Розділ 4. „Розподіл”

В даному розділі Вам необхідно проаналізувати політику розподілу Вашої фірми:

оцінити ефективність діяльності служби, яка розробляє та проводить маркетингову політику розподілу;

заповнити таблицю 2;

розкрити систему формування комерційних зв'язків у процесі доведення продукції від виробників до споживачів;

проаналізувати ефективність функціонування наявних каналів розподілу;

запропонувати види сервісного обслуговування клієнтів у каналах розподілу.

Таблиця 2.

Обсяг реалізації основних видів продукції підприємства

№ з/п	Види продукції	Обсяг реалізації				2012 до
		2010	2011	2012		2010	2011
				план	факт
1.	2.	3.	4.	5.	6.	7.	8.

Розділ 5. „Просування продукції (послуг)”

В даному розділі Вам необхідно проаналізувати комплекс просування товару вашої фірми, а саме:

• визначити цілі просування;

• запропонувати метод визначення бюджету просування;

• визначити складові комплексу просування товару;

• визначити цільову аудиторію та цілі реклами;

• розробити рекламне звернення;

• обґрунтувати вибір носіїв, графік виходу реклами та визначити підходи до оцінки ефективності реклами;

• визначити засоби стимулювання покупців, посередників і торгового персоналу, фірми;

• запропонувати критерії оцінювання ефективності стимулювання збуту.

План просування продукції складається із трьох розділів: цілей, бюджету та сукупності елементів просування. Цілі просування можна розділити на дві великі сфери: стимулювання попиту та покращення образу фірми.

Існує п'ять альтернативних методів встановлення загального бюджету на просування продукції: все, що Ви можете собі дозволити; паритет з конкуренцією; частка від продажу; пов'язання, цілей та задач; приріст.

Після визначення сукупного бюджету на просування продукції фірма повинна встановити структуру своєї діяльності в цій області. Структура просування - це загальна та конкретна комунікаційна програма фірми, яка складається з реклами, паблік рілейшнз (ПР), персонального продажу та стимулювання збуту (додаток 2). Ваша задача - вибрати правильне поєднання наведених вище засобів просування.

Довідковий матеріал

1. Частка ринку фірми визначається як відношення товарообігу фірми (Ті) до загального обсягу продажу на ринку (Σ Ті)

;

2. Потенціал (виробничий) ринку:

,

де N_i - одиниця виробництва;

W_i - питома потужність виробничої одиниці;

F_j - інші фактори і елементи потенціалу;

n - число і-х одиниць виробництва.

Виробничій потенціал повинен відобразити:

а) виробництво товарів за умов повного використання потужностей;

б) реальну пропозицію товарів з урахуванням потреб ринку.

Споживчий потенціал ринку характеризується показником ємності ринку

,

де Q - виробництво товару;

Z - залишки товарних запасів;

Е - експорт;

І - імпорт.

Визначити тип ринку можна скориставшись інформацією, наведеною в додатку 1.

3. Коефіцієнт еластичності попиту показує у відсотках зміну в розмірі попиту на кожен відсоток зміни в ціні.

,

де ВП - величина попиту;

Ц - ціна.

Додаток 1

Класифікація товарних ринків

Ознаки класифікації	Тип ринку
Ступінь і характер збалансованості ринку	Ринок продавця - ринок покупця
Ступінь та види конкуренції	Ринок чистої конкуренції Ринок монополістичної конкуренції Олігополістичний ринок Ринок олігополістичної конкуренції
Територіальний рівень	Локальний (місцевий) ринок Регіональний ринок Федеральний ринок Світовий ринок
Класифікація товару, який представлений на ринку	Ринок товарів виробничого призначення Ринок послуг виробничого призначення Ринок товарів споживчого призначення Ринок послуг споживчого призначення
Місце ринку в системі товароруху	Оптовий ринок Дрібнооптовий ринок Споживчий(роздрібний) ринок Дрібнороздрібний ринок
Якісна оцінка ринку	Потенційний ринок Фактично функціонуючий ринок Кваліфікований ринок Освоєний ринок
Організаційна оцінка ринку	Відкритий ринок Закритий ринок
Позиція маркетингу по відношенню до ринку	Цільовий ринок Неперспективний ринок Основний ринок Додатковий ринок
Кон’юнктурна оцінка ринку	Ринок, що розвивається Ринок, що скорочується Стабільний ринок Нестабільний ринок Стагнуючий ринок

