- •1.Общая характеристика рынка труда.
- •8. Характеристика персонала организации
- •15. Структура личностного потенциала работника. Кадровый потенциал.
- •24.Философия управления персоналом организации.(фуп)
- •27.Концепции уп организацией
- •30. Принципы и методы уп.
- •33. Системный подход в формировании кадровой политики организации
- •23. Методы построения системы уп.
- •20. Сущность кадрового планирования.
- •36. Цели и функции системы уп.
- •14. Организационная структура системы уп, её место в общей организ-й стр-ре предпр-я.
- •11. Методы расчета количественной потребности в персонале
- •39. Технология управления персоналом
- •44. Отбор персонала.
- •40. Организация отбора претендентов на вакантные должности.
- •31. Методы оценки и отбора персоналом.
- •5. Экспертная оценка
- •34. Подбор и расстановка кадров.
- •25. Профессиональная адаптация в системе управления персоналом.
- •22. Сущность и задачи организации труда.
- •28. Материальное и моральное стимулирование
- •37. Организация зарплаты, её формы и виды
- •43. Стили руководства
- •3. Роль руководителя в работе с кадрами
- •6. Характеристика личностного подхода к уп.
- •9. Мотивация и типы лидерств.
- •18. Понятие власти и авторитета.
- •14. Понятие и уровни организационной культуры.
- •21. Структура организационной культуры (ок). Ее изменение.
- •26. Межличностные стили разрешения конфликтов (к).
- •16. Управление конфликтом (к).
- •19. Характеристика процесса профессионального обучения (по).
- •42. Аттестация персонала: понятие и цели
- •45. Виды и этапы проведения аттестации
- •41. Планирование и организация работы с резервом кадров
- •38. Понятие и виды карьеры
- •35. Управление деловой карьерой
- •32. Служебно- профессиональное продвижение сотрудников в организации.
- •17. Персонал уис, его характеристика.
- •13. Особенности профессиональной адаптации персонала уис.
- •10. Набор профессиональных кадров уис: краткая характеристика.
- •7. Профессиональное самоопределение сотрудников уис:
- •4. Стимулирование и мотивирование деятельности сотрудников уис.
- •2. Организация работы кадровых аппаратов уис.
44. Отбор персонала.
Отбор – серия мероприятий и действий, осуществляемых предприятием или организацией, для выявления из списка заявителей более подходящих для данной профессии. Критерии отбора: возраст, пол, образование, знание иностранного языка, компьютера, умение работать с людьми, с документами, организаторские способности.
Этапы процесса отбора кандидатов: 1. Предварительная отборочная беседа (в ходе беседы специалист отдела кадров или линейный руководитель выясняет образование претендента, оценивает его внешний вид и определяет личностные качества). 2. Заполнение бланка заявления и анкеты (претенденты, прошедшие отборочную беседу, должны заполнить бланк заявления и анкету. Число пунктов анкеты должно быть минимальным и должно запрашивать информацию, более всего влияющую на производительность труда претендента. Пункты анкеты должны формулироваться в нейтральном стиле и предполагать любые ответы, включая отказ). 3. Беседа по найму (в процессе беседы происходит обмен информацией, обычно в форме вопросов и ответов. Возможны стрессовые ситуации, если на заявителя оказывают воздействие враждебным тоном или прерывают его. Беседу необходимо вести вокруг тех вопросов, которые являются важными критериями отбора). 4. Тестирование (Тесты разрабатывают психологи и специалисты по персоналу для оценки наличия способностей и склада ума). 5. Мед. осмотр (организации требуют обязательного прохождения мед. осмотра кандидатами для знания их физического состояния в момент найма и исключения переносчиков заразных болезней). 6. Принятие предложения о приеме (прием на работу заканчивается подписанием трудового контракта).
40. Организация отбора претендентов на вакантные должности.
Отбор кандидатов на вакантную должность – выбор из числа претендентов ан вакантную должность руководителя или специалиста посредством оценки деловых качеств кандидатов. Используются специальные методики, охватывающие следующие группы качеств: 1. способность подчинять личные интересы общественным; умение прислушиваться к критике; активно участвовать в общественной деятельности. 2. чувство личной ответственности за порученное дело; чуткое и внимательное отношение к людям; трудолюбие; личная дисциплинированность. 3.. наличие квалификации; стаж работы в организации. 4. умение организовывать систему управления; умение организовывать свой труд; умение проводить деловые совещания. 5. умение работать с подчиненными; умение создавать сплоченный коллектив; умение подобрать, расставить и закрепить кадры. 6. умение коротко и ясно сформулировать цель; умение четко формулировать и давать задания; умение читать документы. 7. своевременно принимать решения; способность обеспечивать контроль за исполнением решений; умение разрешать конфликты; уверенность в себе. 8. умение видеть новое и поддерживать новаторов; мужество и способность идти на риск; решительность в нововведениях. 9. честность, добросовестность, порядочность, уравновешенность, вежливость, общительность, опрятность, аккуратность внешнего вида, хорошее здоровье.
После этого экспертами проводится работа по определению наличия качеств у кандидатов. Кандидат, в наибольшей степени обладающий всеми необходимыми качествами, занимает должность.