- •2. Организационные основы управления предприятием…
- •3. Управление персоналом на предприятии туристского направления…………………………………………………
- •1. Анализ коммерческой деятельности предприятия
- •1.1. Основные этапы становления предприятия и его деятельности
- •Виды деятельности ооо «Верста»
- •1.2. Организационная структура и ее особенности
- •Расчет средней оценки параметров организационной культуры
- •1.4. Анализ основных показателей коммерческой и финансовой деятельности ооо «Верста» за период с 01.01.2006 по 31.12.2008 г
- •Структура имущества и источники его формирования
- •Анализ ликвидности Расчет коэффициентов ликвидности
- •. Анализ соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения
- •Анализ эффективности деятельности ооо «Верста»
- •Анализ рентабельности
- •Производительность труда
- •Определение неудовлетворительной структуры баланса
- •Прогноз банкротства
- •Выводы по результатам анализа
- •Сильные и слабые стороны
- •2. Организационные основы управления предприятием
- •2.1. Структуры управления предприятием
- •2.2. Особенности управления предприятием туристского направления.
- •2.3. Основные подходы к совершенствованию управления туристского бизнеса Информационные системы и техническое обеспечение.
- •2.4. Соционика и возможности применения ее достижений в менеджменте
- •Неформальные роли первого эшелона.
- •Неформальные роли второго эшелона.
- •3. Управление персоналом на предприятии туристского направления
- •3.1. Структура персонала туристской фирмы ооо «Верста»
- •3.2. Управление персоналом с учетом типологических качеств сотрудников….
- •Сенсорно-этический экстраверт (сээ) — Политик (Наполеон).
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц) с сильно выраженным рациональным мышлением и экстраверсией.
- •Отсюда соционический тип рлси. Логико-сенсорный интроверт (инспектор)
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц) с сильно выраженным рациональным мышлением и экстраверсией.
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц). Неформальная роль — «двигатель группы» (p)
- •Отсюда соционический тип рлси. Логико-сенсорный интроверт (инспектор)
- •Интуитивно-этический экстраверт (иээ) — Советчик (Гексли).
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц) с сильно выраженным рациональным мышлением
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц) с сильно выраженным рациональным мышлением
- •Отсюда соционический тип рлсэ Логико-сенсорный экстраверт (управитель или Штирлиц) с сильно выраженным рациональным мышлением и экстраверсией.
- •Этико-интуитивный экстраверт (эиэ) — Наставник (Гамлет).
- •3.3.. Совершенствование организационной структуры ооо «верста»
- •Экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.
- •Заключение
Этико-интуитивный экстраверт (эиэ) — Наставник (Гамлет).
Неформальная роль (2)— «эмоциональный вовлекатель» (E)
Бухгалтер 6 , 26 лет, опыт работы 4 год, образование высшее
|
Рациональность (а) 15 |
Иррациональность (б) 5 |
|
Логика (а) 6 |
Этика (б) 12 |
|
Сенсорика (а) 10 |
Интуиция (б) 10 |
|
Экстраверсия (а) 9 |
Интроверсия (б) 1 |
Отсюда соционический тип РЭИЭ с явно выраженной рациональностью.
Этико-интуитивный экстраверт (ЭИЭ) — Наставник (Гамлет).
Неформальная роль (2)— «эмоциональный вовлекатель» (E)
Бухгалтер 7 , 25лет, опыт работы 1 год, образование высшее
|
Рациональность (а) 14 |
Иррациональность (б) 6 |
|
Логика (а) 7 |
Этика (б) 13 |
|
Сенсорика (а) 8 |
Интуиция (б) 12 |
|
Экстраверсия (а) 8 |
Интроверсия (б) 12 |
Отсюда соционический тип РИЭ с явно выраженной рациональностью.
Этико-интуитивный экстраверт (ЭИЭ) — Наставник (Гамлет).
Неформальная роль (2)— «эмоциональный вовлекатель» (E)
Бухгалтер 8 , 45 лет, опыт работы 6 лет, образование высшее
|
Рациональность (а) 13 |
Иррациональность (б) 7 |
|
Логика (а) 11 |
Этика (б) 9 |
|
Сенсорика (а) 15 |
Интуиция (б) 5 |
|
Экстраверсия (а) 5 |
Интроверсия (б) 5 |
Отсюда соционический тип РЛСИ. Логико-сенсорный интроверт (ИНСПЕКТОР)
Логико-сенсорный интроверт (ЛСИ) — Инспектор (Максим Горький).