Додаток 2

1. Розробка плану реклами складається з наступних етапів:

• встановлення цілей;

• встановлення відповідальності;

• визначення бюджету;

• вибір об'єктів реклами (докладне визначення ринків або їх секторів, які необхідно охопити і на які необхідно чинити вплив);

• зміст реклами;

• вибір засобів реклами (аналіз факторів: вартість, наявність необхідної аудиторії, частота; стабільність надсилання; ступінь впливу; наповненість, термін подання);

• контроль, виконання плану та ефективність реклами.

2. Розробка плану персонального продажу:

• встановлення цілей, розробка бюджету;

• визначення типів торгівельних посад;

• вибір методу збуту (раніш підготовлена збутова презентація);

• визначення завдань по збуту (пошук виходів на споживачів, визначення їх потреб, торгівельна презентація, завершення угоди)

3. Розробка плану стимулювання збуту:

• встановлення цілей (цілі, пов'язані з учасниками каналів збуту; цілі, пов'язані зі споживачами);

• визначення бюджету, вибір виду стимулювання збуту;

• оцінка успіху або невдачі.

Література

Основна література

1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Под общ. ред. Г.Л. Багиева, М: Экономика, 1999.-703с.

2. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підручник.- К.:КНЕУ, 1998.-268с.

3. Гаркавенко С С. Маркетинг. - К.:Лібра, 2008.-708с.

4. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. - К: Вища школа, 1994.-327с.

5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. М.:Финпресс,1998.-416с.

6. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.:ИНФРА-М., 1996.-255с.

7. Кардаш В.Я., Шафалюк О.К., Антонченко М.Ю. Маркетингова товарна політика: Підручник. - К.: КНЕУ, 2009.-419 с.

8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – М.: Вильямс”, 2008. - 1056с.

9. Куденко Н. В. Стратегічний маркетинг: підручник. — К: КНЕУ, 2012. — 523 с.

10. Маркетинговий менеджмент: Підручник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер, А.Ф. Павленко та ін. – К.: Видавництво «Хімджест», 2008. – 720 с.

11. Мороз Л.А., Чухрай Н.И, Маркетинг. Л.: Інтелект, 1999-244с.

12. Павленко А.Ф. та інші. Маркетинг: Підручник. – К.: КНЕУ, 2008. – 595 с.

13. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг. К.: Вища школа., 1994.-256с.

14. Примак Т.О. Паблік рілейшнз у бізнесі: підручник. – К.: КНЕУ, 2010. – 303 с.

15. Рабинович И.А. Маркетинг в коммерческой деятельности. - Одесса: Интмар, 1993.-247 с.

16. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999.-528с.

17. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг – М. Экономика, 1990.-350с.

Додаткова література

19. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: Издательская группа ИНФРА. М.: - Норма, 1997.

20. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга: Практ. Руко-водство. - М.: Фолиум, 1996. - 100 с.

21. Бревнов А. А. Маркетинг малого предприятия. К.:ВИРА-Р,1998-384с.

23. Бровкова Е.Г. Основы маркетинга. К:Сирин,1999.-118 с.

24. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Финансьт и статистика, 1994.-181 с.

25. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетннга. СПб.: ИД«МиМ», 1997.-224с.

26. Ламбен Жан-Жак. Стратегическнй маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996.-589с.

27. Литл Дж. Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - Ростов на Дону: «Феникс», 1997.-400 с.

28. Панкрухин А.Л. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кейсы, тесты. - М.:ИМПЗ, 1998,-160с.

29. Томилов В.В. Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. - СПб.: Геликон Плюс. 2000. - 520 с.

30. Чубков Р.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: ИНФРА-М, 1995.-224с.