- •Тема 4. Власть в конфликтологии § 10. Межличностные аспекты власти
- •Принципы власти
- •Типы власти
- •Способы выражения власти Вербальные средства выражения власти Джон Тиммерман
- •Невербальные способы выражения власти Джуди Бургун.
- •Навыки слушания и власть
- •Стратегии достижения согласия Джеральд Марвел и Дэвид Шмитт.
- •Список тактик достижения согласия
- •Приверженность цели и последовательность
- •Взаимность Роберт Чалдини.
- •Дефицит желаемых ресурсов
- •Авторитет
- •Положительное отношение
- •Определение власти в конфликтологии
- •Повышение потенциала межличностного общения Брайан Трейси.
- •Власть «или…или»
- •Отрицание власти
- •Источники власти Маршалл Скотт Пуул
- •Пассивная агрессия как еще один способ отказа от власти Теодор Миллон
- •Наделение властью Алгоритм Боба Чэдуика
- •Балансировка неравной власти Ограничение власти
- •Прекращение подпитки взаимозависимости
- •Философия внутренней власти Ремеза Сассона
- •Метод активного действия Гарриет Лернер.
- •6. Указывайте на различия, но позвольте и другим сделать то же самое
- •Проблемы конфликтологии
- •Термины
- •Вопросы для повторения
- •Вопросы для дискуссии круглого стола
- •Вопросы для конфликтологического дневника
- •Дай мне власти!
- •«Или…или» / «и…и»
- •Поиск в интернете
- •Мозголомам
- •От друзей коммуниколога
- •Лаборатория общения
Вопросы для дискуссии круглого стола
Как изменилось соотношение типов власти в информационную эпоху?
Можно ли применить стратегии достижения согласия в рабочей ситуации и поддержать при этом личные отношения?
Какие типы власти лучше использовать в личных отношениях, и будут ли отличия в зависимости от контекста?
В каких ситуациях и в каком контексте следует уделять большее внимание власти, правам и интересам в схеме Ури, Бретта и Голдберга?
Может ли быть продуктивным в какой-либо ситуации отрицание власти?
Вопросы для конфликтологического дневника
Напишите на листочке предложение: «Власть – это…» и дайте десять ответов на этот вопрос. Обсудите результаты.
Выпишите на листочек основных людей вашей жизни и определите степень каждого типа власти у них. Какое развитие происходит?
Расскажите об успешном случае использования стратегий достижения власти (как вербальных, так и невербальных).
Расскажите о случае успешного использования стратегии достижения согласия
Опишите маленькие шаги по направлению к какой-либо цели.
Опишите ваши источники власти в одной из ситуаций, в которой вам сейчас, по вашему мнению, власти не хватает.
Опишите процесс создания круга поддержки.
Расскажите о случае балансировки неравной власти.
Навыки
Преобразование жалоб в просьбы
Найдите любую картинку, на которой изображен человек, который на что-то жалуется. Запишите про него десять предложений в форме жалоб. Затем преобразуйте эти жалобы в конкретные просьбы.
Дай мне власти!
Подумайте о том, какими источниками власти могут воспользоваться люди, которые дают следующие реплики:
Он меня никогда не слышит! Он как в бочку залез! Я ори, не ори, он просто не реагирует!
Я всегда так обстоятельно все пытаюсь ей объяснить, а она заводится и начинает орать, что я – бездушная машина, что я ничего не понимаю.
Опять устроили «заседание»! Мне так надоела эта глупая дурость с «Скажи мне, что ты думаешь?» и «Мне кажется, я тебя понимаю», а на самом деле ничего угадать не может и постоянно говорит эти дежурные психологические глупости, даже противно!!
Она теперь просто проходит мимо меня, как будто меня нет! Я здороваюсь, а она – шмыг мимо, и все тут. Хоть бы объяснила. Ну и ладно, я не буду больше пытаться. Надоело! Пошла она к черту!
(Все ситуации реальные, герои говорят с чувством, поэтому такие слова!).
«Или…или» / «и…и»
Попробуйте преобразовать жалобы в стиле «или…или» в «и…и». Представьте ситуации, в которых могут разыграться подобного рода споры, разыграйте их в лицах и подумайте, что теперь сторонам делать.
«Так, или ты идешь со мной, или я пойду один (одна), и ты потом пожалеешь!»
«Или выключай это прямо сейчас, или я просто выкину этот дурацкий компьютер в окно! Иди ешь, все стынет!»
«Или ты замолчишь, или я не знаю, что сделаю! Говоришь такое, что уши вянут!».
«Или ты поменяешь путевку (билеты), или я никуда не еду!».
Фильм
Посмотрите фильм «Запах женщины» и расскажите о межличностной и конфликтологической власти в этом фильме.
Поиск в интернете
Найдите в интернете примеры применения на практике вербальных и невербальных приемов повышения степени власти.
Найдите в интернете случай, когда кто-то критикует себя или считает, что у него недостаточно власти. Предложите способы коммуникативной работы в данной ситуации.
Найдите в интернете случай «потери лица» какой-либо видной персоной и изучите, каким образом развивалась ситуация, и какие действия это лицо предпринимало для изменения сложившейся ситуации.
Найти фотографии людей, наделенных определенным статусом, чтобы по этой фотографии можно было сказать, что человек обладает статусом.