Неформальная роль (2)— «систематизатор» (L)
Бухгалтер 9 , 24 года, опыт работы 5 лет, образование высшее
|
Рациональность (а) 5 |
Иррациональность (б) 15 |
|
Логика (а) 4 |
Этика (б) 16 |
|
Сенсорика (а) 11 |
Интуиция (б) 9 |
|
Экстраверсия (а) 4 |
Интроверсия (б) 6 |
Отсюда соционический тип ИЭСИ. Сенсорно-этический интроверт (СЭИ) — Посредник (Дюма). Неформальная роль (3) — «гармонизатор» (R)
30 . Бухгалтер 10, 38 лет, опыт работы 10 лет, образование высшее
|
Рациональность (а) 4 |
Иррациональность (б) 16 |
|
Логика (а) 4 |
Этика (б) 16 |
|
Сенсорика (а) 8 |
Интуиция (б) 12 |
|
Экстраверсия (а) 4 |
Интроверсия (б) 6 |
Отсуюда соционический тип – Есенин или лирик. Этико-интуитивный интроверт ЭИИ
Неформальная роль 2 – отражатель.
Результаты теста отдела БУХГАЛТЕРИИ :
|
левые |
Название |
Роли |
Кол-во |
правые |
Название |
роли |
|
|
FL |
Маршал |
Неформальный лидер |
|
FR |
Политик |
Неформальный лидер |
|
|
ES |
Энтузиаст |
Эмоц вовлекатель |
1 чел |
ET |
Наставник |
Эмоц вовлекатель |
3 чел |
|
PT |
Предприниматель |
Двигатель группы |
|
PS |
Управитель |
Двигатель группы |
3 чел |
|
IR |
Советчик |
Генератор идей |
|
IL |
Искатель |
Генератор идей |
|
|
LI |
Аналитик |
Систематизатор |
|
LF |
Инспектор |
Систематизатор |
1 чел |
|
RF |
Хранитель |
Гармонизатор |
|
RI |
Гуманист |
Гармонизатор |
|
|
TE |
Лирик |
Отражатель |
1 чел |
TP |
Критик |
Отражатель |
|
|
SP |
Мастер |
Доводчик |
|
SE |
Посредник |
Доводчик |
1 чел |
8 человек представляют правое процессуальное кольцо, представляя из себя законченную группу. 2 человека из левого кольца явно не вписываются в коллектив.
ВЫВОДЫ:
Сразу видно, что большинство людей – 80% в фирме с рациональным мышлением, также большинство людей экстраверты.
ЭКСТРАВЕРТЫ лучше справятся с:
- крупномасштабными задачами, предполагающими широкое поле деятельности;
- задачами, требующими повышенной активности и интенсивных энергозатрат;
- первоочередными задачами, требующими не столько качественного, сколько быстрого решения.
ИНТРОВЕРТЫ лучше справятся с:
- локальными, ограниченными по масштабу задачами;
- не первоочередными, но требующими глубокой и качественной проработки задачами;
- задачами, допускающими неспешность и постепенность в своем решении;
- задачами, допускающими неспешность и постепенность в своем решении.
Ставьте перед РАЦИОНАЛАМИ:
- планомерные, регулярные, предсказуемые по срокам задачи;
- задачи, требующие систематичности и последовательности действий;
- задачи, которые предполагают или допускают упорядочение.
Ставьте перед ИРРАЦИОНАЛАМИ:
- разнообразные по подходам, малопредсказуемые по срокам задачи, содержащие элемент стихийности;
- задачи, требующие гибкости, смекалки, наблюдательности;
- задачи, возникающие в экстремальных и кризисных ситуациях.
ЛОГИКАМ поручайте:
- управление, организацию и контроль производственной деятельности;
- составление и анализ планов, графиков, программ и других логических структур;
- механические, технические, не требующие частных и глубоких контактов с клиентами заданий.
ЭТИКАМ поручайте:
- работу, связанную с постоянными контактами с клиентами и удовлетворением их эмоционально-этических запросов;
- рекламу, разведку ресурсов, установление неформальных связей с окружающим миром;
- вопросы отдыха, праздничных мероприятий, налаживания благоприятной атмосферы в коллективе.
