- •Фонд оценочных средств для учебной дисциплины «оценка эффективности труда персонала»
- •Южно-российский институт – управления филиал ранХиГс
- •Содержание
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала. 10
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков 13
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности 15
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции 16
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка. 21
- •Паспорт фондов оценочных средств
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом 27
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала.
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности
- •Вопрос 1: Перечислите и раскройте основные задачи сучр
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции
- •Вопрос 1: Раскройте вопрос: «Классификация показателей эффективности службы управления персоналом»
- •Тема 5. Способы практической оценки эффективности деятельности различных категорий персонала
- •Тема 6. Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности
- •Тема 8. Текучесть персонала в системе борьбы за эффективность
- •Тема 9. Управление эффективностью (производительностью) труда
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом
Тема 8. Текучесть персонала в системе борьбы за эффективность
Примерный перечень вопросов для дискуссии:
Показатель текучести кадров - один из основных ключевых показателей эффективности работы с персоналом. Виды текучести персонала.
Коэффициенты, характеризующие уровень текучести кадров
Влияние различных моделей управления персоналом на уровень
текучести кадров.
Позитивные и негативные последствия текучести персонала организации.
Значения норм текучести персонала с учетом специфики отрасли. Определения нормы текучести. Идеальный уровень естественной текучести для организации.
Этапы управления текучестью персонала в организации.
Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 1
Примерный перечень тем рефератов:
Основные причины, вызывающие текучесть персонала в различных областях
Современные методы выявления причин текучести кадров на предприятиях
Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 2
Примерные тесты
1. Тесты с одним правильным ответом - необходимо выбрать из предложенных вариантов только один правильный ответ.
Например:
Способность человека к труду (совокупность физических и духовных сил), применяемых им в процессе производства, описывается категорией:
1 Рабочая сила;
2 Труд;
3 Трудовой ресурс;
4 Человеческий капитал.
Особенность процесса целеполагания в системе управления человеческими ресурсами заключается в согласовании:
1 Коллективных и индивидуальных целей;
2 Целей системы управления человеческими ресурсами с целями других организационных подразделений;
3 Экономических и социальных целей;
4 Все вышеуказанные ответы верны.
Совокупное предложение рабочей силы охватывает:
1 Все категории трудоспособного населения, претендующего на работу по найму, а также лиц, желающих трудиться на правах самозанятости или предпринимательства;
2 Выпускников профессиональных учебных заведений;
3 Кандидатов на вакантные рабочие места;
4 Категории трудоспособного населения в трудоспособном возрасте.
Совокупность форм, методов, правил и принципов, которые используются менеджерами с целью получения максимальной отдачи от трудового потенциала организации, представляет собой:
1 Персонал-технологии;
2 Технологии кадрового маркетинга;
3 Методы исследования рынка труда;
4 Нет правильных ответов.
Критерии оценки тестов- см. критерии, предложенные в теме 1.
Тема 9. Управление эффективностью (производительностью) труда
Примерный перечень тем рефератов:
Причины низкой производительности труда на отечественных предприятиях
Наиболее эффективные и реальные для внедрения методы планирования и управления производительностью труда в России.
Зарубежный опыт повышения производительности труда на предприятиях
Критерии оценки – см. критерии, предложенные в теме 2
Комплект контрольных заданий по вариантам:
Вариант 1.
Дайте развернутые, обоснованные ответы на следующие вопросы:
Сущность показателя «производительность труда». Виды производительности труда.
Значение роста производительности труда. Методы роста производительности труда.
Основные показатели производительности труда. Показатели эффективности труда в организации.
Вариант 2.
Дайте развернутые, обоснованные ответы на следующие вопросы:
Понятие «выработка». Натуральный, трудовой и стоимостной показатели выработки. Разновидности трудоемкости продукции.
Основные группы факторов повышения производительности труда.
Методы измерения результативности труда
Критерии оценки
|
Критерии |
Оценка |
Зачет |
|
Даны ответы на все вопросы в полном объеме, выводы обоснованы |
Отлично |
Зачтено |
|
Даны ответы на все вопросы, однако имеются некоторые погрешности в понимании терминологии |
Хорошо | |
|
Раскрыт лишь один вопрос правильно, два остальных раскрыты не верно |
Удовлетворительно | |
|
Ни на один из вопросов не получен правильный ответ |
Неудовлетворительно |
Не зачтено |
