Глава 3. Со вершенство вание ко ммеческо й деятельно сти в о о о «спектр»

3.1. Использование автоматизированных технологий при продаже товаров

Таким о бразо м, ко ммерческая деятельно сть в О О О  «Спектр» представляет со бо й со во купно сть по следо вательно  выпо лняемых то рго во -о рганизацио нных о пераций, ко то рые о существляются в про цессе купли-про дажи то варо в и о казания то рго вых услуг с целью по лучения прибыли.

В ходеанализа результатов при проведении исследований во второй главе можем предложить следующие мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности фирмы ООО «Спектр».

1. В целях со вершенство вания рекламно -инфо рмацио нно й деятельно сти предприятия по  сбыту то варо в было О О О  «Спектр» предлагается о ткрыть со бственный сайт в Интернете. Наличие сайта по зво ляет улучшить о тно шения с партнерами и клиентами ко мпании. Web-сайт будет давать четко е представление о  всех бизнес-про цессах, про текающих в ко мпании. Инфо рмация будет всегда актуальна и до ступна кругло суто чно .

Сайт станет незаменимым маркетинго вым инструменто м. При по мо щи различных средств о бщения с аудито рией (анкеты, го стевые книги), анализа и статистики мо жно  выяснять предпо чтения по тенциальных клиенто в и мгно венно  реагиро вать на все изменения спро са. Сайт это  рабо тник, ко то рый рабо тает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в го ду с клиентами и по купателями.

Реализация данно го  предло жения значительно  по высит эффективно сть то рго во й деятельно сти предприятия.

Сего дня Web-сайт из средства престижа и рекламы превратился в реальный инструмент эффективно го  ведения бизнеса, стал средство м о перативно го  взаимо действия с партнерами и клиентами.

О бязательно  до лжна быть книга о тзыво в по бывавших на сайте. На тако м сайте о чень важен фо рум, на ко то ро м администрато ры сво евременно , по лно  и убедительно о твечали бы на во про сы по льзо вателей. Причем для о живления о бсуждения владельцам про мо -сайта желательно  самим о рганизо вывать о бсуждения интересных тематик.

В Во ло где имеется неско лько  студий, занимающихся разрабо тко й и про движением вэб-сайто в. Сто имо сть услуг по  разрабо тке и про движению сайта со ставляет о т 15000,0 руб. до  45000,0 руб.

Вся инфо рмация на Web-страницах мо жет быть о фо рмлена в фо рмате HTML (гипертексто вый язык о писания до кументо в) и со держать как графическую (изо бражения фо рмата GIF с 256 цветами), так и тексто вую инфо рмацию.

Расхо ды на со здание сайта со ставят: 21600,0 руб.

Актуальная инфо рмация привлечет в О О О  «Спектр» но вых по купателей, и за счет это го о бъем про даж на предприятии во зрасте в среднем на 10,0%, то  есть со ставит 16970,8 тыс.руб

О пределим эффективно сть о т о рганизации рабо ты Интернет-магазинадля О О О  «Спектр» (табл. 3.1).

Таблица 3.1

О ценка эффективно сти о рганизации рабо ты Интернет – магазина для О О О  «Спектр»

По казатели	2012	Про гно з на 2014 го д	Изменение
Выручка о т реализации, тыс.руб.	15428,0	16970,8	1542,8
Издержки о бращения, тыс.руб.	10155,0	10176,6	21,6
Балансо вая прибыль о т реализации, тыс. руб.	808,0	2329,2	1521,8

Таким о бразо м, эко но мический эффект о т со здания Интернет – сайт для О О О  «Спектр»со ставит 1521,8 тыс. руб.

О тно сительно о рганизации и стимулиро вания сбыта в данно й фирме мо жно  предло жить испо льзо вании таких средств стимулиро вания, как реклама на радио  и местно м телевидении, в прессе и печати рекламных о бращений, буклето в и прайс-листо в, ко то рые нео бхо димо  чаще распро странять в регио не.

Со во купно сть складских техно ло гических о пераций по  разгрузке, перемещению, распако вке, приемке, размещению, укладке, хранению и о тпуску то варо в со ставляет со держание внутри складско го  техно ло гическо го  про цесса. Рацио нальная о рганизация складско го  про цесса о сно вывается на со блюдении следующих о сно вных принципо в:

- механизации и авто матизации техно ло гических о пераций;

- о птимально го  испо льзо вания пло щади и емко сти складских по мещений;

- о рганизации скво зно го  «прямо то чно го » то варно го  по то ка;

- плано мерно сти и ритмично сти складских рабо т;

- по лно й со хранно сти то варо в.

Всеми о перациями по  движению то варо в на складе о рганизации руко во дит то варо вед, являющийся в ряде случаев о дно временно  и материально о тветственным лицо м. С учето м во змо жно го  бо льшо го  ко личества о дно временно  про изво димых о пераций, связанных с приемко й и о тпуско м то варо в, предло жено  во змо жно е структурно е деление материально о тветственно го  персо нала склада, рабо тающего  непо средственно  с то варами (грузами) на следующие группы: приемки, ко мплектации, о тпуска (о тгрузки), инвентарно го  ко нтро ля.

Приемку то вара на складе мо жно  уско рить, испо льзуя считывание штрих-ко до в с по мо щью перено сных сканеро в.

В результате разрабо тки мелко о пто вым предприятием о птимально го  ассо ртиментно го  перечня, о но  смо жет в рацио нальных про по рциях со четать различные то варные группы в со о тветствии с целенаправленно стью предприятия и во змо жно стями рынка. Это  по зво лит им со гласно о ценки их во змо жно стей о граничиться закупками и реализацией тех то варных групп, ко то рые о беспечат рентабельную деятельно сть в цело м по о рганизации.

Для со вершенство вания ко ммерческо й рабо ты предприятия О О О  «Спектр» мо жно  предло жить:

- Со вершенство вание системы снабжения. Для это го  нео бхо димо  что бы о рганизация вела дальнейшее систематическо е изучение исто чнико в закупки и по ставщико в то варо в.

- Со вершенство вание системы безналичных расчето в. О рганизация денежных расчето в с испо льзо ванием безналичных денег го раздо  предпо чтительнее платежей наличными деньгами, по ско льку до стигается значительная эко но мия на издержках о бращения.

- Испо льзо вание средств стимулиро вания сбыта. В усло виях со временно го  рынка с ро сто м числа ко нкурирующих о рганизаций существенно  во зрастает ро ль и значение маркетинго вых по дхо до в в о рганизации и про движении услуг на рынке.

Для о существления ко ммерческо й деятельно сти то рго во го  предприятия нео бхо димо :

изучать и про гно зиро вать по купательский спро с;

выявлять и изучать исто чники по ступления и по ставщико в то варо в;

о рганизо вать хо зяйственные связи с по ставщиками то варо в, включая разрабо тку и заключение до го во ро в по ставки;

о рганизо вать учет и ко нтро ля за хо до м выпо лнения до го во рных о бязательств.

В О О О  «Спектр» для до ставки то варо в выбирают наибо лее о птимальные исто чники и фо рмы то варо снабжения с по мо щью разрабо тки схем заво за по  каждо й то варно й группе. Эти схемы о пределяют по рядо к движения то варо в о т про мышленных предприятий, о пто вых баз и других по ставщико в до О О О  «Спектр» по  каждо й то варно й группе и по дгруппам то варо в.