СЕНСОРИКОВ привлекайте для:
- текущих, повседневных, технологически отработанных заданий;
- практически ориентированных задач с гарантированной материальной отдачей;
- простых по структуре, четко сформулированных задач.
ИНТУИТОВ привлекайте:
- нестандартных, неясных по содержанию, запутанных задач;
- решения задач перспективы, предполагающих отдаленный по времени результат;
- экспериментальных, исследовательских задач.
Результаты теста отдела приема :
|
левые |
Название |
Роли |
Кол-во |
правые |
Название |
роли |
|
|
FL |
Маршал |
Неформальный лидер |
|
FR |
Политик |
Неформальный лидер |
1 чел |
|
ES |
Энтузиаст |
Эмоц вовлекатель |
9чел |
ET |
Наставник |
Эмоц вовлекатель |
4 чел |
|
PT |
Предприниматель |
Двигатель группы |
|
PS |
Управитель |
Двигатель группы |
3чел |
|
IR |
Советчик |
Генератор идей |
1чел |
IL |
Искатель |
Генератор идей |
|
|
LI |
Аналитик |
Систематизатор |
1 чел |
LF |
Инспектор |
Систематизатор |
3 чел |
|
RF |
Хранитель |
Гармонизатор |
3 чел |
RI |
Гуманист |
Гармонизатор |
|
|
TE |
Лирик |
Отражатель |
1 чел |
TP |
Критик |
Отражатель |
|
|
SP |
Мастер |
Доводчик |
|
SE |
Посредник |
Доводчик |
1 чел |
В общем в отделе представлены разные соционические типа как левого так и правого процессуального кольца. Фирма может в будущем пригласить такие типы Искатель или Советчи – генераторов идей,
также Мастер – доводчик, которые являются основной исполнительной силой любой слаженной команды.
Этико-сенсорный экстраверт (ЭНТУЗИАСТ или Гюго) Этот тип самый популярный в отделе – его представляют 6 человек.
Рекомендуемый род деятельности. Ему хорошо удается налаживание инфраструктуры социума, реклама, социологические опросы. Успешно работает в области медицины, здравоохранения. Может проявить себя в сфере дизайна, оформительской работы, а также в сфере обслуживания, торговли. Благоприятна организаторская деятельность в социальной и научной сферах (организация ярмарок, симпозиумов, отдыха, праздничных мероприятий).
Ключевые характеристики:
1. Хорошо решает тактические задачи.
2. Адекватно может проявить себя в качестве фронтального лидера. Способен увлечь других.
3. Способ установления делового контакта в значительной степени зависит от эмоциональных и ценностных установок.
4. Форма деловой активности характеризуется настойчивостью в достижении цели путем успешного обхода препятствий и осложнений во взаимоотношениях.
5. Система взаимодействия с подчиненными строится с учетом эмоциональных взаимодействий.
6. Склонен к сотрудничеству на основе взаимной выгоды. В его поведении могут проявится элементы конкурирующего стиля поведения.
7. Достигает крупных результатов за счет энергичности, умелой мотивации и манипулирования эмоциональными отношениями.
8. Может манипулировать этическими принципами, ориентироваться на разные "правила игры".
9. Мотивы и цель: благие намерения и корыстные побуждения. Цель — получение прибыли (желательно в рамках закона).
10. Отношение к закону: предпочитает следовать букве закона.
11. Стратегия: полная свобода управления в рамках закона.
Неформальная роль — «эмоциональный вовлекатель» (E)
Это самый коммуникабельный и экспрессивный участник группы. Причем его стиль общения должен быть в большей степени напористым, чем успокаивающим. Одной силы авторитета и двигательного принуждения часто оказывается мало, чтобы коллектив быстро и организованно включился в работу. Очень важный участок мобилизации коллектива — это «зажигание», эмоциональный порыв. Эмоционально вовлеченный коллектив выполняет работу с энтузиазмом, силы у людей удваиваются и утраиваются. У неформальной E-роли есть еще и вторая сторона, которую можно обозначить как «разведка ресурсов». Без этой стороны деятельности эмоциональный вовлекатель способен «перегреть» коллектив. Энергию его чувств логично направить на внешний мир — завязывание связей и получение информации обо всем новом, что появляется у соседей. Чаще всего в роли эмоциональных вовлекателей выступают социотипы ЭНТУЗИАСТ и НАСТАВНИК с развитой функцией E — этикой эмоций.
