никогда не буду молчать. Как эта группа может быть вписана в концепцию "спираль молчания"? Элизабет Ноэль-Нойман описала два типа, на которые разделяется эта группа людей. Первый тип находится наверху "спирали молчания" и представляет из себя людей, переступивших через защитную реакцию публики. Уже потерявшая "репутацию" в публичном пространстве, группа людей смело высказывается, так как понимает, что ничего не может потерять от публичной артикуляции своей позиции. Таким образом, после того, как человек переступает определенную черту, страх высказаться пропадает. Эту группу людей ученый связывает с образом Дон-Кихота, героем, который был изолирован, побежден, но во всем до конца оставался верен своим взглядам и чувствам. Вторая группа это интеллектуалы, художники, в целом, люди прогрессивных взглядов. В отличие от первой группы, вторая ищет коммуникации с публикой, даже если она может быть негативного характера. Вторая группа смотрит в будущее и хочет изменений, собственная уверенность в верности своей позиции дает им стимул озвучивать свое мнение.

Элизабет Ноэль-Нойман считает, что эти две группы людей и представляют силу, которая может изменить диспропорцию мнений в публичном пространстве. Сегодня интернет это площадка общения и коммуникации с наиболее быстро растущей аудиторией. Природа интернет-коммуникации разрушает действие "спирали молчания". Отсутствие возможностей развития "спирали молчания" в интернете подтверждается отношением к информации крупных социальных сетей. Например, представитель пресс-службы "ВКонтакте" на Украине Влад Леготкин сообщил, что социальная сеть не будет ограничивать доступ к информации о Евромайдане . "Леготкин также указал, что не следует доверять слухам о закрытии администрацией "ВКонтакте" ряда страниц про Евромайдан якобы по запросу Роскомнадзора. По словам Леготкина, "ВКонтакте" принимает меры к страницам пользователей только при грубых нарушениях — например, призывах к насилию. Одновременно украинское представительство "ВКонтакте" призывает пользователей соцсети не жаловаться на сообщения идеологических противников, а воздержаться от чтения таких высказываний и переключиться на чтение страниц единомышленников." Считается, что среди факторов, сдерживающие людей в желании публично транслировать свое мнение, есть неравенство в доступе к устройствам передачи этого мнения и "невыгодное" социальное положение. В интернете значение "статуса" снижается, на многих площадках общения убедительность слов пользователя может значить больше, чем его социально-экономический уровень в обществе. Можно говорить о том, что именно в интернете люди оказываются в более равных отношениях. Возможности, которые интернет предоставляет для того, что развивать процесс обмена информацией тоже являются одним из факторов, разрушающих "спираль молчания". Как следствие, со временем интернет может способствовать развитию общества с равным доступом к источникам информации, которое будет предотвращать диспропорцию мнений и развитие "спирали молчания".