4.1.5. РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ НА ОСНОВЕ ОЩУЩЕНИЯ ТОГО, ЧТО ОНО ПРАВИЛЬНОЕ, ЭТО … Проверьте наличие таких же тестовых заданий в разделе 3.5!!!!

а) решение, основанное на суждениях б) интуитивное решение в) рациональное решение (Эталон:а)

Обоснование. Модуль 4 является отдельным курсом по теме 3.5 и может выбираться студентами независимо от модулей 1, 2, 3. Классификация решений по основаниям принятия решений является базовой, поэтому повторяется.

4.1.5. РЕШЕНИЕ, ПРИНЯТОЕ НА ОСНОВЕ ОЩУЩЕНИЯ ТОГО, ЧТО ОНО ПРАВИЛЬНОЕ, ЭТО … а) решение, основанное на суждениях б) интуитивное решение в) рациональное решение г)

д)

(Эталон: б)

Обоснование. В классификации решений по основаниям всего три типа решений. Если добавить еще два дистрактора из классификации по другим признакам, это будет заведомо неправильным ответом.

4.1.6.РЕШЕНИЕ, ПРИНИМАЕМОЕ НА ОСНОВЕ ЗНАНИЙ И НАКОПЛЕННОГО ОПЫТА, ЭТО … а) решение, основанное на суждениях

б) интуитивное решение в) рациональное решение (Эталон: а)

4.1.7.РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО СОЗНАТЕЛЬНОЕ ФОРМИРОВАНИЕ ВСЕХ РАЗУМНЫХ ВАРИАНТОВ, ЭТО … а) решение, основанное на суждениях б) интуитивное решение в) рациональное решение (Эталон: в)

4.1.8.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ЭТАПОВ, ЧИСЛО КОТОРЫХ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ СУТЬЮ ПРОБЛЕМЫ - ….

а) решение, основанное на суждениях б) интуитивное решение в) рациональное решение

(Эталон: в)

4.1.9.ЭТАП, НА КОТОРОМ ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО И ПОЧЕМУ ЯВЛЯЕТСЯ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫМ – а) диагностика проблемы б) целеполагание и формирование критериев

в) формулирование ограничений (Эталон: а)

4.1.10.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ИХ ФОРМАЛИЗАЦИЯ В ВИДЕ КРИТЕРИЕВ ПРОИСХОДИТ НА ЭТАПЕ … а) диагностики проблемы

б) целеполагания и формирования критериев в) формулирования ограничений

(Эталон:б)

4.1.11. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ПРИНЯТИЯ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ:

а) определение альтернатив б) диагностика проблемы в) выбор альтернативы

г) целеполагание и формирование критериев д) формулирование ограничений

(Эталон: б;г;д;а;в)

4.1.12.ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЙ СТАВИТ ВО ГЛАВУ УГЛА КОНКРЕТНЫЙ НАБОР ОБСТОЯТЕЛЬСТВ - … а) поведенческий б) ситуационный в) системный г) процессный (Эталон:б)

4.1.13.ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЙ ОСНОВАН НА ИССЛЕДОВАНИИ ПРОБЛЕМЫ КАК СИСТЕМЫ - … а) поведенческий б) ситуационный в) системный г) процессный (Эталон: в)

4.1.14.ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К ПРОЦЕССУ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ:

а) процесс должен начинаться с выявления и формулирования целей б) необходимы выявление и анализ альтернатив достижения цели в) функции управления рассматриваются как взаимосвязанные г) носит не предписывающий, а объясняющий характер (Эталон: а; б;)

4.1.15. РЕШЕНИЕ, В ОСНОВЕ КОТОРОГО ЛЕЖИТ ПРОГНОЗ БУДУЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ , ОСНОВАННЫЙ НА АНАЛОГИИ С ПРОШЛЫМИ СИТУАЦИЯМИ И РЕЗУЛЬТАТАМИ ПРОШЛЫХ РЕШЕНИЙ, НАЗЫВАЕТСЯ РЕШЕНИЕМ, ОСНОВАННЫМ НА_________.

