- •Вопросы (2012 – 2013 учебный год) к Государственному итоговому экзамену специальности 080 507.65 «Менеджмент организации»
- •I. Блок. Теория менеджмента
- •1. История менеджмента.
- •2. Основы менеджмента.
- •3. Теория организации
- •4. Организационное поведение
- •2 Блок. Стратегическое и оперативное управление организацией.
- •5. Разработка управленческих решений и исследование систем управления
- •7. Управление персоналом
- •8. Инновационный менеджмент
- •9. Экономика организации
- •6. Стратегический менеджмент
- •3 Блок. Основные функциональные менеджменты
- •10. Финансовый менеджмент
- •11. Маркетинг.
- •12. Антикризисное управление
- •13. Проектный менеджмент.
- •14. Логистика
- •15. Управление качеством
3. Теория организации
Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.
Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.
Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.
Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.
Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.
Механистические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
Механистические линейно-функциональные и дивизионные организационные структуры управления. Особенности и области применения.
Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.
Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.
4. Организационное поведение
Основные этапы развития теории организационного поведения и основные современные концепции организационного поведения.
Групповая динамика в организации и основные подходы к изучению малой группы.
Коммуникации в менеджменте организации. Основные элементы коммуникативного процесса и управленческая информация. Социально-психологические основы коммуникативного поведения личности в организации.
Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.
Конфликты в управлении в управлении социальными процессами в организации. Способы и методы разрешения конфликтов в организации.
Организационная культура в системе менеджмента организации: сущность, содержание, формы.
Развитие организации и управление организационными изменениями.
2 Блок. Стратегическое и оперативное управление организацией.
5. Разработка управленческих решений и исследование систем управления
Система управления организацией. Компоненты системы управления. Документы, описывающие систему управления. Функции системы управления. Эффективность системы управления. Источники и факторы эффективности системы управления.
Модель хозяйственной деятельности организации. Ключевая идея деятельности. Цепочка образования стоимости. Операционная модель. Модель системы управления. Организационно-правовая модель. Система имущественных прав и имущественных отношений.
Понятие и определение управленческого решения. Сущность и свойства управленческих решений. Примеры управленческих решений. Понятие и определение управленческое проблемы. Причины появления управленческих проблем. Неопределенность управленческих проблем. Деятельность предприятия как проблемная область. Управленческая проблема с ситуационной и процессной точек зрения.
Структура управленческой проблемы. Характер и сложность управленческих проблем. Простые и сложные проблемы. Ключевые категории управленческих проблем. Парадигмы решения управленческих проблем.
Процесс принятия решений. Стороны процесса принятия управленческого решения. Управленческое решение с точки бенефициаров. Важнейшие аспекты управленческих решений. Понятие эффективного решения. Критерии качества управленческих решений. Ресурсы, необходимые для управленческих решений. Рациональные и успешные управленческие решения.
