- •Понятие управления персоналом
- •Методы управления персоналом.
- •Эволюция направлений менеджмента и управления персоналом (управления человеческими ресурсами)
- •1.Школа научного управления (Тейлор)1885 – 1920
- •2.Классическая административная школа (Вебер)1920 – 1950
- •3.Школа человеческих отношений (Мейо)1930 – 1950
- •Количественный подход или наука управления1950 – наше время
- •Волны и этапы отечественной концепции управления человеческими ресурсами
- •3 Основных подхода к управлению:
- •Управление персоналом в системе управления предприятием
- •Подходы к управлению персоналом
- •Рынок труда в системе рыночного механизма
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Процесс планирования персонала
- •Анализ содержания работ и рабочих мест при планировании персонала
- •Набор персонала
- •Сравнение внутреннего и внешнего набора
- •Отбор персонала
- •Мотивация персонала
- •Подготовка и переподготовка кадров. Обучение и повышение квалификации
- •Оценка результатов трудовой деятельности персонала
- •Повышение, понижение, перевод, увольнение
- •Подготовка руководящих кадров
- •Планирование и развитие деловой карьеры
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации
- •Работа с кадровым резервом
- •Повышение качества трудовой жизни
- •Службы управления персоналом
- •Управление человеческими ресурсами
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Стратегии управления персоналом
- •Компетенция персонала как объект стратегического управления
- •Управление сопротивлением персонала
- •2. Метод адаптивных изменений
- •3. Управление кризисной ситуацией
- •4. Метод управления сопротивлением
- •Формирование управленческих команд
- •Поведение подчиненных
- •1. Обращайтесь со своими подчиненными как с личностями.
- •Ведение переговоров
- •1. Техника дилетантов.
- •8. Техника причисления.
- •9. Техника сведущего.
- •10. Техника трескучих фраз.
- •11. Техника иностранных слов.
- •12. Техника отсрочек.
- •13. Техника умолчания.
Анализ содержания работ и рабочих мест при планировании персонала
Методы анализа содержания работ и анализа рабочих мест при планировании персонала:
Метод прямого наблюдения, т.e. формальное определение и регистрация всех выполненных работником задач и действий.
Метод собеседования или интервью с работником или непосредственным его начальником. Этот метод может быть менее точным из-за искажений вносимых восприятием опрашиваемого и опрашивающего. Полученная в ходе собеседования информация может дополняться в дальнейшем данными наблюдений анкет.
Использование анкет, т.е. заполнение вопросника с описанием работ и требований к ним.
Использование ежедневных записей работником о рабочем процессе.
Часто используется особый количественный способ анализа, который включает особенности всех вышеуказанных методов.
Кроме того, для разработки оперативного плана работы с персоналом при кадровом планировании необходим сбор такой информации, как:
- Сведения о постоянном составе персонала.
- Данные о его структуре (квалификация, возрастная и т.д.).
- Текучесть кадров.
- Данные о продолжительности рабочего дня.
- Заработная плата.
- Данные об услугах социального характера.
Указанные сведения о персонале систематизируются в виде следующей схемы:

Рисунок – Схема систематизации сведений о персонале
Собранная информация должна быть: простой, наглядной, однозначной, сопоставимой, актуальной.
Набор персонала
Набор является необходимой частью управления персоналом.
Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация отбирает наиболее подходящих для нее работников. Набор определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней (учитывается выхода на пенсию, текучесть, увольнение в связи с истечением срока договора найма, расширите сферы деятельности предприятия).
Затраты по набору специалистов оплачиваются за счет резервных фондов развития компании, или же непосредственно in средств, выделяемых на цели набора персонала (стоимость объявлении, транспортные расходы вербовщиков и претендентов, оплата услуг посреднических фирм и т.д.).

Набор может осуществляться из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся:
публикации объявлений в газетах, профессиональных журналах и др. СМИ;
использование вербовщиков;
компьютеризированные службы подбора работников;
использование праздников (фестивалей) для информирования об имеющихся вакантных местах;
набор студентов во время летних каникул; набор в учебных заведениях;
обращение к агентствам по трудоустройству, поставляющим кадры.
Большинство организаций проводить набор персонала в своей организации. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат.
Популярный метод набора за счет внутренних резервов, это опубликование информации об открывающейся вакансии с приглашением квалифицированных специалистов.
Другим методом является совмещение двух должностей.
Методы набора персонала
Внутренний конкурс.
Совмещение профессий. Использование работников фирмы для выполнения небольшого объема работы на короткий промежуток времени.
Ротация.
К внешним источникам относятся:
Центры занятости.
Агентства по найму.
Самостоятельный поиск через СМИ.
