Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Вопросы ГЭК 2013-2014 уч.г..doc
Скачиваний:
19
Добавлен:
29.03.2015
Размер:
89 Кб
Скачать
☆

3. Теория организации

  1. Основные законы организации: синергии и упорядоченности (информированности); их применение в практике управления организацией.

  2. Основные законы организации: развития, онтогенеза и самосохранения, их применение в практике управления организацией.

  3. Основные законы организации: композиции, единства анализа и синтеза, пропорциональности; их применение в практике управления организацией.

  4. Частные закономерности организации: необходимого разнообразия, рациональности, равновесия, наименьших (слабого звена); их применение в практике управления организацией.

  5. Принципы организации (статической и динамической организации, рационализации), их применение в практике управления организацией.

  6. Механистические линейные, функциональные и линейно-штабные организационные структуры управления. Особенности и области применения.

  7. Механистические линейно-функциональные и дивизионные организационные структуры управления. Особенности и области применения.

  8. Органические организационные структуры управления: матричные и проектные. Особенности и области применения.

  9. Проектирование организационных систем. Основные виды и типы, методы и этапы проектирования организационных структур.

4. Организационное поведение

  1. Основные этапы развития теории организационного поведения и основные современные концепции организационного поведения.

  2. Групповая динамика в организации и основные подходы к изучению малой группы.

  3. Коммуникации в менеджменте организации. Основные элементы коммуникативного процесса и управленческая информация. Социально-психологические основы коммуникативного поведения личности в организации.

  4. Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.

  5. Конфликты в управлении в управлении социальными процессами в организации. Способы и методы разрешения конфликтов в организации.

  6. Организационная культура в системе менеджмента организации: сущность, содержание, формы.

  7. Развитие организации и управление организационными изменениями.

2 Блок. Стратегическое и оперативное управление организацией.

5. Разработка управленческих решений и исследование систем управления

  1. Система управления организацией. Компоненты системы управления. Документы, описывающие систему управления. Функции системы управления. Эффективность системы управления. Источники и факторы эффективности системы управления.

  2. Модель хозяйственной деятельности организации. Ключевая идея деятельности. Цепочка образования стоимости. Операционная модель. Модель системы управления. Организационно-правовая модель. Система имущественных прав и имущественных отношений.

  3. Понятие и определение управленческого решения. Сущность и свойства управленческих решений. Примеры управленческих решений.  Понятие и определение управленческое проблемы. Причины появления управленческих проблем. Неопределенность управленческих проблем. Деятельность предприятия как проблемная область. Управленческая проблема с ситуационной и процессной точек зрения.

  4. Структура управленческой проблемы. Характер и сложность управленческих проблем. Простые и сложные проблемы. Ключевые категории управленческих проблем. Парадигмы решения управленческих проблем. 

  5. Процесс принятия решений. Стороны процесса принятия управленческого решения. Управленческое решение с точки бенефициаров. Важнейшие аспекты управленческих решений. Понятие эффективного решения. Критерии качества управленческих решений. Ресурсы, необходимые для управленческих решений. Рациональные и успешные управленческие решения.