14. Логистическая операция

Видами лог. деят-ти, связанными ИП и ФП, сопутствующими МП мб: хранение и передача инф-ии о МП, прием и передача заказа по информационным каналам, расчеты с поставщиками, покупателями и логистическими посредниками, страхование груза, таможенное оформление груза.

Ключевым словом, объединяющим эти виды деят-ти явл. логистическая операция – любое элементарное действие или совокупность действий, приводящее к преобразованию материального и связанного с ним ФП, ИП и СП-ов, неподлежащее дальнейшему делению в рамках поставленной задачи

15. Основные функции логистики и их классификация (сх.2)

Обособленная совокупность логистических операций, наз. логистической функцией

Характерные особенности лог. f-ий

1. носителями f-ии выступают субъекты, учавствующие в лог.процессе (звено – объект лог.упр-я; поток – субъект лог.упр-я)

2. все f-ии взаимоувязаны в единый комплекс и направлены на достижение единой цели: упр-е МП

3. критерием эффективности реализации лог. f-ии выступает степень достижения конечной цели лог. деят-ти (оптимизация движения МП)

4. смещение акцента в выполнении операционной лог.деят-ти в сторону аутсорсинга (привлечение посредников)

5. лог-ие операции выполняются, в основном, силами операционных звеньев менеджмента в соответствующих подразделениях

Классификация функций:

1. Уровень организации бизнеса

1.1 Базисные

- закупки (снабжение)

- производство

- сбыт (распределение)

1.2 ключевые

- поддержание стандартов обслуживания

- упр-е закупками

- транспортировка

- упр-е запасами

- упр-е процедурой заказов

- упр-е производственными процедурами

- ценообразование

- физическое распределение

1.3 поддерживающие

- складирование

- грузообработка

- защитная упаковка

- обеспечение возврата товаров

- обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание

- сбор возвратных доходов

- информационная компьютерная поддержка

2. Уровень управления

- планирование

- оперативное регулирование

- контроль

- анализ

3. Концептуальый уровень

- системообразующие функции

- интегрирующие

- результирующие

- оператинвые

- координирующие

4. Уровень выполнения конкретных операций

4.1 Оперативные

- движение сырья и материалов

- приемка и движение полученых полуфабрикатов

- движение ГП

- организация потоков ГП

- движение комплектующих

4.2 Координационные

- потребность в материалах и ресурсах

- динамика потребности в ресурсах

- прогнозирование динамики рыночной ситуации

- состояние и потенциал имеющейся клиентуры

- прогнозирование и расширение клиентуры

17. Логистические системы и их свойства

S – множество взаимосвязанных объектов и ресурсов, организованных единым процессом системогинеза в единое целое

Сущ-т 4 св-ва, кот-ми обладает объект, кот-й наз-ют S-ой

1. целостность и делимость (S-целостная совокупность эл-тов, взаимодействующих др. с др., при этом, эл-ты сущ-ют только в S. Вне её это объекты, обладающие потенциальной способностью образования S)

2. связи (кот-е объединяют в единое целое все эл-ты, создают системообразующие кач-ва этой S-ы. Связи мб: вещественные, информационные, прямые, обратные. Связи м/у эл-тами внутри S д.б. более мощными, чем связи отдельных эл-тов со внеш. средой)

3. организация (наличие системоформирующих факторов у эл-тов S продполагает возм-ть её создания, формирование опред. структуры и организацию S-ы)

4. интегративность (эмерджентность, т.е. наличие у S кач-в, присущих S-е в целом, но не свойственных эл-там в отдельности)

Логистическая система – адаптивная (самонастраивающаяся) S с обратной связью, выполняющая те или иные лог. f-ии или операции, состоящие из нескольких подсистем и имеющая развитые связи со внеш. средой.

С позиции системного подхода к организации бизнеса, ЛС – это относительно устойчивая совокупность звеньев взаимосвязанных и объединенных единым управлением корпоративной стратегии организации бизнеса.

ЛС – совокупность лог. сети и S-ы администрирования, формируемая компанией для организации своей стратегии и тактики

ЛС-ы выделяются составом эл-тов, хар-ром связи м/у ними, организацией и интегративными св-ми

Отличительные признаки ЛС:

1. наличие потокового процесса

2. определенная системная целостность

3. любая ЛС есть целостная совокупность эл-тов, взаимодействующих др. с др.

Элементы ЛС:

- закупки (подS, обеспечивающая поступление МП в ЛС)

- склады, терминалы, региональные и логистические центры (здания для временного хранения и размещения запасов)

- запасы (позволяют S быстро реагировать на изменение D, обеспечивают быструю и равномерную работу тр-та, способствуют ритмичности произв-го процесса, устойчивость к сезонным колебаниям)

- тр-т

- информация (подS, кот-я обеспечивает информационную связь м/у др-ми эл-тами ЛС, контролирует выполение логистических операций)

- кадры

- сбыт (подS, обеспечивающая выбытие МП из ЛС)

- обслуживание пр-ва (подразделение Л; обслуживает процесс пр-ва)

4. поставить нужный товар нужному потребителю, нужного кач-ва, в нужное время и с min з-т

ЛС способна адаптироваться к изменениям внеш. среды