(Эталон: решением, основанное на суждении; суждениях; )

4.1.16 ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ, КОТОРАЯ ПРЕДПОЛАГАЕТ , КАКИМИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ, И КАК ДОСТИЧЬ ЭТИХ ЦЕЛЕЙ, НАЗЫВАЕТСЯ

____________ .

(Эталон: планированием)

4.1.17. ФУНКЦИЯ, ЗАКЛЮЧАЮЩАЯСЯ В СОЗДАНИИ НЕКОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ НАЗЫВАЕТСЯ __________ .

(Эталон: организация)

4.1.18. ФУНКЦИЯ, ЗАКЛЮЧАЮЩАЯСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ ЧЛЕНЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫПОЛНЯЛИ РАБОТУ В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЛЕГИРОВАННЫМИ ИМ ОБЯЗАННОСТЯМИ, НАЗЫВАЕТСЯ __________ .

(Эталон: мотивация)

4.1.19. ФУНКЦИЯ, КОТОРАЯ ОБЕСПЕЧИВАЕТ ДОСТИЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ СВОИХ ЦЕЛЕЙ, НАЗЫВАЕТСЯ _____________ .

(Эталон: контроль)

4.1.20. СВОЙСТВО СИСТЕМЫ, ЗАКЛЮЧАЮЩЕЕСЯ В ЗАВИСИМОСТИ КАЖДОГО ОТ ЕГО МЕСТА ВНУТРИ ЦЕЛОГО – ЭТО ..

а) целостность б) структурность в) иерархичность

г) взаимозависимость структуры системы и среды д) множественность описания системы

(Эталон: а)

4.1.21 СВОЙСТВО СИСТЕМЫ, ЗАКЛЮЧАЮЩЕЕСЯ В ВОЗМОЖНОСТИ ОПИСАНИЯ СИСТЕМЫ ЧЕРЕЗ УСТАНОВЛЕНИЕ ЕЕ СТРУКТУРЫ – ЭТО … а) целостность б) структурность в) иерархичность

г) взаимозависимость структуры системы и среды д) множественность описания системы

(Эталон: б)

4.1.22. СВОЙСТВО СИСТЕМЫ, ЗАКЛЮЧАЮЩЕЕСЯ В ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТРОЕНИЯ МНОЖЕСТВА РАЗЛИЧНЫХ МОДЕЛЕЙ – ЭТО … а) целостность

б) структурность в) иерархичность

г) взаимозависимость структуры системы и среды д) множественность описания системы

(Эталон: д)

4.1.23. СВОЙСТВО СИСТЕМЫ, ЗАКЛЮЧАЮЩЕЕСЯ В ОБУСЛОВЛЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ СИСТЕМЫ СВОЙСТВАМИ ЕЕ СТРУКТУРЫ – ЭТО … а) целостность б) структурность в) иерархичность

г) взаимозависимость структуры системы и среды д) множественность описания системы

(Эталон: б)

4.1.24.ВАЖНЕЙШИЕ ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ:

а) процесс начинается с выявления и формулирования конкретных целей б) связь конкретных приемов и концепций с конкретными ситуациями в) вся проблема рассматривается как целое, как единая система

г) выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели (Эталон: а; в; г)

4.1.25.ВАЖНЕЙШИЕ ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ:

а) цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы б) восхождение от абстрактного к конкретному в) единство анализа и синтеза, логического и исторического

г) концентрация на ситуационных различиях между организациями и внутри организаций (Эталон: а; б; в)

4.1.26.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ КАК СЕРИЯ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ДЕЙСТВИЙ – а) организация б) планирование в) мотивация г) контроль

(Эталон : б; а; в; г)

4.1.27.РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ПРИНЯТЬ ФИРМЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ НА РЫНКЕ: а) решение об общей сумме ассигнований на маркетинг б) решение о системе мотивации работников отдела маркетинга

в) решение об организационной структуре отдела маркетинг г) решение о распределение ассигнований на маркетинг по элементам комплекса маркетинга (Эталон –а; г)

4.1.28.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ ПОКУПАТЕЛЕМ:

а) поиск информации б) оценка вариантов в) осознание проблемы г) решение о покупке д) реакция на покупку (Эталон : в; а; б; г; д)

4.1.29.ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, УЧИТЫВАЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ЗАКУПКАХ:

а) технические характеристики товара б) пределы цен в) известность фирмы-поставщика

