Календарный план

Наименование этапов проекта	Срок выполнения этапов проекта	Примечание

Руководитель (Ученое звание, степень, или должность)		к.с.-х.н. доцент Фомина Людмила Владимировна
	(подпись)
Задание принял к исполнению		Полякова Мария Васильевна

(подпись)

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...5

Глава 1. Теоретические аспекты аттестации персонала………………………..8

1.1 Понятие, сущность аттестации персонала…………………………………..8

1.2 Методы аттестации персонала в современных условиях…………………16

Глава 2. Экономическая характеристика предприятия………………………..23

2.1. Общая характеристика предприятия ЗАО «Связной Логистика»……….23

2.2. Организационная структура управления и состав основных функциональных служб ЗАО «Связной Логистика»………………………….26

2.3. Описание структуры предприятия…………………………………………29

2.4. Виды деятельности организации…………………………………………..30

2.5.Основные коммерческие результаты деятельности ГК «Связной» за 2011 год………………………………………………………………………………...33

2.6. Анализ структуры и численности персонала……………………………...34

Глава 3. Аттестация персонала на предприятии зао «Связной Логистика».39

3.1. Порядок получения статуса «Эксперт»…………………............................39

3.2.Рекомендации по совершенствованию процесса аттестации…………….45

Заключение………………………………………………………………………48

Список использованных источников…………………………………………50

Приложение 1.

Введение.

Сложно говорить об эффективной работе или об улучшении работы организации, если не уделяется достаточно внимания оценке труда персонала. Оценка работы персонала - это процесс сбора, анализа и оценки информации о том, как работники выполняют порученную работу, и выяснение того, в какой степени их рабочее поведение, рабочие показатели и индивидуальные характеристики отвечают требованиям организации и руководства. Оценка работы персонала является составной частью процесса управленческого контроля, осуществляемого в отношении человеческих ресурсов организации.

Аттестация работы персонала в ЗАО «Связной Логистика» - это процесс, который включает в себя определение и доведение до сведения работника информации о том, как он выполняет свою работу, и, в идеале, разработка плана улучшения работы. Оценка не только позволяет работнику яснее увидеть стоящие перед ним задачи и узнать, насколько хорошо он работает, но также оказывает влияние на будущую работу, на отношение к делу и желание добиться наилучших результатов. Исполнитель будет работать с большей отдачей, если будет воспринимать оценку своего труда как справедливую и понятную.

Использование результатов оценки работы персонала для принятия управленческих и административных решений, связанных с продвижением, увольнением, стимулированием и наказаниями, является одной из наиболее распространенных областей ее применения. Результаты, достигнутые работником, часто являются самым существенным основанием для решения о его продвижении по служебной лестнице. И хотя успешная работа сотрудника в данный момент на данном рабочем месте вовсе не означает, что он будет столь же успешно исполнять работу и на более высоком уровне, все же информация, полученная в результате оценки, имеет высокую ценность для прогноза успехов работника в новой должности.

Стимулирование работника к достижению высоких рабочих результатов и к проявлению наилучших образцов рабочего поведения возможно лишь в том случае, если система оценки способна выявить те различия в рабочих результатах и трудовом поведении работников, которые четко соотносятся с различиями в уровне их профессиональной успешности.

Основным фактором безопасности и успешности деятельности «Связной Логистика» считается его кадровая политика. Специфика уча­стия сотрудников в совершенствовании работы связана с необходимостью жесткого дирек­тивного поведения, недопустимостью отступления от нормативных документов и инструкций, опреде­ленной закрытостью отношений, а также высоким уровнем профессиональной культуры. В связи с этим вопрос о создании системы оценки уровня профессиональных знаний и квалификации, лич­ных качеств и умений работников в рамках требо­ваний должностной инструкции и содержания ра­боты на конкретном рабочем месте приобретает несомненную актуальность.

Дипломная работа включает цели, методы, формы аттестации работников, ко­торые взаимосвязаны и влияют друг на друга.

Для выполнения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1.Изучить теоретические аспекты аттестации персонала.

2.Определить этапы аттестации персонала организации

3.Исследовать порядок проведения аттестации на ЗАО «Связной Логистика»

Предмет исследования – аттестация персонала организации.

Объект исследования – ЗАО «Связной Логистика».

Деловая аттестация персонала организации опирается на нормативно-правовую базу, разработанную ЗАО «Связной Логистика», отражающую подходы к аттестации.

Тема работы, в настоящее время достаточно важна и актуальна. Аттестация деятельности персонала отражает конечные результаты деятельности организации.

Дипломная работа состоит из введения, 4 глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.