Содержание

От автора 2

Глава 1 историческое значение термина «менеджмент» 5

Античный демагог 5

Деспотия — неограниченная власть 5

Своекорыстный искатель популярности 5

Педагог и наставник 5

Предприниматель и менеджер 6

Искусство выездки 6

Мотивация добровольного подчинения 7

Невидимые факторы успеха 7

Менеджер — наемный работник 7

Мальчик на побегушках? 7

Вопросы к главе 8

Глава 2 управленческие революции 8

Первая управленческая революция 8

Деловые отношения и письменность 8

Вторая управленческая революция 9

Третья управленческая революция 9

Четвертая управленческая революция 9

Профессионализация менеджера 10

Специализация менеджера 10

Корпоративный менеджмент 10

Пятая управленческая революция 11

Вытеснение капиталиста 11

Зарождение теории менеджерской революции 11

Усиление и господство бюрократии 12

Менеджеры как социальный класс 12

Отделение собственности от контроля 12

Менеджмент-бум 13

Грядет ди новая управленческая революция? 13

Управленческие революции в России 14

Вопросы к главе 15

Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи 15

Вопросы к примеру 16

Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте 16

Вопросы к примеру 17

Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента 17

Кибернетика — искусство управления 17

Ойкономия — управление хозяйством 18

Самый рентабельный бизнес 18

Прекраснее и рациональное 19

Цивилизация венчурных фирм 19

Философы — предприниматели 20

Цивилизация культурного рынка 20

Партисипативный менеджмент древних греков 21

Вопросы к главе 21

Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна 21

Провозвестник европейского менеджмента 21

Историческое лицо эпохи 22

Страсть к приобретеним и страх потерять 22

Победителей не судят 22

Воля к власти 23

Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным 23

Толпа идет за видимостью успеха 24

Страх и любовь 24

Честный ошибается чаще 24

Руководитель не должен быть щедрым 25

Полезнее держать в страхе 25

Быть щедрым — значит быть зависимым 25

Вознаграждай постепенно, наказывай сразу 25

Качества льва и свойства лисицы 26

Зависть порождает врагов, напористость — сторонников 26

Личности и безликости 26

Принцип относительности 27

Относительность н принцип разграничения 27

Кругооборот форм управления 27

Принцип принятия решений 28

Значение идей Макиавелли 28

Вопросы к главе 28

Глава 5 Основоположники «научного менеджмента» 28

Развитие теоретических воззрений 29

Социально-экономические предпосылки 29

Манчестер — центр менеджмента 29

Плеяда великих англичан 30

Эксперимент Болтина и Уатта 30

Р.Оуэн — прагматик и утопист 31

Эксперимент в Нью-Ленарке 31

Крах Оуэна-социалиста 31

Причины взлета и падения 31

Значение идей Р.Оуэна 32

Подготовительный этап 33

Последователи «ранних менеджеров» 33

Вопросы к главе 33

Глава 6 «научный менеджмент» 34

Центр менеджмента перемещается в Америку 34

Старая фабричная система 34

Филадельфия — новый центр менеджмента 35

Общество инженеров-механиков 36

Биография Ф.Тейлора 36

Лидеры движения «научный менеджмент» 36

Ф.Джилбретт 37

Вопросы к главе 38

Конкретный пример. Правила экономии движений 38

Вопросы к примеру 38