г) время и условия поставки д) рекламная активность фирмы-поставщика е) условия платежа ж) размер заказа (Эталон – а; б; г; е; ж)

4.1.30.МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ ОПТОВИКА:

а) решение о расположение складов б) решение о целевом рынке

в) решение о товарном ассортименте и комплексе услуг г) решение о ценах д) решение о методах стимулирования продаж

е) решение об организации товародвижения внутри склада (Эталон – б; в; г; д)

4.1.31. СООТВЕТСТВИЕ СТАДИЙ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И РЕШЕНИЙ,

г) необходимость и возможности технического перевооружения производства

(Эталон:1-б; 2-а; 3-г)

4.1.32. ЛОГИЧЕСКАЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАЦИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ – ЭТО ________________

(Эталон – алгоритм разработки решения)

ТЕМА 4.2 ЦЕЛЕВАЯ ОРИЕНТАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

4.2.1. СВОЙСТВО ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ УСИЛИВАТЬ ИЛИ ОСЛАБЛЯТЬ ДРУГ ДРУГА - ….

а) иерархия б) суперзависимость

в) обратное преобразование

г) Недостижимость абсолютных значений (Эталон: б)

4.2.2.СВОЙСТВО, ПОЗВОЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИЕ ЦЕЛИ РАЗДЕЛИТЬ НА БОЛЕЕ МЕЛКИЕ, ПОДЧИНЕННЫЕ БОЛЬШОЙ ЦЕЛИ – … а) иерархия; б) суперзависимость;

в) обратное преобразование; г) Недостижимость абсолютных значений. (Эталон: а)

4.2.3.СВОЙСТВО ЦЕЛИ, ОПРЕДЕЛЯЕМОЕ ПОСТОЯННО ИЗМЕНЯЮЩИМИСЯ ПРОЦЕССАМИ В УПРАВЛЕНИИ И ЭКОНОМИКЕ – ЭТО ….

а) иерархия; б) суперзависимость;

в) обратное преобразование; г) недостижимость абсолютных значений. (Эталон: г)

4.2.4 СВОЙСТВО ЦЕЛИ, КОГДА НАЛИЧИЕ КРИТЕРИЕВ, ПОЗВОЛЯЕТ ОПРЕДЕЛИТЬ, ДОСТИГНУТА ЛИ ПОСТАВЛЕННАЯ ЦЕЛЬ - ….

а) конкретность цели; б) измеримость цели; в) достижимость цели; г) значимость цели. (Эталон: б)

4.2.5. СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ ПОКАЗАТЕЛЯМИ, КОТОРЫЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КАЧЕСТВЕ КРИТЕРИЕВ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ И УСЛОВИЯМИ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ

4.2.7.СВОЙСТВА ЦЕЛИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ: а) суперзависимость б) релевантность в) иерархия

г) обратное преобразование д) недостижимость абсолютных значений (Эталон: а; б; г; д)

4.2.8.СООТВЕТСТВИЕ СИТУАЦИЙ И КРИТЕРИЕВ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ В ЭТИХ СИТУАЦИЯХ:

(Эталон: 1-д; 2-б; 3-г)

4.2.9.ПО НАПРАВЛЕННОСТИ ЦЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЯЮТСЯ НА ЦЕЛИ: а) функционирования б) прибыльности в) усовершенствования г) продуктивности д) развития (Эталон – а; в; д)

4.2.10.КАЖДАЯ ИЗ ГРУПП В ОРГАНИЗАЦИИ БУДЕТ ВОСПРИНИМАТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДРУГОЙ КАК БЛАГОПРИЯТНУЮ ДЛЯ СЕБЯ, ЕСЛИ ГРУППЫ ИМЕЮТ ДОПОЛНЯЮЩИЕ ДРУГ ДРУГА _________

(Эталон – цели)

4.2.11.ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ, СУБЪЕКТ РЕШЕНИЯ ДОЛЖЕН:

А. знать свои цели и ранжировать их по степени важности Б. независимо от целей опираться на прошлый опыт

В. знать все возможные альтернативные варианты решения проблемы Г. знать относительные «за» и «против» каждой альтернативы Д. всегда выбирать альтернативу, максимизирует достижение цели (Эталон – а; в; г; д)

4.2.12.ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ В МЕТОДОЛОГИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СТРУКТУР ОРГАНИЗАЦИИ:

а) разработка миссии б) формулирование цели

в) формирование структуры г) разработка стратегии (Эталон : а ; б ; г ; в)

4.2.13.ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОГО КОРПОРАТИВНОГО ПРЕДВИДЕНИЯ: А. простота и ясность целей Б. цели, стимулирующие организацию к более высоким достижениям

В. качественные характеристики целей

Г. возможность для всех работников вносить свой вклад в достижение цели (Эталон: а; б; г)

4.2.14. СООТВЕТСТВИЕ ЦЕЛЕЙ И МЕТОДОВ ПОПАГАНДЫ КАК СРЕДСТВА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ:

(Эталон: 1 – а; 2 –г; 3-б)

4.2.15. ГРУППЫ ЦЕЛЕЙ ПО КРИТЕРИЮ «СОДЕРЖАНИЕ»: а) социальные б) технические

в) стратегические г) тактические д) политические

(Эталон : а; б; д)

4.2.16.КРИТЕРИЙ ДЕЛЕНИЯ ЦЕЛЕЙ НА «ВНУТРЕННИЕ» И «ВНЕШНИЕ» – ЭТО …. а) содержание б) структура в) среда г) иерархия

(Эталон – в)

4.2.17.СВОЙСТВО ЦЕЛЕЙ У3СИЛИВАТЬ ИЛИ ОСЛАБЛЯТЬ ДРУГ ДРУГА – ЭТО … (Эталон: суперзависисмость)

4.2.18ЦЕЛИ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К ЗАДАЧАМ, КОТОРЫЕ СЛЕДУЕТ РЕШИТЬ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО ГОДА – ЭТО … (Эталон: текущие цели)

4.2.19ЦЕЛИ, ОХВАТЫВАЮЩИЕ ПЕРИОД ОТ ГОДА ДО ТРЕХ ЛЕТ – ЭТО …. (Эталон: СРЕДНЕСРОЧНЫЕ ЦЕЛИ)

ТЕМА 4.3 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

4.3.1 АЛГОРИТМ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЦ ПРИ СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ВКЛЮЧАЕТ:

а) сбор информации относительно состояния объекта управления и возможных управляющих воздействий б) определение целей управления при решении проблемы

в) разработка критерия оценки эффективности решения г) прогноз последствий каждого из управляющих воздействий

д) оценка допустимости последствий каждого из располагаемых воздействий

е) генерация перечня возможных управляющих воздействий по отношению к источнику проблемы (Эталон : а; д)

4.3.2 МОТИВЫ ТОРМОЖЕНИЯ РЕШЕНИЙ:

а) неведение в отношении реального способа решения проблемы б) достижение личного удовлетворения в) нежелание принимать на себя ответственность г) самовыражение и самоутверждение д) пассивность, инертность (Эталон: а; в; д)

4.3.3. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ШАГОВ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ, ПРЕДЛОЖЕННАЯ БРАЙАНОМ ТРЕЙСИ:

а) вызовите желание б) составьте список всех преимуществ, вытекающих из достижения цели

в) установите предельный срок г) составьте список всех препятствий

д) составьте список людей, чья помощь необходима- е) составьте план; ж) определите исходное положение

(Эталон: а; б; ж; в; г; д; е)

4.3.4.НЕСПОСОБНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ИЗМЕНИТЬ СВОЕ МНЕНИЕ ПРИ ПОЯВЛЕНИИ НОВОЙ ИНФОРМАЦИИ - ЭТО ….

А. несовместимость мнений; Б. консерватизм; В. избирательность восприятия;

Г. искажение восприятия (Эталон: Б)

4.3.4.ТИП МЫШЛЕНИЯ, НЕОБХОДИМЫЙ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ГРУППЫ ПО ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ- … а) аналитический б) формирующий процесс в) чувствующий

г) абстрактное мышление д) все четыре типа (Эталон – д)

4.3.5.СООТВЕТСТВИЕ ТИПОВ ЦЕЛЕЙ ИНДИВИДА В ГРУППОВОЙ РАБОТЕ И ВОПРОСОВ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ЭТИ ЦЕЛИ: